Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
31/12/2023

Reennault no arreglan ell. Coche

Mi reclamación es contra Renault aartos de. Ir. Al taller nos dicen que no llegan las 5 piezas que. Faltan nos Dan. Largas el coche nuevo no tenemos transporte y tampocooo nos Dan solución lo aregkaan. Diciendo que no llegan las piezas querremos una solución coche nuevo vamos pagando sin utilizarlo. Cuando nos dijeron que en dos semanas estaría queremos una solución o arreglen ell co he. O nos den uno nuevo ni tres meses tiene el. Coche si lo venden tienen que tener piezas y si no que no vendan artos de llamar de ir i las piezas no llegan quiero una. Sollucionn en una semana no puede ser que estemos pagando coche nuevo. I este en el taller y pasas y siempre estás en el mismo sitio y no te Dan garantía de nada ara es reclamación pero al final será denuncia

Cerrado
A. C.
30/12/2023

Cambio de producto en la devolucion

Realicé una venta por wallapop de un paletero de padel completamente nuevo y con etiqueta y la otra persona me lo devolvió porque dijo que no le valía mi modelo. Cuando me llegó de retorno el pedido, dentro de la caja había otro paletero distinto, usado y con una rozadura. No es el que yo le envié. Se a quedado el mío que estaba nuevo y me a dado otro completamente distinto y deteriorado.Adjunto 2 fotos dd mi paletero y otras 3 mas la caja del que me envió la otra persona.

Cerrado
A. R.
30/12/2023

Pago por devolución productos Amazon

Hola, realice un pedido a través de Amazon, el repartidos de UPS no entrego el paquete en la dirección que indique cuando realice el pedido, indico que había pasado por mi domicilio, cosa que es falta. A los dos días recogí el paquete en un punto de recogida de UPS. El paquete estaba destrozado y el articulo no funcionaba correctamente, al gestionar la devolución por Amazon me indican que debo imprimir yo una etiqueta y que debo llevarlo yo a las oficinas de un transportista, teniendo que pagar yo tanto la impresión como el desplazamiento.

Cerrado
V. R.
30/12/2023

Pedido online no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 23/11/2023 hice un pedido de una prenda.Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4/12/2023 me llegó una notificación de ustedes de la entrega del pedido, el cuál nunca me ha sido entregado. Y a pesar de haber reclamado varias veces, no me han dado una solución.SOLICITO la devolución del importe del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. M.
30/12/2023

Bloqueo de cuenta por error

Tras tener varios años cuenta en vinted y tras más de 600 valoraciones todas positivas, me eliminan varios artículos publicados de cosmética indicando que están usados. Reclamo a través de la plataforma y añado fotos y detalles para comprobar que todos los artículos de cosmética que subo a la plataforma son completamente nuevos y nunca han sido usados ni probados. No me contestan ni me los vuelven a publicar y a fecha de hoy me bloquean la cuenta durante un mes indicando que he incumplido las normas por publicar cosméticos usados.

Resuelto
J. G.
30/12/2023

Pantalla defectuosa

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/2022 adquirí en la página web mi Electro el producto Televisión Samsung OLED QE65S95B Adjunto los siguientes documentos:? email de compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de garantía. A la pantalla le ha salido un defecto que afecta al visionado con luz solar El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Su respuesta ante mi problema ha sido nefasta, pues se negaron a solucionar el problema sin ni siquiera ver el defecto del producto asegurando que no lo cubriría la garantía.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. N.
30/12/2023

Precio mal etiquetado

Hice un pedido el 24/12/2023 me compré una prenda a 17,99 euros y me llegó la prenda con una etiqueta rebajada a 9,99 euros.Contacto con ellos y no me devuelven la diferencia. Ni me compensan.Es un engaño, quiero mi dinero

Resuelto
T. R.
30/12/2023

DESCONFORME CON LA CUOTA

En Enero hará 3 años que tengo la alarma de casa con Securitas Direct.Dejando de lado que he tenido muchos problemas con ellos, ahora estoy revisando el contrato y veo que los 36 primeros meses la cuota era de 54€ y a partir del mes 37 deberían pasarme a 42€.Actualmente estoy pagando casi 61€. Si bien es cierto que después de la contratación añadí un sensor en la puerta principal ya que ¡me la habían dejado sin¡, me dijeron que el coste era unos 2€ más al mes, o sea debería pagar 56, no 61, no sé porqué me han subido.Además unos vecinos puerta con puerta míos han puesto la misma alarma con ellos mismos, con el mismo número de sensores y todo igual, lo he estado viendo, la vivienda es exacta a la mía, con igual número de ventanas y todo igual, ellos pagan unos 50 € desde el principio. No sé si es porque ahora es más barato que hace 3 años, pero solicito que me actualicen el precio al actual, no que me penalicen por tener más antigüedad con ellos.La última vez que tuve un problema importante con ellos me llamó la sra. Paola y me dijo que sería mi gestora, que si tenía algún problema preguntara por ella, así lo he hecho , pero ese servicio personalizado no existe, después que me pasaran la llamada de uno a otro y yo insistir de que quería hablar con ellos y que sino poner una reclamación, me dijeron que tomaban nota para que me llamara, cosa que tampoco ha ocurrido.

Cerrado
E. G.
30/12/2023

Problema con la Devolución

Hola, realicé la devolución de unos AirPods porque uno de ellos no se escuchaba. Esto fue el 8 de noviembre un día después de que me fueran entregados, desde entonces me han negado el reembolso y estamos en una disputa eterna donde nadie me da una solución. Estamos hablando de 89 eur perdidos. No tengo ni AirPods, ni dinero. El 8 de Enero hará dos meses. Solo puedo reclamar por un chat o un teléfono cuyos operadores me piden que esperen.

Cerrado
A. C.
30/12/2023

Problemas con el abono de mi saldo vinted

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana intentando realizar una transferencia de mi saldo vinted a mi cuenta bancaria sin exito, fallidas todas ellas. Cómo ustedes ya saben, me he puesto en contacto en innumerables ocasiones en vuestro apartado contáctanos, sin éxito también, y con pocas ganas de solucionar el problema por su parte, dándome evasivas, no ayudando y contestándome cada 24 horas, prácticamente el mismo mensaje. Adjuntando los documentos que me piden, certificado de empadronamiento, agua y acometida, luz , poniendo la dirección en la que estoy empadronada y no en la que recibía mis envíos mis padres (por que yo trabajo), verificando mi perfil, y aún así no me lo solucionan. Solo me dicen cosas sin sentido de blanqueamiento de capitales ( cuando mis ventas, e ingresos en la app, no pasan de 30 ni 300€ respectivamente y perfectamente justificados). Son excusas para justificar que no me dan mi dinero. Este problema ha acarreado que un dinero que tenía reservado para comprar regalos de navidad, no puedo disponer de él por qué ustedes lo tienen retenido, aún no entiendo el por qué. Solicito Me solucionen el problema para que me permita hacer llegar a mi cuenta bancaria mi saldo vinted de ropa mia que he vendido de segunda mano, y que por ende me pertenece. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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