NO ME TRAMITAN EL REEMBOLSO

Hola el dia 11/12 les envíe las botas porque me venían grandes y a día de hoy todavía no he recibido el reembolso ni me han contestado por ningun medio de los que les he escrito.La compra fue realizada el dia 27,11 por un importe de 97,98 (adjunto)Tb os adjunto ticket del envío de las botas a sus instalaciones, ya que los portes corrian de mi bolsillo.