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Recurro hoy, día 15/05/24, a la OCU para solicitar la nulidad de mi contrato con 35 mm en referencia a un curso de técnico de sonido y el reembolso del importe pagado hasta la fecha.El 28 Junio de 2023 tuve una entrevista con el responsable de admisiones L. Louro, quién me presentó un curso semipresencial (cuando lo único presencial son las prácticas en empresa) impartido por profesionales del sector. Pedí información sobre el mismo ya que acababa de finalizar mis estudios como técnico de sonido y quería completar un poco la formación con un curso que me permitiera estudiar a mi ritmo mientras trabajaba.Toda la información se me dio de forma muy apresurada y se me dijo que tenía un margen de 1 o 2 días para decidirme si firmar, ya que supuestamente el plazo de inscripción acababa en ese período de tiempo (otra mentira, ya que realmente no hay ningún plazo estipulado para inscribirse) y, tras preguntarme si tenía clara la información que me dieron y si me seguía interesando el curso, a lo cual respondí que sí, el captador pasó directamente a la realización del pago de la primera cuota y firma de contrato sin ni siquiera preguntarme si estaba seguro.Al pensar que disponía tan poco tiempo para inscribirme y tras toda esa información que se me dió de forma tan apresurada, me entró la ansiedad de quedarme sin poder estudiar el curso durante el año y decidí aceptar.Al momento de firmar el contrato se me instó a hacerlo inmediatmente ya que me lo enviaron por correo electrónico y me dijeron que el enlace caducaba a los pocos minutos. Posteriormente a la firma descurí que en el contrato hay una cláusula según la que tienes 14 días para desistir el contrato, los cuales, obviamente, son totalmente insuficientes para valorar la calidad de la formación.También quiero recalcar que, pese a que lo que ellos publicitan es un curso de formación y que en la entrevista que tuve con L.Louro me llegó a decir que es un máster, el contrato de venta no es de enseñanza, sino de material, por lo que estoy pagando casi 4000 euros por unos pocos libros con un contenido bastante insuficiente. Lo peor de todo es que las clases impartidas por estos supuestos profesionales del sector son igual de incompletas ya que, en su mayoría los profesores basan todo el contenido de la misma en los libros. Además de las clases, también tenemos las tutorías, las cuales ni son impartidas por profesionales del sector ni te orientan en absolutamente nada durante el curso. Consisten en una entrevista telefónica una vez a la semana ( o lo que vayáis acordando) en la que la tutora o el tutor te pregunta si cumpliste el objetivo marcado en la anterior tutoría y te pone otro para la semana siguiente. No suelen durar más de 2 minutos y no te solucionan absolutamente nada. De hecho, a mi llevan sin llamarme desde diciembre y no sé porqué me mandaron un par de correos en febrero y marzo diciéndome que si necesitaba alguna tutoría les contactara, cuando debería ser la tutora la que debería estar pendiente de llamar al alumno cuando está marcado. En este caso yo no contesté ya que no vi los correos en su momento y cuando me di cuenta ya estaba pensando en dejarlo, pero igualmente me parece de una falta de profesionalidad y seriedad teniendo en cuenta el dineral que estamos pagando.Desde hace unos meses me estoy viendo sumido en una situación económica un poco desfavorable y me niego a estar gastando el poco dinero que tengo en un curso que es absolutamente deficiente y que no me está aportando absolutamente nada, ya que prácticamente todo lo que he visto en estos 8 meses (se me dijo que había dos inicios de curso, en julio y en septiembre, y escogí el segundo) es: o de lo más básico que estudié en la FP o de lo más irrelevante para un técnico de sonido.Aunque está claro que el contrato se firma voluntariamente, la publicidad engañosa de la escuela, las tácticas del captador para presionar al posible comprador y las mentiras como la finalización del plazo para inscribirse condicionan y vician la decisión del alumno. Por los motivos expuestos en esta reclamación es por lo que solicito la nulidad del contrato con 35mm y el reembolso del dinero que he pagado hasta ahora, que asciende a la cantidad de 1.760€.

En el año 2022 me matricule en una formación en Master D para opositar como agente de Hacienda, no se me informo correctamente de las características del contrato, porque:1. Se me aseguro antes de firmar que podía si llegaba a ser necesario y desde el minuto cero, podía recurrir a solicitar dos meses de carencia de pago y académica. No se me informo que necesitaba un periodo de permanencia, Cuando me fue necesario recurrir a esa opción, empezaron los problemas.2. Nunca se me informo que estaba firmando un contrato de financiación . Se me informo el precio total del curso. Firme un plazo y una cuota mensual, pero no se me dijo que era un contrato de financiación financiera sin clausula de cancelación, es decir la única opción es pagar el importe total. Llevamos varios meses de reclamaciones y hasta ahora en mayo se me indica que había firmado un contrato de financiación.3. En Octubre del 2022, se me retiro el acceso a la plataforma virtual por lo que desde ese momento no accedo a la formación. En realidad desde julio solicite a través de los canales on-line la cancelación y tramite de baja de la formación. También manifesté esa intención a mi tutor académico.4. A pesar de que no se esta dando el servicio de formación continúan corriendo las mensualidades, mi expediente ha pasado a servicios jurídicos y me han indicado que van a iniciar procedimiento judicial. Porque claro el tema financiero esta como trasfondo.5. El contrato que firme, en ninguna parte aclara que es un contrato de financiación, no tiene una clausula de cancelación del mismo clara, habla de un periodo de menos de un mes para ejercer la cancelación, Como si un servicio de formación pudiera valorarse en solo el primer mes, 6. Esta es la segunda vez que recurro a la intermediacion de la ocu. Master D alega que el contrato firmado no permite cancelacion sin el pago total del curso. En defensa de mis derechos yo alego que no se me informo correctamente,

mediante este correo quiero hacer una petición de anulación de pago generado por la página we-pdf, el día hoy me fijé en las operaciones realizadas con mi tarjeta y encontré que se hizo un cobro de 49 dólares de la pagina, desearía que de alguna manera se pueda anular dicho cobro ya que es un monto demasiado elevado el cual fue realizado por mi hijo menor de edad sin mi autorización, al no tener conocimiento pleno de la situación de manera inocente hizo el primer pago que si fue de 0.5 dólares pero no contaba que eso se iba a reflejar en el cobro de los 49 dólares que hicieron el día 11 de mayo del presente año. Me gustaría que por favor me puedan ayudar anulando dicho cobro ya que el monto es algo elevado para mi economía mi hijo en la desesperación utilizó su pagina sin saber, me comunique mi banco y me dijeron que podría anular el cobro porfavor, nosotros somos gente muy bajos recursos espero pueda darme una solucion y espero pueda entender el error de mi hijo menor de edad que no supo utilizar bien su pagina, ademas ustedes no piden identificación de identidad para verificar el uso de su plataforma de pagos él lo hizo sin mi consentimiento y ahora ocurre este problema ojala pueda tener respuesta, muchas gracias

Hice la compra de un curso en Domestika y al mes de haber hecho la compra se renovó automáticamente, sin mi consentimiento, una suscripción de un mes. Cargaron a mi cuenta de PayPal, donde había hecho el pago del curso, un cargo de 95,56 euros. Intenté contactar con ellos, incluso en algún sitio leí que era posible un reembolso antes de los siguiente 7 días del pago pero no fui capaz ni de contacar con ellos, ni de hacer dicho reembolso. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción.He visto que le ha pasado a más gente y ojalá tenga solución porque no puedo afrontar ese gasto ahora mismo. Ojalá se me pueda devolver el dinero.

Me matriculé en un máster en decoración de interiores que ofertaba academia integral , junto con diseño 3D Max, por el cual he pagado 570 euros.Para empezar, que se oferten este tipo de formaciones por las cuales se paga un precio considerablemente alto, teniendo en cuenta la baja calidad del mismo, es lícito que se revise para que esto no vuelva a suceder. Y argumento lo escrito: contenido duplicado de un módulo a otro, explicaciones infundadas y sin un contexto coherente ni adaptado al tema que se está tratando, faltas de ortografía, la redacción es propia de un copia y pega de otras fuentes, totalmente inconexa unos párrafos con otros... Considero que es una oferta totalmente fraudulenta, que no responde nada más que lo que yo misma podría encontrar buscando en wikipedia. He estado intentando recuperar el dinero y me ofrecen una devolución en la que por gastos de gestión con la editorial se quedarían con nada más y nada menos que 350 euros del total. Se respaldan en que he hecho uso de las claves... unas 5 horas me han bastado de las 750 que se supone que contiene el curso, para poder percibir la baja/nula calidad de esta formación . Como les he comentado en anteriores correos, haría llegar esta información a través de la OCU. Veo que hay más reclamaciones acerca de estos cursos, con descripciones parecidas a la mía.Espero una pronta solución al problema, que no sea quedarse prácticamente con la totalidad del dinero, ni ofrecerme otro curso en compensación a la poca profesionalidad de los servicios ofrecidos.

Hola.. se debe una deuda con sequra.. la deuda a generado ciertos intereses y se a acordado hacer un plan de pagos para poder liquidarla en cuotas de 150 euros, despues de realizar la transferencia y realizar el pago se a dado cuenta que desde que se acordo el plan de pagos que fue la semana pasada hasta el dia de hoy.. una semana los intereses han subido 200 euros de golpe, o sea que despues de pagar la cuota debo mas dinero aun del que debia.. se han aprovechado de mi buena fe aun haciendome falta ese dinero.. ya que si se a echo un acuerdo de pagos debe ser sobre un importe ya cerrado para poder pagarlo. Por abusar de la buena fe y incrementarme el precio se solicita la devolucion de cuota abonada.

ha principios de febrero agende una llamada con trabajodeasistentevirtual.com contacto conmigo un tal David el cual prometía que después de la formación(30días) me incluían en una bolsa de trabajo y empezaría a trabajar de asistente virtual, con el fin de conseguir plaza solo tendría que pagar 184€ mensuales (12meses) así lo hice, ya que daban la seguridad de amortizar el curso completo con los trabajos conseguidos, al decir que había pocas vacantes comencé a ello, contactando con el supuesto tutor. Al enviar el examen la comunicación con ellos se perdió solo me dijeron que había sacado buena nota. Nunca mas supe nada solo que no había puestos de trabajo libres. Intente contactar con el productor del curso a través de hotmart sin éxito, la financiera sequra tampoco se hace responsable, ellos siguen en activo pues me llegan emails de ellos para captación y anuncios en RRSS. Ahora me encuentro en la situación de que tengo una deuda contraída con sequra por dicho curso he pagado ya 4 cuotas de 184,73€, 738,92€ en total. Nada de lo que habían dicho a sido verdad y no hay forma de contactar con ellos ya que tampoco tienen residencia fiscal. Por lo tanto solicito la cancelación de dicha financiación ya que el reembolso de lo pagado parece imposible.

Hola, me he puesto en contacto con la OCU para formalizar una reclamación y mirar de resolverla de forma mediática inicialmente. El día 3 de Abril, contraté los servicios de la empresa llamada MASTER AGENCIA PRODUCTOS DIGITALES S.L. que consisten en una formación online dirigida a crear agencias de marketing. El problema es la forma de contratación. Se realiza todo mediante llamada telefónica, y hay mucha desinformación durante el proceso. Ellos aseguran que toda la información se encuentra disponible por la web, así como que hay mensajes sms que te mandan etc pero la realidad es que te presionan en la misma llamada para que realices lo más rápido todo el proceso y eta información no te mencionan donde encontrarla ni consultarla previamente. En la misma llamada, me mencionaron que tienen una política de reembolso que no me tenia que preocupar y que si no me gustaba el curso o no me parecía bien que disponían de dicho reembolso. A posteriori, resulta que el rembolso tiene que cumplir un listado de varios requisitos que difícilmente se pueden cumplir. He solicitado por correo información sobre el contrato, sobre las condiciones de pago etc. Y no me adjuntan ningún documento, simplemente me indican que lo puedo encontrar por ahí.. Necesito que se produzca el cese de dicha actividad ya que me están cobrando a través de un proveedor de servicios financieros SEQURA (lo cual no sabia ni que era, o pensaba que era su empresa) y me están cobrando unos 185e al mes durante supuestamente 12 meses... Lo lógico seria que informaran del precio del curso ellos en la llamada y que te informaran que lo estas fraccionando a través de un proveedor de crédito y en ningún momento fue así, dicen que eso ya queda informado cuando recibes el SMS pero la verdad que mientras atiendes a una llamada, con una persona presionándote por si ya has finalizado el proceso y no te informa de los pagos ni el coste total ni nada y yo sin saber que estaba haciendo (pensando que era un pago inicial) no me parece correcto y creo que se están vulnerando mis derechos como consumidor. Espero poder resolver la situación, dispongo de correos y documentación escasa y puedo proporcionar más detalles del proceso y las llamadas con el equipo de OCU si lo consideran necesario.

Hola, me hicieron una promoción de un año con open english de diciembre 2022 a diciembre 2023, la cual acepté ya que me resultaba interesante por precio. Durante ese año vi que no era lo que esperaba y como bien indique en 2022 no quería que se me autorenovase. Me contactaron pasada la oferta e indiqué que no quería seguir con ellos. Me dijeron que ya estaba todo arreglado (o sea cancelado) pero que tenian otra oferta, en la llamada en varias ocasiones expresé que no porque no utilizaba la app, el comercial igualmente comenzó a leerme la grabación de aceptación, yo le dije que no varias veces y él no paraba con la grabación, así que al final colgué para que no la terminase. Nunca me llegó ningún email y este mes me he dado cuenta que me están cobrando algo que nunca acepté.Me he puesto en contacto con ellos pero no han querido darme solución, he pedido la grabación de la llamada y tampoco y basan si error en que nunca se canceló la suscripción, obviamente el comercial me engañó y utilizó mis datos son mi consentimiento. Pido expresamente que se me devuelvan todas las facturas cobradas indebidamente, lo primero porque es un contrato fraudulento que nunca acepté y que pedí expresamente que cancelarán la renovación y segundo porque el comercial hizo caso omiso a mis negaciones.Quedo a la espera. Gracias

Hola. Realice la compra de un curso en Doméstika en el que sin pedirlo expresamente, se activo un periodo de prueba de 30 días a Doméstika Plus. Sin aviso del final de la prueba, se me cobró una suscrpción anual el día 27 de abril de este año 2024. En ese mismo momento di de baja y al exponer mi caso por escrito, ustedes me informaron de que contaba con 7 días para pedir el reembolso. Al haber realizado el pago por Paypal, me decían que tenía que reclamar a tal empresa, cosa que hice y me contestaron que ellos ya habian hecho el pago a Domestika y que por tanto eran ustedes los que debían devolver el dinero y que si en 10 días domestika no proporcionaba respuesta, ellos por su parte cerrarina el caso. Les he mandado emails explicando la situacion reiteradamente y no consigo salir de un a sucesion de respuestas que en realidad se asemejan a una rueda de hamster. Por favor, n3ecesito que una persona revise mi caso y poo fin se realice el reembolso. En realidad es facil de comprobar, ya que ustedes mismos pueden comprobar que la reclamación se hizo el mismo dia que se me hizo el cobro y estaba en los 7 dias permitidos para solicitar la devolucion. ESpero sus noticias. Atentamente