Reclamación de dos pedidos

Estimados/as señores/as:En fecha 28 y 29 de diciembre hice dos pedidos : uno(ALTBLCKXO) de 75,44€, y el otro(ICBTGVXUP) de 73,72€.Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado ninguno de ellos. He enviado varios correos, a los cuales no me han contestado. También, decirles que es imposible hablar con ustedes por teléfono.SOLICITO que a la mayor prontitud se comuniquen conmigo, y que me reembolsen el importe de los pedidos arriba mencionados.Sin otro particular, atentamente.