Últimas reclamaciones

Realicé un pedido con fecha 14/9/2e entrega. Una almohada de masaje con función de calor. El pasado 20/!! contacto con Miravia ya que el aparato ha dejado de funcionar, como ha pasado mas de un mes no se me permite solicitar devolución o reembolso, por lo que intento contactar con el vendedor para que me haga disposición de la garantía y poder solucionar el problema. El vendedor (Todopreciobajo) hace caso omiso a mis mensajes, por lo que contacto a través del chat con la plataforma que tras varios minutos de espera, no solo no me dan ninguna solución sino que cortan el chat. He vuelto a intentarlo y siempre me aparece chat no disponible, lo mismo con el vendedor. A día de hoy nadie me da ninguna solución, Espero, por este medio se intente poner fin y solventar el problema, bien con un reembolso o reposición del producto.

Hola, el 18 de noviembre de 2023 en mi tarjeta, he recibido 8 cargos de 28,24€ y 29,28€ de MGP* Wallapop 0402593.Yo no he realizado esos cargos ni los he autorizado

Buenas tardes, hace más de dos meses realice una reclamación a través del email de atención al cliente por unas comisiones aplicadas, sin obtener ninguna respuesta, adjunto el documento completo de la reclamación. Gracias.

Buenas tardes. Compré dos motosierras cuyas prestaciones son muy inferiores a lo expuesto por su empresa en su publicidad y solicité la devolución del importe antes de pasar 15 días.Ahora sólo se me proponen devoluciones del dinero gastado (a forma de seudonegociación), en vez del reembolso de la totalidad del mismo.

Estimados/as señores/as: En abril de 2023 adquirí en su?concesionario Flexicar Santander un vehículo BMW Serie 2 Grand Tourer matrícula 6*****J. El vehículo ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 4 de septiembre de 2023 con dos problemas: uno relativo a la caja de cambios, que sería reparado por parte de Flexicar, y otro relativo a la batería, que corría por mi cuenta al ser un consumible, y fue abonado al día siguiente de la notificación del problema. Puestos en contacto con el vendedor, el vehículo permanece retenido en el concesionario sin reparar el defecto a día de hoy, y sin explicaciones coherentes sobre por qué no se ha reparado y ninguna explicación sobre cuándo se me va a devolver el vehículo, posible solución o indemnización. Las consecuencias de esta situación es no disponer durante más de dos meses de medio de transporte con todos los perjuicios que ello conlleva. Según Flexicar, el problema radica en que deben llevar el coche a un taller en Orense y la grúa que debe transportarlo desde Santander no ha llegado.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto, en el?plazo más breve posible, así como una compensación por daños y perjuicios, que será estimada mediante un proceso de arbitraje llevado a cabo por una tercera parte. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 22/11/2023 verificamos los datos de envío del producto y confirmamos con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 25/11/2023 entre las 15:00 horas y las 20:00 horas.A día de hoy 26/11/2023 el paquete no ha llegado. Hemos contactado con Atención al Cliente vía teléfono y nos han confirmado que hay una incidencia en el envío y se nos ha previsto que la entrega será entre el 28/11/2023 y el 01/12/2023. Cabe destacar que está nueva fecha prevista aún no se nos ha pedido confirmación.Este retraso ha motivado que durante la franja horaria que Carrefour me solicitó confirmación de asistencia en mi domicilio para recibir el paquete, no pudiera atender mis actividades laborales.Adjunto los siguientes documentos: Factura del pedido, captura de la verificación y confirmación de la fecha de entrega, captura del SMS donde se confirma fecha y franja horaria prevista de la entrega del paquete.SOLICITO: La cantidad de 143€ en concepto de perdidas económicas por no haber podido asistir a mis funciones laborales.Sin otro particular, atentamente.

Wallapop cobra un seguro para que si un artículo es muy diferente de lo ofertado, o viene en mal estado pueda ser devuelto, asegurando que el cliente no pierda el dinero.En mi caso y para sorpresa, la disputa fue rechazada, y me tuve que quedar con un equipo en estado nefasto, que no funciona y está prácticamente para tirar.En este caso, están cobrando un servicio por un servicio que no brindan, y para colmo, no contestan a correo de Reclamacion. Desconozco el criterio que utilizan para evaluar las disputas, pues si comparan las fotos del anuncio con las del equipo, realmente pueden comprobar que el estado es penoso y las fotos que puso el vendedor, engañosas. En el anuncio se dice vende como artículo en perfecto estado, eso ya debería ser suficiente para aceptar la disputa .Hablamos de 230 Euros , un importe razonable, y para tener muy en cuenta a cualquier persona que lea la reclamación , para tener mucho cuidado con lo que compran a través de la plataforma, el seguro Realmente NO es una garantía de seguridad para comprar a distancia.Después de la anterior reclamación , desde la plataforma respondieron que me pusiera en contacto con atención al cliente en la app, después de 4 intentos de solicitud, la reclamación desaparece y nunca se obtiene respuesta por parte de Wallapop.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 105 euros que me han facturado ayer sábado. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual. Lo he intentado varias veces, la última vez fue el viernes y tampoco hubo suerte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de abril de 2023 adquirí en su?página web ActionToys.es el producto con número de pedido 17141Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El pedido aparece como reembolsado (sin previo aviso ni mi consentimiento) pero aún así ese reembolso no se refleja en la cuenta con la que pagué el producto.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, realicé una venta el día 19 de noviembre a través de Wallapop, realicé el envío el día 20 con SEUR, el comprador lo recibió el día 21, pero SEUR no ha actualizado el estado del envío, sigue apareciendo como que “la empresa de transporte ya tiene el paquete”. He hecho consultas a Wallapop y no he recibido respuesta. He hablado con SEUR solicitando que actualicen el estado del envío y tampoco lo han hecho.