Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclaEXPONGO 1. El 28/04/2025, durante mi estancia en el Hotel Gold River y visita a PortAventura World (reserva nº 937126909), se produjo un apagón eléctrico nacional que impidió el acceso y uso de PortAventura Park y Ferrari Land, así como la utilización de la tarjeta Games Passport (nº 3487462859, 2 usos pendientes). 2. Al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), solicité a la empresa el reembolso proporcional por los servicios no prestados: • Entradas 1 día / 2 parques para 2 adultos: 100 € • 2 usos no disfrutados de Games Passport: 8,40 € Total reclamado: 108,40 €. 3. PortAventura respondió ofreciendo varias alternativas (entrada gratuita futura, 20 % de descuento hotel, devolución 20 % de la noche de hotel), todas rechazadas expresamente por no ajustarse al derecho del consumidor a recuperar las cantidades pagadas ante la no prestación del servicio. 4. Tras nuevos requerimientos, la empresa efectuó unilateralmente un abono de 33,60 € (saldo de la tarjeta), ignorando el reembolso del importe de las entradas y sin mi consentimiento, incumpliendo lo previsto en el art. 110 y concordantes del TRLGDCU. 5. He remitido tres correos formales (documentos adjuntos): • Correo 0 – Reclamación inicial, 29/04/2025. • Correo 1 – Segundo requerimiento, 13/05/2025. • Correo 2 – Cadena completa de respuestas y negativa de la empresa, última comunicación 18/06/2025. SOLICITO – Que Port Aventura Entertainment, S.A.U. me reembolse **el importe íntegro de 108,40 €** mediante transferencia a la misma cuenta bancaria utilizada en la reserva (IBAN ES11 0182 4667 3002 0246 9945; autorización 8408577121_0). – Que, en caso de persistir la negativa, se valore la apertura del procedimiento sancionador que corresponda por vulneración de los derechos reconocidos en el TRLGDCU. Adjunto copia de la reserva, justificante de pago y la correspondencia mantenida. Quedo a disposición para cualquier aclaración. mación

Por la presente, deseo expresar mi disconformidad con la hipotética suscripción al Servicio “Edreams Prime annual” y el cargo en mi cuenta bancaria el pasado día 18/06/2025, por un importe de 89,99 euros, SIN HABER SUSCRITO dicho servicio , SIN PREVIO AVISO, sin haber sido debidamente informada y sin haber Facilitado mi número de cuenta ni haber autorizado el cobro de importe alguno, lo que considero una vulneración de mis derechos como consumidora. En fecha 16/01/2025 compré un billete de avión (Madrid a Berlín con destino de vuelta ), con la compañía Ryanair, a través de la web eDreams, por importe 123,49€, para lo cual facilité mi número de Tarjeta (nº reserva vuelo20802876591). No obstante, para proceder a dicha compra la referida web en una cuenta en Edreams (para la cual, facilité esta misma dirección de Correo, lo cual era para poder tener mis datos y después de 6 meses El día 18/06/2025 descuentan esa suma de 89’90 diciendo que el Motivo es el descuento de la inscripción prime annuals , por un periodo prolongado de un año Se me debería haber informado y notificado previamente y no haber sacado sin mi consentimiento esa suma de dinero .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  en nuestra estancia (17-22 de junio de 2025), en la calle Carrer de Manya 3, Bajo B, en ninguno de los 5-6 días que hemos estado hospedados, se ha limpiado el apartamento. Tampoco se han cambiado las toallas ni la ropa de la cama. Así mismo, el apartamento no estaba limpio cuando hemos llegado a el. Presentaba mucho polvo en las esquinas y pelos de personas en el baño. También , hemos encontrado cucarachas de varios tamaños, teniendo que exterminarlas pisándolas con el pie o con un trozo de papel. La puerta principal del apartamento, en uno de los laterales, estaba mal sellada. Entre la pared y la puerta hay un hueco, por el cual, hemos visto a una cucaracha acceder desde la calle, al interior del apartamento. SOLICITO […].  un reembolso del dinero, ya que, es muy incomodo dormir en un sitio así, teniendo pánico a ese tipo de animales, que suponen un riesgo alto de infección o contagio hacia las personas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada Beatriz Me pongo en contacto con usted para la reclamacion del reembolso del dinero del Beby Shower que solicite con usted, ya que desde el dia 05-05-2025 sigo a la espera de dicho reembolso Atemtamente Rocio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la situación de la estancia vacacional contratada a través de la plataforma Booking, cuyas condiciones reales no se corresponden con lo ofertado ni cumplen unos mínimos estándares de habitabilidad y seguridad. La reserva se realizó para una casa vacacional cuyo nombre y localización constan en la documentación adjunta, y la estancia tuvo lugar entre los días 21/06 y 24/06. Durante nuestra estancia hemos detectado y sufrido las siguientes deficiencias graves: 1. Ausencia de agua caliente: Durante toda la estancia, la vivienda careció de agua caliente, lo que ha supuesto una clara merma del confort y ha dificultado mantener unas condiciones básicas de higiene. 2. Problemas eléctricos: Algunas estancias de la casa, así como el área exterior, no disponían de suministro eléctrico. Esta deficiencia afectó tanto a la iluminación como al uso de enchufes, lo cual limita considerablemente el uso normal de la vivienda. 3. Instalación de gas en mal estado: La goma del gas estaba caducada desde el año 2006, y al comunicarlo, fue sustituida por un trabajador sin formación ni acreditación profesional, tal y como refería el mismo trabajador. Desde el cambio, la cocina desprende un fuerte olor a gas cada vez que se utiliza, lo que genera una situación de riesgo y nos impide cocinar por miedo a una posible fuga o accidente. 4. Insalubridad en una habitación: Una de las habitaciones presenta humedades visibles y paredes sucias, aparentemente por trabajos mal terminados o falta de mantenimiento, lo que ha afectado a la calidad del descanso y a la habitabilidad del espacio. Todos estos hechos han sido comunicados a Interhome, empresa propietaria de la casa, sin que se haya ofrecido una solución efectiva o alternativa adecuada durante el transcurso de nuestra estancia. Por todo ello, solicitamos la devolución total del importe abonado y compensación en proporción a las condiciones insatisfactorias de la vivienda, así como que se tomen medidas por parte de Booking para evitar que esta propiedad siga anunciándose en estas condiciones, que consideramos engañosas y potencialmente peligrosas. Adjuntamos el informe que nos solicitó Booking cuando hicimos la reclamación con ellos y donde constan todas las fotografías de los desperfectos que encontramos. No hemos recibido solución por parte de Booking tampoco. Agradeciendo de antemano su atención y quedando a la espera de una resolución favorable, reciban un cordial saludo.

Yo, Fernando Gallego Hevia, presento la siguiente reclamación por un incidente ocurrido el día 7 de junio de 2025 en el establecimiento Yelmo Cines Puerta Europa (Algeciras), donde se me prohibió el acceso con alimentos adquiridos fuera del recinto. Dicha actuación constituye, a mi entender, una cláusula abusiva que vulnera lo dispuesto en: El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007), La jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), Y las directrices de diferentes autoridades de consumo que han reiterado que no se puede prohibir la entrada con alimentos si el establecimiento vende productos similares. HECHOS: El día 7 de junio de 2025, accedí al cine Yelmo Puerta Europa para asistir a una sesión. Llevaba conmigo alimentos adquiridos fuera del cine (para consumo personal y sin riesgo sanitario). El personal del cine me denegó el acceso con dichos alimentos, obligándome a desecharlos o no acceder a la sala. Esta práctica constituye una limitación abusiva de mis derechos como consumidor, ya que el propio cine vende productos alimenticios similares en su interior. SOLICITO: La devolución íntegra del importe pagado por la entrada, ya que el acceso se condicionó injustamente, y se vulneraron mis derechos reconocidos legalmente como consumidor. Una compensación económica adicional por el perjuicio causado, dado que: Se vulneraron mis derechos fundamentales como consumidor. Me vi obligado a desechar productos ya comprados. Sufrí un daño moral y económico por una actuación contraria a derecho. Que se revise la política de acceso de Yelmo Cines en cumplimiento de la legislación vigente. Adjunto copia de la hoja oficial de quejas y reclamaciones presentada en el propio cine el mismo día de los hechos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace meses compré dos entradas para el concierto de Bruce Springsteen de 325€ cada entrada. Horas antes de concierto nos llegaron las entradas, la sorpresa fue ver que esas entradas tenían el precio de 100€ cada una, una diferencia bastante considerable. Nadie supo resolvernos nada y por mas que les digo por el chat de centro de ayuda ni caso. SOLICITO que se me devuelva la diferencia de precio por entrada. Sin otro particular, atentamente.

Mi reclamación sobre la pagina yo bingo es porque hace un tiempo fui expulsada de la plataform, me han expulsado de tal manera que nunca podre volver acusandome de tener problemas con el juego. Estuve un tiempo ausente y autoexcluida y cuando volvi me expulsaron ese mismo dia alegando eso. Yo no soy una persona que tenga problemas con el juego, de echo tenia puesto limite de gastos.... Y no comprobaron, ni me llamaron nada , directamente expulsion

Cada vez peor y más decepcionada. Desde hace unos años atrás, Cinesa ha permitido que se llevase comida del exterior sin ningún problema, pero en el día de ayer fui a ver una película al Cinesa del Xanadú y me dijo el chico de la entrada que no se podía meter comida porque se ha establecido una ley el 1 de abril que prohíbe el acceso de comida del exterior. Me parece vergonzoso y de ser una panda de ladro***. No quedándose agusto con el precio abusivo de la entrada, la cual suben y suben y me siguen ofreciendo exactamente lo mismo, encima se vuelven cada vez más exigentes con el tema de la comida cuando es algo ilegal hacer eso ya que su propósito es mostrarme una película, no un servicio de restauración (artículo 82.1 de consumidores y usuarios). Pueden inventarse las leyes que quieran, pero deberían saber que es ilegal hacer eso y espero que se sancionen duramente estas prácticas que llevan a cabo ya que lo único que hacen es que a la gente se les quiten las ganas de ir al cine. Y no solo entra Cinesa aquí, también hablo por Yelmo cines, que a pesar de tener miles de denuncias, siguen haciendo lo que les da la gana. No obstante, si lo que quieren es que se compre la comida que venden ellos, igual se deberían replantear porque la gente lleva cosas de fuera y menos poner "leyes" de mier** y más bajar los precios de sus productos para que la gente los compre. Se dice que el cine tradicional está muriendo, pero más bien lo están matando con tanta tontería y normas abusivas.

He recibido una carta de solterosconnivel reclamándome una cantidad de dinero por impago de sus servicios de web, cuando yo solo solicite 1 mes de pago por ingresar en su cuenta y luego la di de baja , pero ellos me han ido cobrando mes a mes sin avisar y ahora recibo una carta de pago de 368'25 euros con todos los interés que me han ido metiendo durante 1 año.Cuando yo cancele la suscripción de sus servicios al mes de suscribirme a sus servicios con el pago del mes que contrate para probar la aplicación, pero al no gustarme la di de baja.