Problemas con el abono de mi saldo vinted

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana intentando realizar una transferencia de mi saldo vinted a mi cuenta bancaria sin exito, fallidas todas ellas. Cómo ustedes ya saben, me he puesto en contacto en innumerables ocasiones en vuestro apartado contáctanos, sin éxito también, y con pocas ganas de solucionar el problema por su parte, dándome evasivas, no ayudando y contestándome cada 24 horas, prácticamente el mismo mensaje. Adjuntando los documentos que me piden, certificado de empadronamiento, agua y acometida, luz , poniendo la dirección en la que estoy empadronada y no en la que recibía mis envíos mis padres (por que yo trabajo), verificando mi perfil, y aún así no me lo solucionan. Solo me dicen cosas sin sentido de blanqueamiento de capitales ( cuando mis ventas, e ingresos en la app, no pasan de 30 ni 300€ respectivamente y perfectamente justificados). Son excusas para justificar que no me dan mi dinero. Este problema ha acarreado que un dinero que tenía reservado para comprar regalos de navidad, no puedo disponer de él por qué ustedes lo tienen retenido, aún no entiendo el por qué. Solicito Me solucionen el problema para que me permita hacer llegar a mi cuenta bancaria mi saldo vinted de ropa mia que he vendido de segunda mano, y que por ende me pertenece. Sin otro particular, atentamente.

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Quedo a la espera de su mejor solución

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¡Hola!Puedes explicarnos tu situación para poder ayudarte?Saludos y buenas tardes.🌇Tomás El equipo de Vinted

Hola, cómo bien les he explicado, no 1 ni 2 veces, tengo un saldo vinted que he intentado transferirme a mi cuenta bancaria, cosa que me ha resultado imposible desde el dia 24 de diciembre. Me pone transferencia fallida. He contactado con vuestro servicio de "contacta con nosotros", he cambiado la dirección, he aportado todos los datos que me piden, y solo recibo evasivas. No puedo transferirme el dinero a mi cuenta bancaria. Dinero que me pertenece al vender mi ropa usada.

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Con este mensaje no solucionais nada, ya lo he recibido anteriormente y no se ha solucionado el problema. Quiero que las comunicaciones sobre esta reclamación me las hagan en esta misma reclamación. Hasta que eso no suceda no cerraré el caso.

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Ahora mismo, he transferido el saldo y de momento no me ha salido el fallo. Parece ser que el problema se ha resuelto. Por si acaso, esperaré para saber qué es lo que ha pasado.

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Hola, no, no sé ha solucionado. Pensé que si pero menos mal que no he cerrado la reclamación, sigo sin poder Transfer mi dinero a mi cuenta.Por favor, me lo podéis resolver????

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