Anterior

PRODUCTO NO HA LLEGADO AUNQUE CONSTE QUE SI

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. R.

A: THE BELLE SHOP

20/12/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 1 -11-2023 adquirí en su?página web https://www.thebelle.shop/ el producto Sofá-cama extensibleTejido - blanco,105cmHan pasado mas de 50 días y no lo he recibido. Aunque en su web conste que si. He enviado muchos mail y no he recibido respuesta a ninguno, Y quiero mi pedido. Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla de mi pedido, de la confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Porque según su pagina web yo recibí el pedido y no es cierto. Sin otro particular, atentamente.Estado del pedidoPedidoM320231101270410202Metido01/11/2023, 07:22:07 UTCEstado del pedido:EnviadoVea más ORDENDatos de envíoNombreGemma R.El número de rastreoAT135528864CNTransportadorCORREO DE CHINATiempo enviado01/11/2023, 10:23:21 UTCPISTAArtículosSofá-cama extensibleTejido - blanco,105cm59,99 €x159,99 €Total parcial:59,99 €Transporte:-Punto de descuento:-2,99 €Seguro de envió:-Total:57 €AT135528864CNEntregado (6 Días)ChinaChina PostEspaña2023-11-09 12:15Sevilla 41005, ????ES Sevilla Sevilla 41005?Entregado - Time of delivery:2023-11-09Your package was delivered successfully to the addressee.China Post- China- No phoneChatGPT About China Post- Hora Sincronizada: 2023-12-20 13:02:34 (GMT+01:00)2023-11-09 12:15Sevilla 41005, ????ES Sevilla Sevilla 41005?2023-11-09 09:37Sevilla 41005, ?????ES Sevilla Sevilla 41005?2023-11-09 01:13Sevilla, ?????????ES Sevilla Sevilla?2023-11-08 14:53Sevilla, ?????????ES Sevilla Sevilla?2023-11-07 20:29MAD DISTRIBUTION CENTER, ?????????ES Sevilla?2023-11-07 04:11MAD DISTRIBUTION CENTER, ????????


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma