Últimas reclamaciones

Hola, contratamos la instalación de placas solares para nuestra vivienda habitual el 28/12/2023. Se realizó el primer pago del 10 % del total a la aceptación, quedando condicionada dicha instalación a la obtención de la licencia. Estábamos en tramitación de una rehabilitación completa de la vivienda, tramitándose la licencia de obra mayor, cuestión que se puso en conocimiento a Solideo desde el principio. Una vez obtenida la licencia y realizadas las obras en cubierta necesarias, comunicamos a Solideo (16 oct 2025) que ya se puede realizar la instalación. En numerosas ocasiones nos comunican que desde el departamento de ingeniería contactaran con nosotros y que se han realizado los trámites necesarios por su parte, pero nadie contacta con nosotros ni nos indican cuando procederán a la instalación. Solicitamos la ejecución de la instalación o en caso contrario resolución del contrato y compensación por daños y perjuicios.

Buenas tardes, Llevo casi un año solicitando a Viesgo Distribución que me aclare desfase económico entre lo que me presupuestaron en proyecto técnico para dar suministro a mi casa de nueva construcción ( 9000€), cuya cuantía tuve que ingresarles íntegramente por adelantado, y el presupuesto para la ejecución de las obras(900€) que Viesgo presento en el Ayuntamiento cuando solicito la licencia de obra para ejecutar estas obras, de cuyo expediente tengo copia, tras solicitud del mismo al Ayuntamiento. Viesgo dispone de toda la documentación, entre otras porque se la he adjuntado en los meses que llevo enviandoles email para que me aclaren diferencia entre el presupuesto que a mi me cobraron y lo que ellos presupuestaron para pedir su licencia de obra

Hola buenos días. Hace dos años y medio firme un contrato con esta empresa para realizarme láser en todo el cuerpo. He pagado ya todas las sesiones y me quedan la mitad por disfrutar. La empresa cerró y quiero mi reembolso, no deseo realizarme ninguna sesión más con dicha empresa, quiero mi reembolso!

Las colas de espera para la preventa y venta de entradas son una es*afa. Nunca hay disponibilidad pero a los pocos días se activa la reventa "fan to fan" con precios abusivos siendo ticketmaster cómplice de esta mala práctica.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras los intentos de contacto con la empresa para buscar una solucion a todo lo sucedido con mi pedido desde el inicio de este incluyendo entre otros; un retraso excesivo sin explicación ni que supieran decirme que sucedia con mi pedido y a su llegada y comprobacion de que venia totalmente desmontado y con un mal funcionamiento se intentara realizar la devolucion con reembolso a lo que la compañia se niega indicando que es un producto personalizado sin ser asi ya que lo venden con las caracteristicas que se compra en la pagina oficial de la empresa sin seleccionar en ningun momento ningun tipo de personalizacion diferente a lo que consta en dicha página. Aun asi, opté por la devolucion y cambio por otro producto y tras varias conversaciones por whatssap y correo electronico finalmente optan por negarse a ello no recogiendo el producto para realizar el cambio. Todo este suceso comenzó el 30/11/2025 y a fecha de hoy 18/01/2026 no ofrecen ningun tipo de solucion. SOLICITO la devolucion y reembolso integro del producto de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes El día 17 de diciembre di parte a la aseguradora por robo de un catalizador de un Seat Toledo 2004. El perito que se encargó de revisar el automóvil dio el visto bueno y el taller se dedicó a pedir la pieza y arreglar el vehículo. El día 15 de enero me llaman del taller para comentarme que el vehículo llevaba arreglado desde el día 8 pero que ni el perito ni la compañía le habían contestado. Le mandó la factura, fotos del arreglo y todo lo que ellos pedían, pero a la hora de pagar, no hay contestación alguna. El coche lleva ya casi 10 días arreglado pero sin poderlo utilizar, ya que la compañía no se digna ni siquiera a contestar. Mientras tanto sigo pagando taxis/autobús estando mi coche ya arreglado. Exijo una solución.

Bip&Drive me ha cobrado 6,05 € (5€+IVA) en la factura de enero (CI0013034735-1225) en concepto de gastos de gestión de recobro, a raíz de una factura de diciembre (CI0012840220-1125) de solo 7,89 € (+IVA) que no pudo cobrarse inicialmente por algún problema desconocido con el método de pago. En cuanto recibí la notificación por correo electrónico, accedí al enlace facilitado y pagué la factura de manera inmediata con tarjeta, sin retraso ni necesidad de gestiones adicionales por parte de la empresa. A pesar de ello, se me ha aplicado un cargo automático por “gestión de recobro” que considero improcedente y desproporcionado, ya que: El pago se realizó de forma inmediata tras la notificación. No hubo ninguna gestión real de recobro (llamadas, cartas, intermediarios, etc.). El importe original era mínimo y no generó costes justificables. Solicito la devolución de los 6,05 € cobrados indebidamente. Además, he escrito a Bip&Drive en numerosas ocasiones y ha sido imposible contactar con ellos, por lo que me veo obligado a gestionar este problema de manera pública y a través de la OCU.

Descripción del problema: Como cliente de Endesa Energía, he sido notificado el pasado 12 de enero de 2026 sobre un grave incidente de seguridad en sus sistemas. Según la comunicación oficial recibida, actores maliciosos han tenido acceso no autorizado a mis datos personales más sensibles, incluyendo mi nombre completo, DNI y número de cuenta bancaria (IBAN), además de datos de contacto y detalles de mi contrato energético. Esta brecha de seguridad me sitúa en una posición de extrema vulnerabilidad ante posibles estafas bancarias, intentos de phishing y suplantación de identidad. Considero que la empresa no ha garantizado la protección adecuada de mis datos según exige el RGPD. Mi petición: Solicito que Endesa aclare de forma detallada y personalizada qué registros exactos de mi perfil han sido exfiltrados. Exijo que la compañía se haga responsable de cualquier actividad no autorizada con mis datos personales a raíz de este suceso. Solicito una compensación económica por daños morales y por el riesgo derivado de la pérdida de control de mis datos bancarios y de identidad. Me reservo el derecho de iniciar acciones judiciales adicionales si no se ofrece una solución satisfactoria a este riesgo creado por la negligencia de la empresa.

Buenos días, Esta reclamación que hago a través de esta plataforma es por el mal funcionamiento de la instalación de placas solares que me hizo en julio de 2025 la compañía Holaluz. Después de una visita en mi domicilio de una de sus comerciales, de hacernos un presupuesto, explicarnos el funcionamiento y resolver nuestras dudas. Decidimos realizar la instalación contratando lo que ella nos indicó que necesitábamos: 10 paneles solares más 2 baterias y el inversor con backup (para que en caso de que se fuera la luz pudiéramos seguir funcionando) con un coste total de algo más de 12000€ (Financiamos con ellos). Por supuesto en ese momento le preguntamos: si los 10 paneles eran suficientes, a lo que contestó que por supuesto, "sobrados" según ella. También preguntamos que pasaba los días de menos radiación solar a lo que nos contestó que bajaba la funcionalidad pero un 20-30% y así varias preguntas de este tipo. Así que finalmente y después de todos los estudios por parte de la compañía a finales de julio se realizó la instalación. Aquí ya empezaron los problemas. Lo que tenía que ser una instalación relativamente sencilla duró casi una semana. Una vez supuestamente acabada, la luz saltaba cada 20 minutos, después de reclamar vino un responsable de servicio técnico de la propia compañía que después de revisar la instalación determinó que el problema era el backup y que para que dejara de saltar la luz tenía que desconectarlo. Así seguimos con esto sin solucionar en enero de 2026 (la respuesta de Holaluz, es que es un problema general de (SUNGROW) con los inversores y que están en seguimiento para darle solución. En este caso una de las razones por las que pusimos y pagamos extra de baterías físicas era la posibilidad de continuar teniendo luz en caso de apagón, cosa que sin el backup no sirve de nada. Por otro lado a través de la app que nos instalamos en el movil para el funcionamiento y rendimiento de las placas, empezamos a notar que algo no funcionaba bien. Por ejemplo con un día plenamente soleado, que estuviera enviando electricidad a la red cuando las baterías no estaban cargadas, lo cual comentamos a la comercial, al postventa, al técnico etc.. sin ningún resultado. Pero al ser un mes de mucha radiación más o menos funcionaban cubriendo nuestros consumos (entre placas y baterías). El verdadero problema llegó en los meses posteriores, en septiembre bajó mucho la producción de las placas, lo cual pusimos en conocimiento de nuevo a todos los contactos de la compañía que teníamos. A partir de aquí empezaron a pasar completamente de nosotros y a decirnos que teníamos que llamar al número general de averías, lo cual también hicimos. Desde entonces hemos puesto más de 15 reclamaciones, teléfonicas, e-mail, whatsapp etc.. ninguna sin respuesta por parte de la compañía, siendo la primera del 17/09/2025 (en cada llamada nos dice que está en servicio técnico y ya tienen conocimiento). Pero nunca hemos tenido una respuesta, ni una visita para verificar la situación y darle una solución. La situación ha empeorado. Ahora mismo en un día totalmente despejado las placas funcionan menos de un 70-80 %, sin llegar nunca a cargar ni una de las dos baterías, la producción diaria no supera ni al día más tapado y lluvioso de agosto y mucho menos cubrir ni la mitad de un día de consumo. En nuestro contrato pone explícitamente que tenemos el servicio de mantenimiento y que la compañía está obligada a corregir cualquier problema que pueda suponer una reducción tan significativa en la instalación. Además también hemos indicado que el inversor se sobrecalienta muy a menudo y se apaga y enciendo solo constantemente. Exigimos una solución ya que nos parece vergonzosa la actitud por parte de la compañía, que no está cumpliendo en ningún sentido y nos ignoran por completo. Incumpliendo el contrato y por supuesto la realidad no se parece en nada ni a lo que nos vendió la comercial, ni a los estudios que nos hizo el departamento de ingenieros de la propia compañía en los que se hacía una estimación de producción y consumos que para nado son reales (por supuesto pagamos dentro del presupuesto). Siempre la respuesta a nuestras preguntas sobre la producción en meses fuera de verano, fue que podía bajar un 20-30% en relación a los meses de más sol. Pero nunca bajar un 70-80% y menos en una zona según ellos de máxima radiación y con una exposición de nuestro tejado "perfecta". Espero una solución de una vez por parte de Holaluz y se dejen de excusas y de tratar así a sus clientes. Por nuestra parte nos encontramos con una deuda de 12000€ y una instalación que no cubre el consumo de nuestra casa, hemos pagado de más por cosas que no tienen ninguna funcionalidad y que no son culpa nuestra. Además de todo el tiempo perdido con reclamaciones que son ignoradas.

Hola, realicé un pedido con el codigo de seguimiento: 79502563. En la información del estado, este paquete llegó a Barcelona y lo "echaron para atrás". Llamé a Inpost y me explicaron que la etiqueta puede estar mal y envian estos paquetes a un almacén, a la espera de reclamación. Me hicieron explicar y detallar el contenido del paquete (coche rc amarillo) para supuestamente buscarlo y mandarmelo. He insistido varias veces , sin mas respuesta de que estan llevando. Acabo investigaciones. No se si es cierto lo del almacén, o si se ha perdido, o un repartidor se lo ha quedado. Sea como sea, desaria que apareciera. Pues tiene cierto valor. Adjunto fotos del coche (del vendedor) Hacer lo posible para que aparezca, y si es verdad que está en un almacen (en Cataluña) intentaria ir yo hasga alli a buscarlo.