Buenas, soy usuario experimentado de Vinted desde hace varios años, con 4,8/ 5 estrellas y más de 230 ventas, no es la primera vez que me pasa algo parecido y sin solución.Me dispuse a enviar el paquete, en este caso con la compañía (Boyacá), con la que he tenido problemas varias veces ya, en el establecimiento me facilitaron el envoltorio oficial de VINTED ,el cual también envolví con papel de burbuja, según el comprador llegó rajado, abierto, y sin nada en el interior, lo cual es imposible por mi parte, además de tener buena reputación en mi perfil y comprobar en las reseñas siempre un buen servicio, la persona del establecimiento también es consciente de que meto el producto en el paquete en perfectas condiciones, por lo tanto no se me puede denegar un reembolso por mal embalaje siendo que es verificado por la persona del punto y con el embalaje oficial de Vinted en colaboración con Boyacá, en todo caso será culpa de la empresa de envíos anteriormente citada, Boyacá. Adjunto una foto enviada por el comprador, en la que aparece abierto el paquete, que ha podido abrir cualquiera, incluido el comprador y yo no recibo de vuelta ni mi producto enviado ni una compensación por su pérdida, en este caso reclamo a la empresa de Vinted que me devuelvan el importe de mi artículo el cual constaba en la plataforma vendido por 28,00€.Gracias por la atención, estaré pendiente de su respuesta.
