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Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2024 adquirí en su?página web www.mediamark.es el producto Frigorífico combi - LG GBB62SWGCC1 nº de artículo 1539751Han pasado 16 días y no lo he recibido. La fecha máxima de entrega para este pedido era el 14/01/2024.He contactado cada día y aún no tengo respuesta de qué es lo que pasa con el pedido, la tienda de Vitoria, que es de donde sale el pedido tiene stock y sino hay varias tiendas cercanas a mi domicilio ( San Sebastián) que también cuentan con stock de ese producto.El retraso me está causando muchos problemas ya que no dispongo de frigorífico.SOLICITO se me haga entrega del producto el 48/72h, si supera este plazo además solicito una compensación por los daños y perjuicios causadosSin otro particular, atentamente.
denegación cambio muebles de cocina defectuosos
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución importe y anulación factura
He devuelto el.dispensador y en el.ultimo reparto cambie 3 botellas llenas por 3.cajas de agua. A los dos días me llega una factura de 30euros la cual he devueltoMe estaban reclamando esa factura y no me han devuelto los 16euros de el depósito de las 4 botellas. Exijo la eliminación de la factura y la devolución del importe.
Pedido anulado por precio incorrecto en web
Estimados/as señores/as:En fecha 30/12/23 hice un pedido de unos botines de la marca Yokono, color negro, talla 39.Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de las múltiples ocasiones en que me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente, a día de hoy 23/01/24 no me dan respuesta. Tengo el número de incidencia 08281287. Realicé un pedido el día 30/12/23, anulándolo por parte del Corte Inglés el 5/1/24 por referir precio erróneo en web, no enviándome ni el pedido ni devolviendo el abono de la tarjeta regalo con la que pagué. Adjunto fotocopia de mi pedido y el correo anulándolo por parte del Corte Inglés. SOLICITO envío del pedido comprado, ya que no es problema del consumidor el error de precio en la web. Sin otro particular, atentamente.
Anuncio eliminado
Estimados/as señores/as de Wallapop:?Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03 de enero de 2024 me borraron el anuncio Nacon Revolution Pro Controller 3 PS4. Ese mismo día me puse en contacto con ustedes ya que lo que ustedes esgrimieron es que se trata de réplicas, vulneraciones de la propiedad intelectual y/o no hemos podido comprobar la autenticidad del producto que anuncias sin consultarme previamente. Además, este borrado coincidió en fecha con un usuario al que le negué la venta del producto después de no acudir al encuentro concertado ese mismo día. Por tanto, mi sospecha es que el usuario denunció mi producto, el cual es 100% real, y ustedes no hicieron más preguntas.De ese escrito con el cual me puse en contacto, no me llegó respaldo alguno ni podía comprobarlo en el centro de ayuda. Al no recibir respuesta, contacté el 10 de enero desde el ordenador, y ahí sí que recibí un respaldo en el correo electrónico (petición 10728127). El día 15 de enero recibí una notificación en el móvil en la que se indicaba que tenía una respuesta a mi mensaje. Sin embargo, al seleccionarla, se me remitía a una pantalla que no cargaba. La notificación se borró y reiniciar la aplicación no me llevó a ningún sitio. De hecho, el centro de ayuda seguía sin reportar conversaciones pendientes. Por tanto, a fecha de hoy, sigo esperando una respuesta.
Pedido cancelado
Hola Realice un pedido en Stradivarius el 6 de negro por internet , aún no lo he recibido y me ha llegado un email de Stradivarius (Inditex) diciendo que el pedido ha sido devuelto y que se procederá a la devolución del importeYo no he solicitado la devolución del pedido, además no puedo volver a hacerlo porque ya no hay stockHe intentado contactar con ellos sin éxito
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido online a Stradivarius el cual pague parte con una tarjeta regalo y parte con dinero. Finalmente decido devolver el pedido de forma presencial en la tienda. La parte pagada con el banco es devuelta, pero por otro lado el dinero usado con la tarjeta no lo es porque yo he tirado dicha tarjeta. Al llamar a atención al cliente me comentan que ya es imposible recuperar mi dinero porque el mismo se ha quedado en el limbo. Y me comentan que ni me dan tique porque ya lo hacen todo informatizado.
Problema entrega pieza rota
Hice una compra de un sofá en ahorro total , san Sebastián de los reyes a finales de verano el cual tardaban aproximadamente un mes en entregar hasta ahí todo bien , tardo quizá un poco más pero sin problema, la cosa viene cuando entregan el sofá y trae uno de los brazos rotos , viene un perito y se lleva la pieza a reparar hacer una nueva , no sé …. Esto fue en octubre y aún no se ponen en contacto conmigo para explicarme cómo va el tema y cuando llamo solo me dan largas , que no saben que es cosa de almacén etc
Engaño en la reparación en garantia
Hola, estoy a la espera de que me reparen un lavavajillas que se ha estropeado pocos meses despues de recibirlo. Me pongo en contacto con el servicio de reparación de la empresa, y sigo las intrucciones para hacer efectiva la asistencia tecnica, repetidamente, sin exito. Cada vez, el sistema al cabo de unos dias dice que el electrodomestico ya ha sido reparado, sin que nadie me haya contactado para venirlo a reparar. He repetido el proceso varias veces, sin éxito. Despues de pedir la asistencia, me dicen que vendran, pero no me contactan pero envian un email a los pocos dias diciendo que ya esta resuelto, y el electrodomestico reparado. Estoy perdiendo tiempo, con las repetidas llamadas, y contactos en linea para solucionarlo, y esto me esta provocando ademas de la perdida de tiempo, no tener mi lavavajillas en funcionamento. Pido que vengan a reparalo, o me faciliten enviarlo a algun almacen y manden uno nuevo, ya que ni se enciende. Pido que no me hagan repetir mas este proceso. Cada vez hay un operador que verifica y intenta ver que pasa, la ultima llamada me dieron el caso 00408706.
Problema con el rembolso
Hola realice un pedido el 6 de enero de una tablet 61eu,que pago con klarna a tres meses,me llego sin señar la caja y el cargador fuera del plastico ,no enciende y no carga ,os he pedido la etiqueta para hacer el rembolso y no me la mandais,os la he pedido 10 veces,tengo que seguir pagando por un producto que no vale para nada y me lo habeis echo llegar roto sabiendolo poque estAba claro,solicito el rembolso del producto que page,y tengo que seguir pagando urgente
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