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INDEMNIZACIÓN ROBO
La noche del 30 al 31 de octubre robaron en todos los trasteros de mi bloque. El día 1 de noviembre, interpusimos la correspondiente denuncia en la Guardia Civil y he procedido a reclamar el importe de lo sustraído a mi seguro, pero éste tan solo me quiere indemnizar con la mitad del valor de los objetos robados. Hemos enviado facturas y fotos/videos de lo sustraído menos de taladradora y atornilladora eléctrica que compré hace + de 10 años. Tan solo hemos reclamado 600 € que es incluso un valor inferior a lo robado y me quieren dar 337.82 € que ni siquiera cubre el valor del patinete eléctrico, cuando aparte se robaron más cosas de las que ya se adjuntaron las pruebas requeridas por la aseguradora. Solicito la indemnización de los 600 € reclamada ante la GC porque es el valor real y muy ajustado (incluso inferior) a lo robado.
Multitud de problemas y ninguna solución
Soy inquilina de una vivienda de Solvia y desde el Dia 1 que entramos está siendo un infierno hemos estado tres meses sin caldera por una instalación defectuosa y reclamamos la devolución de ese tiempo dado que hemos tenido que vivir en casa de familiares por no disponer de agua caliente y calefacción. Por otro lado nos han alquilado la propiedad con ascensor y no funciona desde hace más de 5 años y es un segundo piso. Cuando entramos a verlo nos dijo el comercial que estaban haciéndole el mantenimiento que por eso no estaba operativo y nos engañaron. Tenemos goteras que proceden del tejado y de la terraza por grietas y desperfectos desde el Dia 1 que entramos en la propiedad perjudicando nuestro mobiliario dado que todo lo que contiene la vivienda en el interior es nuestro. Desde hace ocho meses que mandamos burofax, reclamaciones y no obtenemos respuesta por parte de Solvia solo nos dicen que lo trasladan al departamento correspondiente. Una ventana rota que no es de esta propiedad la pusieron de parche y entra agua y frío han pasado tres empresas distintas para pasarle presupuesto y rechazan los presupuestos. Días perdidos de mi puesto laboral por todos estos inconvenientes. Más de 30 reclamaciones y ha dia de hoy repito nadie se ha interesado. Esta vivienda tiene más problemas pero es un resumen, le lavaron la cara y ahora estamos pagando el resultado de una mala gestión.
inal Notice / Commencement of Legal Proceedings
The Online Casino Victims Alliance (OCVA) is an organization dedicated to protecting the rights of consumers who have been subject to abusive and illegal practices by unregulated online casinos. These platforms, operating outside any legal framework, exploit thousands of users each year with impunity. OCVA provides legal resources, guidance, and personalized support to end fraudulent practices, raise awareness of associated risks, and advocate for stricter industry regulations. With OCVA, players have a reliable ally in their pursuit of justice and fairness. Today, we write on behalf of Mr. Louis Nicolas Daudignac, born August 14, 1993, in Les Lilas, France, residing at Carrer d’en Cortines, 8, 08003 Barcelona, and represented by his attorneys Maître Martin Pilar of DS Avocats et Associés, Barcelona, and Maître Antoine Vey of Vey et Associé, Paris. Account in question: daudignaclouis@gmail.com Summary of Events: After engaging with NovaJackpot, a casino affiliated with Soft2Bet/Estolio, Mr. Daudignac was denied the withdrawal of his winnings without valid justification. Customer support vaguely referenced “non-compliance” with rules without specifying any violated terms. Despite several communications from Mr. Daudignac’s attorney in Cyprus, NovaJackpot’s support offered a settlement comprising two payments of: €400 €1800 These payments were contingent upon Mr. Daudignac’s commitment to refrain from public criticism of Soft2Bet/Estolio’s casinos and to avoid any chargeback claims with Mastercard and Visa services. Mr. Daudignac honored this agreement, signing the documents in September, and even retracted his prepared testimony for the French television program Zone Interdite on M6, along with withholding a YouTube video from his close associate Le roi des Rats (1,460,000 subscribers) detailing deceptive practices in your casinos. However, after receiving €400, Mr. Daudignac received notice from his bank that the €1800 payment had been returned to the sender. Despite promptly contacting support and providing bank documentation, his tickets were automatically closed through the Zendesk application, and he has been met with silence. For several months, OCVA has collaborated with Mr. Daudignac and his attorneys to resolve this matter amicably, avoiding a lengthy and potentially damaging legal dispute. We have compiled a comprehensive dossier exceeding 50 pages, which we will send by registered post in the coming days. This report highlights numerous violations of international fundamental laws by your casinos, including: Illegal gambling activities in European territories where online gambling is strictly prohibited, despite the European Commission’s Recommendation 2014/478/EU, which mandates measures against abusive practices in online gambling. Insufficient age verification that allows minors to participate due to inadequate identity checks during account creation, which contravenes the transparency and data protection requirements of the EU General Data Protection Regulation (GDPR). Lack of transparency and fair commercial practices, in violation of the consumer protection standards set forth in the Directive 2005/29/EC on Unfair Commercial Practices. Failure to uphold consumer rights in cases involving non-compliant services, as established by the Directive 2011/83/EU on Consumer Rights, which requires reimbursement and clear communication in such situations. Our Goal: Our primary objective is not to harm the reputation of Soft2Bet/Estolio but to ensure fair compensation and adherence to your commitments. Therefore, we seek an immediate settlement comprising: Payment of the remaining €1800 owed to Mr. Louis Nicolas Daudignac as per your prior agreement. Reimbursement of €1200 to cover Mr. Daudignac’s legal and administrative expenses incurred in seeking payment. Payment of €500 in moral damages. Despite our efforts to find a mutual resolution, neither Soft2Bet, Estolio Ltd, nor NovaJackpot has responded constructively. To avoid further damage to your image, we have refrained from publicizing our report. Unfortunately, it appears that no solution is forthcoming from your side. In light of this, we are now initiating formal legal proceedings. Cabinet Antoine Vey (16 boulevard Raspail, 75007 Paris) will send the dossier to your respective addresses: Soft2Bet: 4, Promitheos st., 1st floor, 1065, Nicosia, Cyprus Estolio Ltd: Viktoros Ougko 8, 2107 Nicosia, Cyprus Should Soft2Bet and Estolio Ltd be willing to draft a new agreement, we recommend it include: Payment of the remaining €1881 owed. Reimbursement of the €1200 in legal fees. A €500 payment for moral damages. Account Details for Transfer: Name: Louis Nicolas Daudignac IBAN: ES10 1563 2626 3532 6732 3754 BIC: NTSBESM1XXX We trust you understand the gravity of this situation and await your immediate response. Sincerely,
Solicitar informe pericial
Hola, solicité por escrito el informe pericial sobre la avería que se supone que está causando mi casa y después de una semana me están preguntando la razón. Quieren que la empresa reparadora vuelva a abrir mi casa sin haber visto el informe
Problema con la segunda visita
Buenos días! Yo Borja Fernández Canelo reclamo a BBVA seguros 2 cosas, una, la reparación de una avería. Dos, llevan un mes dándome largas para la segunda opinión. Respecto a lo primero, se me inundó el techo de la cocina por el día que hubo tantas lluvias. Solo se me ha inundado ese día en 4 años. Me dicen que es culpa de una terraza. La terraza está bien pero la Dana o similar hizo que lloviera tanto que se metió el agua en el interior. La segunda reclamación es que al denegarmelo pedí una segunda opinión y justo decidí no renovar el seguro. Entonces me dijeron que en 24 horas venían a visitar la reparación pero nunca vinieron. He llamado varias veces y siempre me dicen lo mismo, que ya me llamarán. Han pasado 3 semanas y siguen sin venir. Están esperando porque en 7 días vence el seguro. Por eso quiero dejar por escrito lo que está pasando. El motivo de mi baja del seguro además de por la atención y por la denegación automática del parte, es porque la explicación que me dieron al darlo de baja fue: pero usted sabe que es seguro lo tienes asociado a la hipoteca? El tono fue de, no puedes quitarlo porque te subimos el interés. Solicito la reparación de la avería y el perjuicio de haberme hecho perder el tiempo. También solicité la contestación por escrito de todas las gestiones y me han dicho que no envían nada por escrito. Siento indefensión. Muchas gracias.
RECLAMACION POR SINIESTRO DE MI HOGAR
HOLA, CON LINIA DIRECTA TENGO LA POLIZA DE HOGAR 22172493, EL 06-11-24 APERTURE UN SINIESTRO EN MI VIVIENDA Y LA COMPAÑIA DE SEGUROS HA INCUMPLIDO LAS COBERTURA QUE TENGO EN MI POLIZA LA CLAUSULA 18.1 DAÑOS POR AGUA EN NINGUN MOMENTO HAN REALIZADO LA BUSQUEDA DEL PROBLEMA QUE HA SURGIDO EN MI VIVIENDA, LA PERITACION QUE REALIZARON FUE POR VIDEOLLAMADA TOTALMENTE DISCONFORME CON ELLA YA QUE SIMPLEMENTE HAN MIRADO SUPERFICIALMENTE SIN BUSCAR COMO DICE EN LA CLAUSULA QUE TUBOS FIJOS PRIVATIVOS DE MI VIVIENDA ESTAN OSCASIONANDO LOS DAÑOS QUE HAN SURGIDO EL 06-11-24. ADEMAS ATENCION HA SIDO DE LO PEOR COLGANDOME EL TELEFONO, CALUMNIANDO CONFORME ME HABIAN INFORMADO, LA CUAL COSA NO ES ASI Y ADEMAS HE PRESENTADO VARIAS RECLAMACIONES A SU DEPARTAMENTO Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA. ESTAN HACIENDO CASO OMISO DE ELLO.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me esta intentando cobrar 26 euros semanalmente, cuando yo no he dado permiso ninguno ni aceptado aquello en ningún momento y no entiendo como han podido conseguir mi número de cuenta. SOLICITO: que se arregle cuanto antes o tendré que acudir a la guardia civil por intento de estafa.
Me reclaman dinero sin tener deuda
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que esta empresa,me llamó ayer exigiendo una cantidad de dinero que supuestamente les debo al banco "la caixa" pasando a ser esa deuda a ellos. Esa deuda ha prescrito. Ni siquiera sale en el sitio oficial de equifaz esa deuda. SOLICITO: que no me vuelvan a molestar. Sin otro particular, atentamente.
Gastos de formalización de hipoteca
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Solicité los gastos de formalización de una hipoteca de fecha Junio de 2018 que según sentencia del Tribunal Supremo, en Sentencia N“ 705/2015, de 23 de diciembre, declara abusiva y nula la cláusula por la que se atribuyen todos los gastos al prestatario; de acuerdo con el artículo 89 de la Ley 1/2007, de 16 de noviembre. General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Tengo más ficheros por adjuntar pero no me deja. Gracias
Pago rerasado
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi denuncia por su reiterada omison a mis peticiones.Segun su servicio de ayuda, una devolución tarda max 10 dias hábiles. En mi caso ya van 14 dias habiles y no recibo respuesta alguna de su servicio de att cliente.Desde el dia 4 de nov, que recibí el apunte en mi historial y el proveedor pagó a plazo el dia 5 nov, su respuesta es que el pago está en revisión.No dan fecha de pago. Adjunto los siguientes documentos:1° captura de apunte penfiente de pago dia 4 nov.2° just de pag del proveedor pagado el 5 nov. 3° info de su serviciode ayuda aluyendo al max de 10 dias de espera . SOLICITO: LA INMEDIATA RAPIDEZ EN EL PAGO ,TRAS NO RECIBIR INGO ALGUNA DE INCIDENCIA, Y CON EL UNICO MOTIVODE RETRASAR MI PAGO, PARA SU FINANCIACION PARTICULAR. EN MI CASO SON 1000 € ,QUE LLEVAN EN SU PODER YA 18 DIAS NATURALES, ESTO AL INTERES ACTUAL SUPONE UN 2% OSEA UNOS 20 € QUE HAN GANADO CON MI DINERO.DE LOS 180.000 CLIENTES DE PLAZO, HAY UNAS 10.000 INCIDENCIAS ABIERTAS, SUMEN USTEDES SU BENEFICIO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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