Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando el reembolso 3 meses del televisor, ya se llevaran el televisor roto en enero y sigo sin el reembolso, llamo todos los días a su empresa y cada vez me dicen una cosa diferente, me gustaría recibir ya el reembolso, ya que se llevaron la tele Sin otro particular, atentamente.

Hola mi reclamación es porque pedi una colonia de 40€ y el paquete llego vacio sin nada. La solución que me da ellos es que me joda porque no le dije al de paquetería nada y ellos estan seguirimos de que me la enviaron pero no me lo pueden demostrar. Mi pregunta es ¿Que hago yo? si soy el cliente que esta pagando algo que no tiene.

El día 22 de marzo de 2025 recibí un aviso de PayPal informando de un cargo de 74,99 € realizado por Avast Software s.r.o., el cual no reconozco ni he autorizado en ningún momento. Inmediatamente procedí a abrir una reclamación a través de PayPal (ID de caso PP-R-JNE-567735613) solicitando tanto la cancelación de la supuesta suscripción como el reembolso del importe cobrado. El 23 de marzo de 2025, una vez regresé de un viaje y pude revisar la situación con más detalle, descubrí que dicho cargo podría estar relacionado con una suscripción desconocida en mi antivirus AVG, con fecha de renovación prevista para el 27 de marzo de 2025. No obstante, el cargo fue efectuado anticipadamente y sin previo aviso, ni por correo electrónico ni por ningún otro medio. Además, no tengo constancia de esta suscripción ni en mis correos ni en mi cuenta de usuario. Al intentar gestionar la cancelación de dicha suscripción y solicitar el reembolso, me encuentro con los siguientes obstáculos: • En mi cuenta de usuario no aparece ninguna suscripción activa que pueda cancelar. Solo se muestra dentro de la aplicación, pero desde allí no se permite gestionarla ni darla de baja. • La opción de contacto con atención al cliente redirige a una sección de preguntas frecuentes, y nunca se carga ningún formulario para poder escribir directamente. Tampoco se proporciona correo electrónico para reclamaciones ni teléfono de atención al cliente. Ante la imposibilidad de contactar con la empresa por los medios establecidos, y tras haber presentado ya la correspondiente reclamación en PayPal, solicito por esta vía: 1. La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. 2. La devolución íntegra del importe de 74,99 € cobrado de forma no autorizada. Agradezco su pronta atención y resolución a este asunto. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, ayer, dia 21/03/2025 me vi obligado a utilizar la AP6 al estar cortado el puerto de Los Leones y me cobraron íntegramente todo el tramo de autopista. SOLICITO […].  La devolución del importe pagado (15'15€) ya que no he tenido otra alternativa para continuar mi recorrido y ustedes no deben cobrar al no tener vía alternativa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, como bien saben, desde ayer día 21 de marzo de 2025, a través de la aplicación Booking, y por vía telefónica, se ha tratado de, en primer lugar, modificar las fechas de la reserva que tenía para este fin de semana 22-23 de marzo 2025 y, en defecto de ello, la cancelación de la misma. Como se ha reiterado en numerosas ocasiones, tanto por mi parte, como por parte del personal de la aplicación Booking, en Madrid estábamos desde el jueves día 20 de marzo hasta el domingo 23 de marzo en ALERTA por circunstancias meteorológicas, desbordamiento, entre otros, del río Manzanares y el corte de varias carreteras, además de dar orden de evitar los desplazamientos innecesarios. A más inri, donde se encuentra su Hotel Camino de las estrellas es en Serranillos, un municipio de Ávila, ciudad que igualmente desde el jueves estaba en alerta por el temporal y que ayer, viernes día 21 de marzo, SE DECLARÓ EL ESTADO DE EMERGENCIA EN ÁVILA PARA TODO EL FIN DE SEMANA, por las grandes inundaciones y nieve, desbordamiento de ríos, estando en alerta roja, teniendo incluso que desalojar y rescatar a gente. Es más que evidente que no es una situación elegida por el usuario, sino que se trata de una circunstancia de FUERZA MAYOR, como así recoge la propia OCU en su página web y donde se puede consultar, cuando señala que: "La cancelación motivada por las lluvias torrenciales se produce por causa de FUERZA MAYOR que implica, entre otras circunstancias, que los usuarios tienen derecho a cancelar sin gastos la reserva que hubieran formalizado para esos días en establecimientos turísticos, sin coste ni penalización alguna; que tienen derecho a recuperar el dinero que se hubiera adelantado o el cargo realizado ya en la tarjeta y, si lo prefiere el usuario, tiene la opción de cambiar la reserva para otra fecha, no imponiendo dicha opción como única solución, dado que siempre tiene derecho a la devolución del dinero, es el usuario quien decide." Dicho lo cual y, tras haber intentado en numerosas ocasiones llegar a un acuerdo en el que se aplazaran las fechas, SOLICITO, Que se reembolse, sin otro particular, la cantidad de 144 euros que fue abonada con fecha 17 de marzo de 2025, por los motivos ya expuestos anteriormente y que obedecen a una situación de FUERZA MAYOR motivada por las condiciones meteorológicas  que han dado lugar a declarar el ESTADO DE EMERGENCIA en Ávila. Sin otro particular, atentamente.

B tardes, me han cargado sin consentimiento 47,90 al hace conversio q eran solo0.50. por favor ruego rembolsen y carguen correctamente. Tamb faciliten mail y si es necesario enviar denincia a policia sino se soluciona. Contesten por escrito Gcs

Hice un pedido el día 25 de febrero, el cual se canceló porque el repartidor no pudo entregarlo debido a que supuestamente yo estaba ausente ( estuve en mi casa todo el día y nadie llamó a mi puerta para entregar nada) Me dicen que el pedido se cancela y vuelve a almacén el día 28 de febrero. Estando a 22 de marzo aún no me han devuelto el dinero. He llamado ya 3 veces desde la primera semana de marzo y me dicen que empiezan el proceso de reembolso y que tardará un par de días. Pues llevo esperando desde el día que se canceló el pedido (hace ya casi un mes) que me devuelvan mi dinero y no me hacen ningún tipo de reembolso. Me siento engañada con la marca pues me dice que me lo devuelven en un par de días y luego no cumplen con lo que me dicen

Hice un ingreso en la web de apuestas deportivas Marathonbet. Estás casas dejan ingresar y aportar dinero, sin el previo proceso de verificación. Aún así, recibí un email en la que decía que mi cuenta estaba verificada. Aposté. Después recibo un email en el que me piden verificar mi método de pago, que fue por paypal. Les he mandado todo lo que me han pedido y siguen sin darme el ok a mi verificación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hace aproximadamente dos semanas hice un pedido, cuando lo recibí lo pagué, al abrirlo, veo que me envían un jersey que no había perdido, yo había pedido un conjunto rosa, se lo he comunicado a través de email y por web unas cinco veces y hasta hoy no he obtenido respuesta . SOLICITO […].  Qué me envíen lo que pedí o me reembolse el dinero y se lleven el jersey que no siquiera me gusta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me hackearon la cuenta de correo electrónico y la de facebook. Facebook me ha bloqueado el perfil y no puedo acceder. Les he escrito en varias ocasiones sin exito.