Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en relación al pedido que hice el día 8 de enero de 2026, y que recibí el día 12 de enero de 2026, relativo a la pala de pádel ROYAL PADEL M27 LIGHT. Soy usuaria de esta marca, tengo varias palas del mismo modelo, y confiada en las características de la marca, ya que en la descripción realizada por el vendedor no ponía ni las dimensiones de la pala, ni tampoco ponía la dimensión del mango, ni el peso que lo ponía de forma orientativa de 355-365 gramos, pero como soy conocedora de la marca imaginé que este defecto en la publicidad no supondría una ocultación en la información basada en mi experiencia con esa marca. El día 13, al día siguiente de recibí mi pedido, tenía un partido de pádel y me dispuse a estrenar mi pala, ya en el primer golpe me di cuenta que algo fallaba, la pala tenía el mango muy corto y mi mano sobresale de toda la pala. Me dispuse a ponerme en contacto con atención al cliente de la citada empresa, para decirle que la pala que me habían enviado tenía el mango muy corto, cosa que no tenía las palas anteriores de esa marca, que tampoco se había hecho mención de eso en la publicidad. Pero aún admitiendo que había usado una vez la pala debido a una falta de información, intenté llegar a un entendimiento, es decir, estaba abierta a cualquier posibilidad salvo a un NO LO SENTIMOS. SOLICITO admitan esta reclamación, me permitan devolver la pala, que los usuarios no tengan la misma falta de información que tuve yo y no caigan en el error de una PROMOCION ENGAÑOSA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el 29/12/2025 hice una reserva para un vuelo a Murcia. por 18 euros. Cuando compre los billetes directamente te llevaba a la mejor oferta que es megavolotea plus, lo seleccione y compre. Después te dicen que con esa opción ahorraras dinero en los siguientes vuelos si eres un viajero habitual, cosa que yo no soy. y no he vuelto a preocuparme del tema porque hasta tres días antes no puedo sacar las tarjetas de embarque. Pero cual es mi sorpresa que el día 13/01/2026 tengo un cargo en mi cuenta de casi 160 euros sin saber el porque. Investigando en la plataforma me encuentro que sin saber ni como, ni porqué, tengo una renovación anual de una subscripción que yo no he elegido ni tengo ningún correo informativo de esa subscripción. Recibo un correo el mismo día que se renueva la subscripción indicandome que ya se ha efectuado el cobro y que soy subscriptora. El banco no puede anularlo porque como cobran con la tarjeta que compras los billetes para poder hacerlo parece un cobro normal. Estoy absolutamente indignada con la compañía y con este cobro fraudolento. Solicito reclamación de ese pago que me han cobrado Un saludo Gracias por escucharme

Pedí en la página web de lunagadgets.com una impresora Prynto negra rectangular de 39,99€ y me mandaron una impresora diminuta infantil. Me he puesto en contacto al correo de la web y al correo donde me mandaron el justificante del pedido realizado y ninguno responde, ni me dan solución. Cuando en la página web pone que hay un plazo de 14 días para devolver el artículo y encima ha sido culpa de ellos, no que yo haya pedido mal.

Hola!! Realicé un pedido en Druni con el número: 1113704822 Me llegó el 30 de diciembre y puse la primera reclamación porque uno de los productos era incorrecto. Pagué un pack de 2 y me llegó solo 1. Reclamé por correo con la Consulta 01686170. Indicaron que contestarían en unas 48 horas. Una semana después seguía sin respuesta. Puse otras 3-4 reclamaciones. Llamé innumerables veces. Escribí por Chat sin éxito. Te mandan a un Whatsapp que no existe porque es un fijo. Nadie contesta 15 después. No hay ninguna forma de atención al cliente. Se quedan con tu dinero y no te mandan el producto correcto ni te devuelven el dinero. Solicito inmediatamente la devolución del dinero o la recepción de la mercancía correcta.

Soy titular de una cuenta verificada y plenamente operativa en Trade Republic con un saldo aproximado de setenta mil euros (70.000 €) en efectivo. Al intentar acceder desde un nuevo dispositivo, la aplicación mostró un error al introducir mi PIN (que no había cambiado). En el proceso de resolución, pulsé por error “Registrar” en lugar de “Acceder”, generando una cuenta duplicada incompleta. Desde ese momento, el sistema bloquea permanentemente el acceso a la cuenta original: • El proceso de registro duplicado queda atascado en la verificación del DNI. • Al introducir el PIN original (que el sistema sigue reconociendo como válido), me redirige invariablemente al registro incompleto pendiente. • Resultado: acceso total y permanentemente bloqueado a mis 70.000 euros. He agotado todas las vías oficialmente ofrecidas por Trade Republic sin obtener ninguna respuesta humana: a) Aplicación móvil: imposible acceder o completar el registro. b) Chat interno de la app (desde la cuenta de un familiar): inicia exclusivamente con bot automático y no permite escalado a agente humano para casos no previstos en FAQ. c) Correos electrónicos enviados a quejas@traderepublic.com, service-es@traderepublic.com, a support@traderepublic y complaints@traderepublic.com: respuestas automáticas que no atienden la reclamación y ordenan “usar la app”, ignorando que el problema es precisamente la imposibilidad de usarla. d) Líneas telefónicas de emergencia +49 322 13232813 y +34 900 759 160: totalmente automatizadas (IVR), limitadas a bloqueo de dispositivo/tarjeta perdida, sin opción alguna de hablar con una persona. Todo esto supone un incumplimiento grave de la normativa española La conducta descrita vulnera de forma palmaria la legislación vigente: • Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras, que exige un servicio efectivo y accesible, sin que pueda condicionarse la presentación de reclamaciones al uso exclusivo de canales digitales cuando estos resultan inaccesibles. • Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela (artículo 21), que obliga expresamente a garantizar atención personal directa (humana) cuando se utilicen medios telefónicos o electrónicos para la gestión de quejas y consultas, prohibiendo el empleo exclusivo de contestadores automáticos o sistemas robotizados. • El propio Reglamento del Servicio de Atención al Cliente de Trade Republic Bank GmbH, Sucursal en España, que reconoce el correo electrónico y el correo postal como vías válidas sin subordinarlas al uso de la aplicación. La ausencia total de un canal efectivo alternativo al digital en un supuesto donde el problema radica precisamente en la imposibilidad de acceder a la app constituye un incumplimiento grave y manifiesto de las obligaciones legales mencionadas, generando una situación de absoluta indefensión al cliente. 4. Daños y perjuicios sufridos El bloqueo prolongado de 70.000 euros está ocasionando: • Graves daños patrimoniales potenciales (imposibilidad de disponer de mis ahorros en caso de urgencia, y pérdida de oportunidades de inversión). • Daños morales y angustia psicológica severa derivada de la incertidumbre absoluta sobre el destino de mis fondos y la sensación de total desamparo frente a una entidad que me impide cualquier contacto humano. POR TODO ELLO RECLAMO QUE UN SER HUMANO SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO USANDO EL EMAIL DE CONTACTO, PARA PODER ATENDER MI PROBLEMA Y RECUPERAR MI DINERO.

El pasado 29 de julio de 2025, recibí un sofá en mi casa. En uno de los cabeceros observé un ajuste deficiente de la tela en la zona posterior del eje de la carraca de un cabecero. Inmediatamente lo puse en conocimiento de la tienda donde lo había comprado (Basauri, Bizkaia). Pasaron 4 meses (9 de diciembre de 2025) hasta se pudieron en contacto conmigo desde el Departamento de Atención Cliente (ATC) de Sofás Valencia. Me propusieron inicialmente fabricar un cabezal nuevo para que le pusiese yo mismo la tela del cabezal original. Posteriormente, el 30 de diciembre de 2025, me comunican que “el Jefe de Producción había indicado que no podían proceder de esa forma” y que, entonces, “habían grabado un par de vídeos donde se indicaba como se podía estirar la tela”. Ante la imposibilidad manifiesta de hacerlo por mi cuenta, les propuse enviar el cabecero a la fábrica de Valencia para que lo reparasen ellos mismos. Me dijeron que no podían hacer eso “ya que no podían valorarlo como una incidencia, al no poseer el cabecero ningún tipo de defecto que afectase a nivel funcional o estructural sino, únicamente, un defecto a nivel estético”. Ante mi insistencia, para que revisasen el cabecero en la Fábrica de Valencia concluyeron diciendo que “no estaban por la labor de la subsanación de esa tara estética”. Desde ATC de SOFAS VALENCIA se me ha denegado la reparación o sustitución del cabezal alegando que se trata de una "tara estética" , así como ignorado mi derecho a la garantía legal que establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Ante ello, SOLICITO una rebaja proporcional del precio pagado equivalente al 40 % del valor total del producto, lo que supone un reembolso de 528,52 €.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibo el pedido en el domicilio y lo han dejado donde han querido en una lavandería de pick up. Llevo desde enero reclamando sin éxito un pedido de 72€ SOLICITÉ y RECLAMÉ VARIAS VECES SIN ÉXITO Sin otro particular, atentamente. Les envié la información de lo que está a mi nombre. Y la referencia de SEUR. A ellos mismos image0.jpegimage1.jpeg

logo ocu AnteriorROBO DE DATOS PERSONALES En curso Pública ENDESA ENERGÍA, S.A.U. ENDESA ENERGÍA, S.A.U. Iniciar una reclamación Naturaleza del problema: Otro Tu reclamación M. M. A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U. 14/01/2026 A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U. 14/01/2026 Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de ENDESA en el día de ayer, 13 de enero de 2026, en la que se me informa de que ha sido víctima de un ciberataque que ha comprometido mis datos personales sensibles. Según su propia notificación, los datos filtrados incluyen mi nombre, apellidos, DNI, número de teléfono y, lo más grave, mi código de cuenta bancaria (IBAN). Considero que esta filtración supone una vulneración gravísima del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, al no haber garantizado la compañía la integridad y seguridad de la información bajo su custodia. POR TODO ELLO, SOLICITO: Confirmación detallada: Que se me informe por escrito de las medidas técnicas exactas que Endesa ha adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos. Garantía de Indemnidad: Que Endesa asuma explícitamente la responsabilidad de cualquier perjuicio económico derivado de esta filtración (cargos que no correspondan, suplantación de identidad o apertura de contratos no autorizados). Compensación por daños: Dada la situación de riesgo, ansiedad y el tiempo que debo dedicar a proteger mis cuentas bancarias, solicito una compensación por los daños morales causados. Bloqueo de suplantaciones: Que se bloquee preventivamente cualquier intento de modificación de mis condiciones contractuales o cambio de titularidad que no sea verificado presencialmente o mediante firma electrónica avanzada. Me reservo expresamente el derecho a emprender acciones judiciales y a elevar esta reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal.

Mi calentador dejo de funcionar y teniendo contratado el servicio Facilita hicimos uso de el. Cuando vino el técnico primero dijo que era el ventilador (90€),2 días sin calentador,cuando llegó la pieza la colocaron y seguía sin funcionar,ahora tb estaba roto el termostato ,no había pieza en stock 1 semana sin calentador (206€) cuando llegó la pieza la colocaron y no funcionaba y una nueva pieza la turbina 1 semana más sin calentador y un total de casi 500€ . Es ilegal y solicito indemnizacion

El pasado martes 13 me enviaron un SMS indicando un intento fallido de entrega pues no estaba en casa (que si estaba, teletrabajo); y horas más tardes recibo otro SMS indicando que dejaron el paquete en una tienda de alimentación, un punto de recogida que no he autorizado. Ni he autorizado ese punto de entrega ni a la persona que lo tenga a recogerlo. Llamo por telf y solo aparece un contestador. Solicito se me haga entrega del pedido en mi domicilio.