Últimas reclamaciones

Hola, en la página web de la empresa aparece, como estado del pedido, Reembolso en proceso desde el día 13/11/2023, según se indicó en su momento, el reembolso estaría efectuado en un plazo de 10 a 20 días hábiles. Dicho plazo ya ha expirado y no se tiene ninguna noticia de este reembolso. La comunicación con la empresa tanto vía correo electrónico como telefónica es totalmente imposible. Sirva esta reclamación para exigir el reembolso inmediato de la cantidad adeudada o, como último y siguiente recurso, se procederá a poner una denuncia en policía por estafa y apropiación indebida de capitales. Espero respuesta inmediata. Gracias.

Buenos días. Hace unos días compre unos videojuegos de Xbox 360, aparentemente en buen estado.Cuando los recibí, al revisarlos, vi que se trataba de juegos piratas, es decir, copias fraudulentas.En ningún momento la vendedora especifico tal cosa, ni tampoco lo menciono durante la conversación.Entonces abrí disputa, la cual la vendedora escaló a Wallapop.La sorpresa fue, que ayer 18 de Diciembre de 2023, recibo la respuesta de que la disputa ha sido rechazada, debido a que se trata de Desistimiento, lo cual va en contra de la política de Wallapop referente al punto número 9.Sin embargo, en la política de Wallapop describe en los anuncios prohibidos https://ayuda.wallapop.com/hc/es-es/articles/360004667717-Pol%C3%ADtica-de-Anuncios-, concretamente en el apartado Falsificaciones y Propiedad Intelectual cita 2 puntos:- Cualquier producto que haya sido replicado, reproducido o fabricado ilegalmente.- Infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, incluyendo patentes, marcas, derechos de autor, falsificaciones o secretos comerciales.Creo que ambos puntos coinciden con esta situación, por lo que pido a Wallapop, que me reembolse el importe integro de 13.59€ que se me cobró por el articulo, asi como los gastos de envio y seguro (el cual no ha funcionado para nada).

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de Diciembre de 2023 hice un pedido en su página web visionlab.es de unas gafas, pedido 00017537.Me pongo en contacto con ustedes porque este pedido no se ha enviado aún, este pedido era un regalo para navidad y tras varias llamadas a vuestro número de contacto en web 900 33 33 66 y varios correos a gestion.ecommerce@visionlab.es no ha habido respuesta por su parte.Adjunto factura de pedido.SOLICITO la devolución inmediata del dinero que pagué por la NO entrega del producto al no cumplir los plazos de entrega y no informar al consumidor.Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2021 adquirí en su distribuidor FAMILY CASH, S.L. en el establecimiento?sito en Carrer València, 24, 03804 Alcoi, Alicante el producto frigorífico Aspes AFD1145. Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra 714 del 09/06/2021 El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/12/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Después de que tardaran semanas en contactarme para confirmar como era el proceso de devolución de dos almohadas, me envian un enlace para proceder a crear una etiqueta para casa almohada. Las cuales envío en su embalaje original a través de correos el dia 13/11/2023 y que llega a su destino el dia 17/11/2023. Entonces el dia 21/12/2023 he intentado contactar con Emma a través del chat de su pagina web para saber como se procede al reembolso, ya que en mi caso se está pagando a través del servicio Aplazame. El chat al final te dice que todo el mundo esta ocupado y genera un ticket del que nunca se obtiene una respuesta. Creo que ya ha pasado un tiempo prudencial como para que alguien se ponga en contacto conmigo de una vez y me diga cuando y como me van a devolver el dinero de las almohadas .

Buenos días, Escribo en relación a los pedidos 171-1173886-2099520171-6124849-0701924Por motivos personales estos pedidos NO se recogieron del locker el día 29/11 y fueron devueltos al almacén de Amazon.He recibido el correo de que han sido devueltos y los habeis recibido ya en vuestros almacenes.Estamos a día 20/12, es decir 3 semanas después y NO he recibido el reembolso asociado de estos pedidos, los cuales NO fueron entregados y han sido ya devueltos.Podéis decirme por qué pasados tantos días aún no he recibido el reembolso?Estais incumpliendo vuestras políticas y NO reembolsando dos pedidos que NO han sido entregados y fueron devueltos a Amazon hace dos semanas.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Diciembre adquirí en su?página web https://agobio.tienda/ tres camisetas, con número de pedido #15345, y con plazo de entrega entre 2 y 5 días laborables. En el correo de confirmación de pedido se me señala: “¡Gracias por tu compra!Estamos preparando tu pedido para enviarlo. Te notificaremos cuando haya sido enviado.” Pero en ningún momento se me notifica que haya salido , mi número de seguimiento alguno. Han pasado 7 días y no lo he recibido, no he tenido respuesta ni al email, ni por Facebook ni por Instagram. Y tampoco he recibido correo alguno para notificar que haya salido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. GraciasUn saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de noviembre adquirí en su?página web aliexpress el producto 2 pares de trenzas para casco.Han pasado 35 días y no lo he recibido pese a que el transportista indica que se ha entregado. Puse 4 reclamaciones al transportista recibiendo siempre la misma respuesta que tenían retraso.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga reembolso del importe pagado por un total de 17,84 euros.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compré un teléfono portátil Samsung Galaxy A14, anunciándome el vendedor que disponía de 5G, pero luego comprobé en el producto que no se incluía esta prestación. Lo compré el domingo 17 de diciembre (en el kiosco que tiene AllFixer en el centro comercial La Vaguada de Madrid) y lo devolví el lunes 18 lo admitieron y contra mi voluntad , que era recuperar el dinero pagado, 229.99 euros, me entregaron un vale por igual cantidad, del que dispongo copia. Fuí el martes a reclamar de nuevo y me repitieron lo que indica el ticket:En caso de posible reclamo,garantía o devolución es imprescindible la presentación del ticket de compra. No se devolverá el dinero, se emitirá un vale de tienda con caducidad de tres años... No me dieron el ticket de compra. Y me sugirieron comprar ya con 5G el lunes pagando 60 euros más y el martes con 30 euros más. Considero que me fuerzan, tras admitir su error, a gastar el dinero por otro producto no ofrecido ni deseado. Gracias

Estimados,Me dirijo a ustedes con gran preocupación y frustración en relación con el pedido 406-2620223-0009946 que realicé recientemente. El artículo adquirido, con apenas 5 meses de uso, ha dejado de encender por completo, lo que no solo me ha generado inconvenientes significativos, sino que además plantea preocupaciones de seguridad.A pesar de seguir los procedimientos correspondientes y referirme a su política de devoluciones, lamentablemente, Amazon se ha negado a realizar un reembolso por el aparato defectuoso. Es imperativo destacar que esta actitud contradice claramente sus propias políticas de devolución, las cuales deberían respaldar casos como este, en los que el producto falla gravemente y representa un posible riesgo al ser utilizado nuevamente.Me encuentro sumamente decepcionado/a y preocupado/a por esta situación, ya que el producto en cuestión podría ser potencialmente peligroso si se intenta utilizar nuevamente. A pesar del plazo de casi 20 días que se me ha indicado para la devolución del artículo, es vital para mí contar con una solución de manera inmediata.Solicito encarecidamente una revisión detallada de este caso y una pronta acción por parte de Amazon para resolver este asunto, ya sea mediante un reembolso completo o la sustitución inmediata del producto defectuoso.Espero una pronta respuesta y una resolución satisfactoria de esta situación.Atentamente