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Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. H.

A: SEUR

02/12/2022

Buenas, realice un pedido a través de 2 plataformas online, (Pc Componentes y Coolmod) donde la empresa de transporte es la misma SEUR. A la hora de la entrega indican que el destinatario ausente o cerrado en el intento de entrega. Pendiente de aportar una solución. Me envía un mail con la posibilidad de Pick UP (recoger en un punto de servicio) y no permite, llamo y me indican que no es posible, que ya se ha establecido otra fecha de reparto, les digo si puedo ir a recogerlo a sus almacenes y que no. Que espera, llevo 2 días esperando, y ahora me harán esperar hasta el lunes día 5.FECHA HORA SITUACIÓN02-12-2022 16:23 Establecido nuevo reparto02-12-2022 16:00 Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. pendiente aportar una solución.02-12-2022 10:26 En reparto01-12-2022 19:14 Establecido nuevo reparto01-12-2022 19:00 Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. pendiente aportar una solución. y esta es la información sobre el otro pedidoFECHA HORA SITUACIÓN02-12-2022 16:02 Establecido nuevo reparto02-12-2022 16:00 Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. pendiente aportar una solución.


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