Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido de una plancha ghd y el vendedor canceló el envío, ami me salia que mi dinero (78,93€) me lo devolverian a mi cuenta bancària, ahora el producto (plancha ghd) me sale que esta eliminado o cancelado, y ami me sale conforme yo e comprado el producto, ya que en vez de devolverme el dinero del pago, me lo han puesto en la cuenta conforme un gasto mas.

Les escribo para reclamarles el cobro indebido por valor de 19,90 € a fecha 01/12/2023 Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma. Les pido que cancelen dicha suscripción y no realizar mas cobros.Si no cumplieran con el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas ni la cancelación de la suscripción me veré obligada a tomar medidas judiciales. Un saludo.

Hola , El Corte Inglés tenía realizar una devolución a mi tarjeta de debido . Al escribirla pues me confundí en un número . Así que ahora le han ingresado mí devolución a otra persona .Y no quieren reclamar al banco donde se hizo para que la persona lo devuelva .Así que me han comunicado que he perdido el dinero por mi culpa y no pueden hacer nada .Y me siento estafada . Y encima me roban .

Estimados/as señores/as:En fecha 18/10/2023 hice un pedido de un Xiaomi-calentador eléctrico de placa base Mijia E.Me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolución del producto y no se me ha reembolsado el dinero. De tal forma que me he quedado SIN EL PRODUCTO Y SIN EL DINERO.El producto inicialmente no esta permitida la venta en España (al menos Xiaomi así lo indica en su APP). Se trata de un producto cuyo mercado debería ser exclusivamente para China (así lo indica en la APP Xiaomi). Una vez tramito la devolución, me pago yo mismo el envío de devolución y encima no me devuelven el dinero del producto porque el almacén donde se recepción no encontró mi producto.Se ha realizado todo el proceso de reclamación desde la página de aliexpress determinando que debía realizar la devolución y finalmente no se me ha retornado el dinero.Adjunto documentos que demuestran la entrega del producto en las instalaciones de 4PX.SOLICITO reembolso como mínimo del producto que pague 137,30 euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola! Realicé un pedido en la página online de el Corte Inglés el pasado 23/11 aprovechando los descuentos por el Black Friday. Compro con normalidad y pago online. Al siguiente día me llega un correo comunicándome un retraso en el pedido y me quedo tranquila porque es para Navidad. El 3 de diciembre paso por El Corte Inglés de Sta Cruz de Tenerife y decido consultarles el estado de mi pedido. Para mí sorpresa me comunican que no hay existencias del producto y que procederán a anularme mi pedido, lo cual declinó tajantemente puesto que si me hubieran informado desde el principio hubiera podido aprovechar las ofertas de otros establecimientos y de esta manera me encuentro con que me supondrá un gasto extra de más de 100 euros comprar el mismo producto debido a las fechas próximas navideñas. (Era un regalo para un niño por navidad). Pongo una reclamación y me llaman hoy 4/12 confirmándome que no hay existencias del pack que yo compré, pero admitiendo que si disponen de un modelo más nuevo del mismo producto pero que sería mucho más caro porque claro, ya no hay las ofertas del black Friday. Considero que es una publicidad engañosa que causa un gran perjuicio al consumidor por lo que solicito que me entreguen el producto que compré o en su defecto uno de gama superior. Un saludo

Hola, realize un pedido a worten el 25 de noviembre. Recibí el pedido y quiero ejercer mi derecho de devolucion. Hice la peticion dentro los 15 dias posteriores a la compra, segun indican.Rellene formulario, recibi contestacion automatica indicando que alguien se pondria en contacto conmigo. No he recibido tal contacto. Estoy pendiente de recibir indicaciones

Hola,Solicité un presupuesto para instalar una puerta corredera. Previamente tenían que venir a tomar medidas, para lo que me cobraron 35 euros, que se suponía se descontarían de la instalación final. Vinieron a tomar medidas, pero nunca me llegó el presupuesto.Tras reclamar telefónicamente, me enviaron un email el 30 de noviembre diciendo En relación a su consulta sobre su presupuesto, le informamos de que ya tiene una incidencia abierta Nº 23116045417 que se está gestionando. Tratamos de darle la información necesaria a la mayor brevedad posible. No he sabido nada más y quisiera recuperar mi dinero.Un saludo,

Hola , realice una reserva mediante via telefonica con los gestores de la cadena magic , los cuales me ofrecieron un apartamento para poder llevar a mi perrito,Apartamentos MAGIC ATRIUM PLAZA los cuales me cobraron una fianza por posibles daños y desperfectos , Ademas nos quedamos 7 noche y 8 dias y por ello nos ofrecieron la posibilidad de transfer gratuito desde alicante (estacion de tren ) hasta benidorm , nosotros aceptamos.En la ida nos estaba esperando un señor y un mini autobus , al cual le pregunte si era necesario que el perrito (metido en transportin)viajase en el maletero o podia subir encima de mi , lo cual me contesto que no habria problema por subirlo en el autobus, tras nuestra estancia en los apartamentos , nos llamaron de la agencia de transporte que deberiamos ir 500 metros mas lejos de lo acordado (nos llaman 20 minutos antes de la hora prevista), esperamos en el lugar que nos indican y el conductor del autobus se niega a dejarnos subir con el transportin y el perro , ademas se niega a darme una hoja de reclamaciones y se marcha.(1 hora antes de que nos saliese el tren )Nos toca coger un taxi , el cual nos lleva a la estacion de alicante de tren y nos cobra 71 euros.Exijo que se nos abone esa cantidad ya que pagamos un servicio completo y no se nos dio.

Hola, realicé un pedido online el día 24 de noviembre (Black Friday) en la web https://www.elcorteingles.es/ y recogí en Roda de los Tejares el día 30 de noviembre, una cámara Canon EOS R100Se trataba de un regalo y no ha cumplido con las expectativas por lo que lo he intentado devolver.El producto está en perfectas condiciones y con todos los embalajes originales, incluso he indicado que se lo pueden quedar el tiempo que necesiten para revisar el producto antes de realizar la devolución.Tras llamar por teléfono al 900 373 900 e indicarme que lo podía devolver en tienda, me persono el día 4 de diciembre en El Corte Ingles Ronda de Córdoba y me indican que ellos no pueden hacer una devolución de un producto con una caja abierta y que eso lo indica en las condiciones de la devolución.Tras revisar las condiciones de los productos comprados online y las que vienen específicamente el correo de compra que me llega al hacer el pedido, en ningún momento se indica que la caja del producto no pueda estar abierta, solo que el producto debe estar en perfectas condiciones y con los embalajes originales.He presentado queja de reclamación por escrito en el departamento de Atención al cliente y ante la Junta de Andalucía para que se realice la devolución.Solicito que me permita la devolución del producto y el reembolso del mismo ya que se trató de una compra online, y las condiciones de compra no indican en ningún momento que un producto no pueda ser abierto para poder devolverlo.

Hola: Realicé una venta cuya identificación detallo al final. La entregué en el punto de recogida el 24 de noviembre. Hoy, 4 de diciembre, sigue en reparto. He intentado contactar con la empresa de transporte que es Boyacá delivery No me contestan el teléfono no lo coge nadie y les he enviado un email, me han contestado automáticamente pero no he recibido respuesta a la pregunta: ¿dónde está mi envío? Pues la destinataria vive en Madrid y yo también. Así que quiero que el pedido me sea devuelto o a mi domicilio o al punto de recogida inicial porque por lo que veo a la compradora no le llega y yo, como vendedora, no quiero que se quede la empresa de transporte con mi libro. Exijo que wallapop conmine a la empresa de transporte para que se decidan ya: O llevan el libro a la destinataria o lo depositan en el punto original. Con lo que reclamo el pedido que me hicieron como vendedora. Viendo que no llega a su destino, lo quiero de vuelta.Mi domicilio es: Calle Serranillos n°31 2°A28902 Getafe Madrid El código de envío es: BDES23C301469