Últimas reclamaciones

El día 19/07/2022 Hice una compra en Media Markt (Logroño), me ofrecieron financiarla a 0% interés con una tarjeta CaixaBank. Y se financiaron fueron 764€, quedándose la financiación en 17 cuotas de 42,44 y una última cuota de 42,52€ hasta aquí todo correcto y tal y como aparece en los documentos ofrecidos por los trabajadores de Mediamarkt (Logroño) así quedó reflejado.Mi sorpresa llega al revisar las cuotas cobradas en cuenta y ver que ninguna concuerda con las cuotas establecidas en el contrato hecho en Mediamarkt (Logroño) siendo estas superiores a la contratada.He llamado a CaixaBank y me han dicho que es un cargo de seguro de compra que viene con la tarjeta y que eso me lo tenían que haber dicho en MediaMarkt, le he comentado que a mí nadie me había dicho nada de eso y que en la documentación entregada por ellos no figura ningún seguro vinculado a la compra de haber sido así yo no lo habría aceptado. La persona de CaixaBank se ha lavados las manos y me ha dicho que esto es tema de MediaMarkt. Al final a mí me han engañado y he pagado de más.En total se ha pagado 822,04€ que si se le resta la parte correspondiente de la compra 764€, me han cobrado un excedente de 58.04€, siendo esto un gasto no previsto para mi y realizado sin mi consentimiento.Espero una solución pronto.

Buenas!Me habéis eliminado mi cuenta de Wallapop sin previo aviso, sin derecho a réplica, según decís “por no poder demostrar autenticidad de un producto”, cosa con la que no estoy de acuerdo ya que no es así.No he tenido nunca problemas y creo que merezco poder defenderme antes de eliminar a un usuario con más de 80 reseñas positivas con 5 estrellas, que es el resultado del esfuerzo de mucho tiempo de trabajo, ventas y relación con los compradores.También quería haceros saber que la noche anterior a que me eliminaseis la cuenta recibí bastantes mensajes de diferentes personas en muy poco intervalo de tiempo en plan amenazante como que me iban a denunciar el producto. Creo que estaban compinchados (lo podéis comprobar).Es por todo lo expuesto que os pido la activación de nuevo de mi cuenta para poder seguir sumando reseñas positivas.Gracias!!!

Hola, He realizado la compra de una pala de padel que según el vendedor estaba en perfectas condiciones pero al recibirle me doy cuenta que no es así, abro una disputa y aún con el seguro al comprador, Wallapop la desestima por una supuesta “devolución voluntaria” con la que estoy en desacuerdo por que yo he comprado algo que se suponía que esta en “buen estado” y no algo que al recibir se encuentra rota, con grietas en la parte superior que impiden el uso de la misma por la falta de funcionalidad.Después de esto le dan la razón al vendedor y contribuyen a la estafa, ahora esta persona ni responde a los mensajes.Tengo fotografías y vídeos de todo esto por si necesitáis más pruebas de ello.Solicito que se me reembolse el valor de lo que pagué por el producto ya que aparte de contribuir a la estafa no protegen al comprador con su seguro.

Buenas tardes!! He realizó un pedido de una lavadora el día 04 de diciembre de 2023, dicho pedido lo anule el 13 de ese mismo mes. Ha día de hoy todavia no se me ha reembolsado el dinero de la compra por un vor de 399€. Sin tener el producto nunca en mi poder He llamado múltiples veces a atención al cliente, y no se me soluciona, primero me han dicho por un error informático, y llevo si recibir mi dinero ya mucho tiempo. Solicito que se me devuelva sin demora . El número del pedido es 58437507. Gracias

Buenos días, hice un pedido a través de la plataforma Ali Express, supuestamente este producto se envió en conjunto a otros productos, sin embargo el resto de productos los recibí y este se ha extraviado, Ali Express no me da la opción de reembolso, dicen que el culpable es la empresa de transporte con la que ya me comuniqué. Esta empresa de transportes llamada Ecoscooting me comentó que al tratarse de un pedido combinado aparece como entregado. En este caso ese producto yo no lo recibí. Tanto Aliexpress como Ecoscooting no me aportan ninguna solución, pedí a la empresa de transportes un documento que justifique que el problema ha sido de ellos pero tampoco me quieren dar la solución ni mucho menos enviarme este documento que les solicité para que fuese posible el reembolso. Por tanto, Aliexpress no quiere hacerse responsable a pesar de su seguro al comprador, con el cual supuestamente mis fondos estaban asegurados. Entonces, pido que por favor Aliexpress se haga cargo de mi reembolso con importe de 25,18€ que fue el coste exacto de mi producto, en este caso unos auriculares Marshall. Muchas gracias por su atención, quedo pendiente de una respuesta.

Buenas, soy usuario experimentado de Vinted desde hace varios años, con 4,8/ 5 estrellas y más de 230 ventas, no es la primera vez que me pasa algo parecido y sin solución.Me dispuse a enviar el paquete, en este caso con la compañía (Boyacá), con la que he tenido problemas varias veces ya, en el establecimiento me facilitaron el envoltorio oficial de VINTED ,el cual también envolví con papel de burbuja, según el comprador llegó rajado, abierto, y sin nada en el interior, lo cual es imposible por mi parte, además de tener buena reputación en mi perfil y comprobar en las reseñas siempre un buen servicio, la persona del establecimiento también es consciente de que meto el producto en el paquete en perfectas condiciones, por lo tanto no se me puede denegar un reembolso por mal embalaje siendo que es verificado por la persona del punto y con el embalaje oficial de Vinted en colaboración con Boyacá, en todo caso será culpa de la empresa de envíos anteriormente citada, Boyacá. Adjunto una foto enviada por el comprador, en la que aparece abierto el paquete, que ha podido abrir cualquiera, incluido el comprador y yo no recibo de vuelta ni mi producto enviado ni una compensación por su pérdida, en este caso reclamo a la empresa de Vinted que me devuelvan el importe de mi artículo el cual constaba en la plataforma vendido por 28,00€.Gracias por la atención, estaré pendiente de su respuesta.

No llego el dinero a la cuenta por qué estaba cancelada y no la cambié

Hola, contraté el servicio de renovación de puertas en Leroy Merlin (tienda de Lliçà de Vall, en Barcelona). En octubre iniciaron la obra. En la misma me quitaron un marco que no debían tocar y una de las puertas la tienen que cambiar porque vino defectuosa. Han venido variats veces y no han resuleto el problema porque Leroy Merlin no envía el material que falta (ni puerta a remplazar ni marcos para arreglar el que destrozaron) Tras varias llamadas reclamando por mi parte y personarme en la tienda de Lliçà de Vall, no resuelven nada y la instalación sigue sin acabar. Además nos hicieron pagar 30€ por el certificado del punto verde del material retirado. Certificado que debo presentar en el Ayuntamiento para recuperar la fianza pagada por las sacas de recogida de material y no he recibido dicho certificado después de reclamarlo reiteradamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 27/05/2022 adquirí en su marketplace el producto Apple AirPods (3ª generación) con estuche de carga MagSafe [Auricular HIFI].Adjunto los siguientes documentos: factura y mail de compraEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13/12/2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Se procedió a contactar con el vendedor SubTech a través del marketplace de Fnac, pero no se hace responsable del producto defectuoso.Solicito por tanto el reembolso integro.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha [29-07-2023.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [5-12-2023......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega factura Nº …#13512.]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…