Anterior

Pedido online no recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. R.

A: STRADIVARIUS

30/12/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 23/11/2023 hice un pedido de una prenda.Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4/12/2023 me llegó una notificación de ustedes de la entrega del pedido, el cuál nunca me ha sido entregado. Y a pesar de haber reclamado varias veces, no me han dado una solución.SOLICITO la devolución del importe del pedido.Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma