Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web varios productos con el número de pedido 11929265Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imagen de los siguientes documentos: histórico de los problemas del transportista que no entregó el paquete a pesar de que propuse que fuera dejado en un punto de recogida en lugar de en mi domicilio para hacer la entrega más fácil.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HolaEl 16/09/2023 realicé un pedido en primeriti con n 2325986001542 por importe de 24,90€.El 19/09/2023 me entregan el pedido.El 19/09/2023 solicito la devolución a través de una Oficina de Correos pero no recibo ningún email con instrucciones.Ante la extrañeza abro 3 cosultas: 06847458, 06911868 y 06930434 solicitando instrucciones para la devolución y etiquetas. No me responden a ninguna dándolas todas por cerradas.El 04/10/2023 llamo por teléfono 900 373 900, me atienden y no saben explicarme que error se ha producido.Ese mismo día 04/10/2023 recibo email con instrucciones de devolución y etiqueta.El día 11/10/2023 vuelvo a recibir un correo de disculpa similar con la misma etiqueta: L387500401861840128070F.El día 11/10/2023 depósito el envío en Correos.El día 13/10/2023 llega a destino.Pasan los días y no me deducen en mi tarjeta los 24,90€. Pasan las semanas.Escribo en multitud de ocasiones y solo recibo disculpas pero ninguna solución.Pago el recibo correspondiente a octubre sin ningún problema.El CI sigue sin deducirme esa cantidad en mi deuda.Sigo escribiendo al correo de atención al cliente comentando que si en el próximo recibo no me han deducido esa cantidad devolveré el recibo por improcedente. No recibo respuesta.En diciembre me cargan un recibo de 30€ cuando lo que debía era de poco más de 15.Naturalmnete devuelvo el recibo por no estar conforme con el importe.Ahí empieza mi calvario. Ahora si se dirigen a mí pero no para solucionar el problema sino para cobrar la deuda. He recibo decenas de llamadas de empresas de recobro. Opté por poner una reclamación en confianza on line a la cual aún el corte inglés no ha respondido. El día 15/12/2023 se me deduce en mi tarjeta del corte inglés los 24,90€, quedando una posición en negativo, o sea a mi favor de - 14,26€. No obstante sigue figurando un próximo recibo que me pasarán a finales de diciembre de 10,64€.Hoy día 22/12/2023 he optado por pagar lo que el corte inglés me ha pedido, con una recargo de 18,36€, en total 48,36€. Lo pago por miedo a que el recargo siga subiendo. Asi que ante lo que considero una injusticia y abuso de poder solicito la devolución de esos 18,36€ de recargo y que no me pasen el recibo previsto para el mes entrante de 10,64€.Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 1 semana, estoy contactando el servicio a cliente, tanto por incidencias o por teléfono, y no hay manera que alguien me responda de manera significativa. Solicito un número de serie de un portátil que compre por Internet y que se ha perdido en camino, y me responden que el portátil ha sido entregado (lo que no responde a la petición) , o bien que el número de serie está en la factura (lo que no he encontrado), y no me informan del número. Por favor, les ruego que me indique el número de serie del portátil para poder reclamar a la empresa transportista, quien puso el estado del pedido a entregado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me suspendieron la cuenta por, según dice en el email, infringir las normas este punto:La venta de réplicas, vulneraciones de la propiedad intelectual o no hemos podido comprobar la autenticidad de los productos que anuncias.Los anuncios denunciados dicen claramente que vendo miniaturas alternativas para jugar a Warhammer Fantasy. Es un detalle importante que diga que son compatibles. Mi cuenta contaba con más de 100 anuncios y 200 valoraciones de cinco estrellas antes de que, por algún motivo, sólo algunos de los anuncios, que no todos, empezasen a ser borrados sistemáticamente cada vez que yo intentaba publicarlos, y repito, siempre aclarando que se trataba de miniaturas alternativas.La persona que me ha atendido no se ha mostrado nada comprensivo al respecto, dejándome de responder y no resolviendo tampoco el problema de los pedidos enviados y pendientes de cobrar y no pudiendo atender a los usuarios con los que tengo pedidos pendientes.Espero y deseo que en esta ocasión presten mayor atención a este asunto y podamos resolverlo de manera satisfactoria para todos.

- Soy cliente de Barcelona Premium Litoral donde compré mi vehículo MINI COUNTRYMAN y he pasado todas mis revisiones con ustedes. - El pasado día 4 de agosto de 2023 realicé unas reparaciones en su taller y adquirí contrato BSI de 3 años de mantenimiento.- El caso es que, posteriormente a la fecha del mismo contrato por motivos de trabajo me he mudado de domicilio a la provincia de Tarragona y no voy a poder hacer servicio de tal contrato.- Solicito pues se avengan a NEGOCIAR una rescisión del presente contrato descontando del mismo los servicios realizados el día 4 de agosto a precio como si no se hubiera firmado el mismo. Es decir pagando los servicios a precio sin contrato.- Como he comentado, hace 13 años que he estado vinculado al concesionario Barcelona Premium de Ronda Litoral. - Cada vez que se ha finalizado una revisión o reparación el responsable me ha pedido verbalmente una valoración de 10 cuando se me llamara por teléfono. Así lo hice. Pero en las situaciones que planteo creo que la marca también debe dar un servicio de 10 y tratando al cliente con empatía y facilitando una salida que sea aceptable para ambas partes. - Esta reclamación se hace después de haber mandado un correo al concesionario y al responsable Jaber-ahmed Al Burini el día 8 de diciembre de 2023 SIN HABER TENIDO NINGUNA RESPUESTA. Se hace también después haber llamado por teléfono al responsable Jaber-ahmed Al Burini el día 20 DE DICIEMBRE DE 2023 contéstandome sin darme NINGUNA OPCIÓN de negociación e incluso invitándome a poner la presente reclamación.Adjunto también datos de factura, Nº Factura: LIFB/12450/2023Espero sus noticias,Atentamente

Hace más de una semana y aún no tengo mi pedido. He llamado en varias ocasiones y me derivan al servicio de mensajería, pero son ustedes quienes tienen que darme la solución y no tener yo que contactar con el servicio de SEUR, como ustedes me derivan. De uno a otro se lanzan la pelota y el caso es que no me dan solución. Ya estoy muy cansada de llamar ambos. Mi nombre: Silvia Delgado Alcolado.

Hola, realice mi pedido n° 0012-NY88H9 pack canapé y colchón Emma el día 26/11/2023 a través de su página web. La entrega la programo la empresa de reparto el día 11/12/23 entre las 9:00 y las 14:00. Así que pedí el día en el trabajo.No recibimos el pedido en ese horario. Sobre las 17:30 del mismo día nos llamaron diciendo que venían de camino a casa, y media hora más tarde cancelaron la entrega ese día, posponiendola al dia siguiente.El día 12/12/2023 tampoco entregaron dicho producto. Así que programamos la entrega para el día 13/12/2023 entre las 900 y las 14:00 a traves del enlace de seguimiento en la empresa de reparto (XPO). Vuelvo a pedirme el día en el trabajo. El día 13/12/2023 tampoco recibimos el pedido en ese horario. El número de teléfono de la empresa de reparto comunica todo el tiempo. Llamamos a Emma al número 919016816, y desde Emma solo nos dicen que esperemos, que ponen la entrega de caracter urgente, y que faltaba un dato en la dirección de entrega, y se lo facilite. El día 14/12/2023 seguíamos sin recibir el pedido, volvemos a contactar con Emma, y está vez nos dicen que la empresa de reparto le faltaba un dato de la dirección de entrega, y que estuvieron intentando contactar vía teléfono conmigo y le salía móvil apagado, lo que es totalmente falso, ya que no tengo ninguna llamada perdida, y el día 11/12/2023 me llamaron diciendo que venían de camino a entregar el pedido. Además el día 13/12/2023 ya había facilitado dicho dato, y me dicen que no quedó registrado, así que lo vuelvo a facilitar. Horas más tarde vuelvo a llamar para comprobar que el dato ha quedado guardado, y para mí sorpresa, me dice que sigue sin estar registrado, asique lo vuelvo a facilitar. Me dicen que ya la entrega no podrá hacerse ese día pero que será sin falta al día siguiente entre las 9:00 y las 14:00, con carácter urgente. Más tarde ese mismo día, me llamaron para concretar la hora de entrega para el día 15/12/2023, a lo que respondo que tengo un viaje programado para las 15:00 del 15/12/2023 asique tendrá que ser antes, y me confirman que lo harán antes de esa hora. vuelvo a pedir el día en el trabajo. El día 15/12/2023 volvieron a no entregarlo en el horario programado, así que decido cancelar el pedido. Llamo por teléfono a EMMA y cancelo el pedido, y me dicen que me llegará un correo de confirmación de la cancelación y el reembolso se realizará de 1 a 30 días después. El lunes 18/12/2023 recibo en correo de que mi pedido ha sido entregado, cuando yo no he recibido el pedido, ya que lo he cancelado, y que no estoy en el domicilio de entrega. El día 21/12/2023 llamé de nuevo a Emma para que me confirmarán que mi pedido había sido cancelado, desde Emma me dijeron que estaba en proceso de cancelación y que tras la llamada me enviaría el correo de cancelación. Hoy día 22/12/2023 sigo sin recibir el correo de confirmación de cancelación del pedido, así que he llamado a Emma para que me lo enviasen, me han dicho que en cuanto me colgase me lo enviarían. Pero horas más tarde sigo sin recibirlo. De no ser una empresa reconocida, pensaría que se trata de una estafa. 1 semana de entregas pospuestas que me han supuesto perder 3 días de trabajo, una gestión telefónica nefasta, repitiendo los mismos datos una y otra vez. Realice la cancelación y una semana después sigo sin recibir confirmación de cancelación ni fecha del reembolso. Reclamo la confirmación de cancelación y reembolso de 999'80€.

Estimados/as señores/as:En fecha 16 de diciembre de 2023 hice un pedido de Bamba 8 en uno.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 22 de diciembre sigo sin tener mi compra, os escribo y no contestais, os he vuelto a dar una oportunidad porque era para mí hija en papá Noel, pero veo que seguís pasando de la gente, es la segunda vez que me pasa y que me quedo sin regalo. Ya seguro no me vuelve a pasarAdjunto factura SOLICITO la devolución del dinero, ya que no me va a llegar y sobretodo engañáis con la publicidad ya que os comprometeis poniendo de 24 a 72 horas y es mentira.Sin otro particular, atentamente.

Hola, recibí un correo indicando de que mi cuenta ha sido bloqueada porque según sus datos tiene referencia con otra que ya cerraron antiguamente. COSA QUE NO ES ASÍ NO TENGO RELACIÓN CON NINGUNA OTRA CUENTA.Después de enviaros varios correos pidiendo el reembolso de diversos productos que NO RECIBÍ, habéis hecho caso omiso.Adjunto números de pedido y capturas de pantalla con los correos enviados.406-6715875-2516325406-0616990-4194726406-5178362-1232339406-3031911-3450733406-3401494-8329115406-8898260-3735568406-9227755-6465954406-0735074-8122746405-4287113-2201924171-7777491-7692324Necesito el reembolso lo antes posible Y LA REAPERTURA DE MI CUENTA TAMBIÉN.

Hola, compre una maquima nesspreso vertuo plus el 18/06/2022, el 7 de agosto de 2023, se me estropeo y llame al servicio de atencion al cliente de nespresso, donde me indicaron que en 48h, recojian la maquina para reparar y me dejarian otra como sustituta, pasa el tiempo, yo llamo todas las semanas a nespreso, les envio emails, pero no se me recoje la maquina.Finalmente, tras mas de un mes, nespresso se ofrece a cambiarme la maquina por otra nueva, y dicho cambio se produce el 19/09/2023.He solicitado a nespresso una extension de la garantia, de ese tiempo donde la maquina estaba estropeada y por su mala gestion, no fue ni recojida ,ni reparada, y se han negado a ello.Por lo que solicito se pongan en contacto con ellos en mi nombre.Y me den esa extension de garantia.