Últimas reclamaciones

Despues de un accidente con un contrario donde el contrario asume su culpa y se identifica que su seguro es Mutua Madrileña igual que el mio, Mutua me comunica por telefono que mi reparacion se considera siniestro i que no se realitzarà reparacion, es debido a que como son ellos el tomador del seguro contrario no quieren asumir la reparacion? no es justo mi moto sufrio un golpe donde los daños estan en cadenador exterior. Reclaomo: La reparacion de mi moto por part de mutua al no ser la causante compensacion economica por no desponer por un mes de vehiculo i tener que estar utilizando vehiculo lo que ha incrementado mas tiempo y gasto economico. quedo a espera de su respues.

Hola, me apunté a un curso, el cual me conecte a la plataforma dos días y ahora me exigen el dinero del curso completo cuando yo realice una llamada dentro de los 14 días de desistimiento para decirles que dejaba el curso, se realizó una llamada a dicha academia en la cual dijeron que no pasaba nada.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar el reembolso del servicio de la gestión de cambio de nombre de un vehículo y pago del impuesto de transmisiones del mismo, por la no prestación de dicho servicio. En enero de 2026 acudí a DBI Gestors para gestionar el cambio de titular de un vehículo y el pago del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales posterior a la compraventa del mismo. Pagué dicho servicio pero la gestión nunca se realizó, por un error del gestor. SOLICITO: QUE SE ME DEVUELVA EL IMPORTE INTEGRO DEL SERVICIO NO PRESTADO. Sin otro particular, atentamente.

La comunidad de vecinos de Carrer Sant Andreu 23-25 de Vilassar de Mar subscribió una póliza de seguro con Generali. La póliza es 6E-G-940.000.101 (adjunto póliza "2025-09-29 Pòlissa Generali"). Hace unos meses por un problema de filtrado a través de la junta de dilatación que une nuestro edificio con el colindante, situado en Carrer de Sant Andreu 27, provocamos desperfectos en el techo de la terraza del piso 2-2 del número 27. Nos pusimos en contacto con Generali para abrir el siniestro. Tras la visita de un técnico enviado por ellos dictaminó que la causa de los desperfectos estaba en la junta de dilatación entre ambos edificios (adjunto informe "2025-09-19 Informe professional filtracions al pis 2-2 de Sant Andreu 27"). Tras esta visita nos comunicaron que se hacían cargo de los daños ocasionados por las filtraciones, pero no de la reparación de la causa que las origina (adjunto notificación "2025-09-26 Dictamen asseguradora sobre junta dilatació"). Tras resolver el problema que causaba las filtraciones conjuntamente con la comunidad vecina, comunicamos a Generali que la causa ya estaba resuelta y que disponíamos de un presupuesto para resolver los desperfectos ocasionados, y les pedimos que nos dijeran qué cobertura nos daban del gasto. Tras exigir matices en el presupuesto que les habíamos enviado y algún cambio adicional, para nuestra sorpresa, nos comunicaron que no se hacían cargo de las consecuencias (adjunto notificación "2026-03-27 Notificació no cobertura danys Sant Andreu 27". Esta última notificación ha sido contestada por nuestra comunidad sin obtener ninguna variación en la respuesta de Generali. La última respuesta es "Revisado el siniestro, lamentamos informarles que el siniestro carece de cobertura por falta de mantenimiento, anteriormente explicado en la carta enviada". Creemos que este proceder de Generali demuestra mala praxis e incumple con los términos de la póliza subscrita. Solicitamos ayuda a la OCU para resolver este caso. Saludos, Joan Ignasi de Mena, secretario y tesorero de la Comunidad.

Se me están haciendo cargos de 0.99€ no autorizados en mi tarjeta de débito. Se aprovechan de las necesidades y la buena fe de la gente.

Solicito la intervención de OCU frente a Línea Directa Aseguradora por la falta de resolución efectiva del siniestro sufrido el día 22/04/2026, así como por la ausencia de indemnización y gestión adecuada de los daños personales y materiales derivados del accidente. El accidente ocurrió en la zona de Mas Milà km 12,5, cuando mi vehículo Audi A3 Cabrio matrícula 1696 GWD se encontraba detenido para realizar un giro a la izquierda, siendo alcanzado por el otro vehículo implicado, tal y como consta en el parte amistoso firmado por ambas partes. Como consecuencia directa del accidente sufrí lesiones físicas, teniendo que acudir a urgencias el mismo día, donde fui diagnosticado de: latigazo cervical, contusión nasal. Posteriormente causé baja médica laboral desde el 23/04/2026 hasta el 06/05/2026 por cervicalgia derivada del accidente, constando igualmente el alta médica correspondiente. A pesar de haber aportado la documentación médica y del siniestro, a fecha actual continúo sin una solución satisfactoria ni respuesta clara respecto a: la indemnización por lesiones, la valoración de daños, y la resolución completa del expediente. Considero que existe una demora injustificada en la gestión del siniestro y una falta de atención adecuada por parte de Línea Directa. Por todo ello, solicito: la tramitación inmediata y completa del expediente, la valoración e indemnización correspondiente conforme al Baremo de Tráfico vigente, la reparación o indemnización íntegra de los daños materiales del vehículo, y una respuesta formal y definitiva por escrito. Adjunto: parte amistoso, informe de urgencias, baja y alta médica, y demás documentación relacionada con el siniestro.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que debido a la brecha de mis datos personales han accedido a mi tarjeta oney asociada al Alcampo realizando retiro de dinero por personas ajenas a mi. Las personas que han ejecutado un retiro de 600 tenían mi número de teléfono móvil, número de tarjeta Alcampo, último movimiento realizado, valor del movimiento como también el lugar donde se realizó. Todos estos datos hicieron que fuera vulnerable a esta acción. Adjunto denuncia a la policía y certificado emitido por el Alcampo del movimiento y cancelación de tarjeta el mismo día del evento. La policía me pidió el certificado de movimientos el cual fue solicitado a oney desde hace semanas y no han suministrado. La policía me ha llamado a comentar que el mismo día se llevaron a cabo varias acciones de este tipo y todas relacionadas con la tarjeta oney del Alcampo. Estos hechos ponen en evidencia la brecha de datos que tienen. Está actividad fue denunciada en oney quien ha rechazado cualquier responsabilidad y por tanto quieren que se realice el pago por mí cuenta de esta operación indebida. SOLICITO: Que asuman la responsabilidad de la brecha de seguridad que ha producido que me cobren los 600 euros retirados por personas ajenas que han logrado entrar en el sistema de oney. Sin otro particular, atentamente. Viviana

Hola, consulté la página web de línea directa para la contratación de un seguro de coche donde se exponía "cambiate, te mejoramos el precio, directamente". Tras esta publicidad me pongo en contacto telefónico con la aseguradora donde me dan un precio superior al que tengo en mi actual compañía; a lo que les informo de su publicidad, "cambiate, te mejoramos el precio, directamente". A lo que me contestan que no me pude mejorar el precio y que eso será cosa del departamento de marketing. A lo que les respondo que deberían estar coordinados ambos departamentos. Acto seguido expreso mi deseo de poner una reclamación, a lo que me contestan que como no soy cliente de ellos, esto debo hacerlo a través de la página web. Me dirijo a la página web donde me piden que me identifique como cliente o bien llame a un número de teléfono. Llamo al teléfono que se me facilita en la página web donde nuevamente me dicen que como no soy cliente no pueden recogerme una reclamación. Por todo esto, y viendo que es imposible poner una reclamación, me pongo en contacto con la asesoría jurídica de OCU.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes con respecto al trámite que realice con REFERENCIA AS8878709 y para comunicarles que el pasado 13 de mayo les envié la documentación que me solicitaron del viaje contratado y asegurado con Intermundial para que pudieran realizarme el reembolso de los gastos del viaje por el motivo descrito anteriormente de que a mi mujer Olga Carmona Frías le han convocado a las oposciones de educación Infantil de Aragón a posterior del pago del viaje contratado. Comentar que seria importante agilizar el proceso de cancelacion del viaje ya que aun no se ha realizado el ultimo pago de 1610 euros, el cual debería abonar la próxima semana. Adjunto los siguientes documentos: Justificante pago billetes de avión, hotel y parte del pago del crucero. También adjunto la confirmacion de la no contratacion del seguro con el Corte Ingles y los archivos correspondientes a la asignacion de Olga Carmona Frias al tribunal de oposiciones como tambien el certificado de la reunion del tribunal SOLICITO: Sin otro particular, atentamente. Que se me confirme el reembolso urgéntemente de los pagos realizados a día de hoy ya que la si se retrasa la gestión se deberá realizar el abono de último pago de 1610 euros.

Buenos días, el pasado 10 de diciembre de 2024 inicie con la empresa Seguridad Jurídica, S.L. la reclamación a la Seguridad Social del complemento de brecha de género para mi jubilación. El 20 de diciembre de 2024 le comuniqué a Mutua Madrieña tal circunstancia para que los gastos fueran tenidos en cuenta según la póliza Hogar que tengo suscrita con ellos. Se dieron por enterados ese mismo día y cuando les he enviado la factura, me indican que no me corresponde ese pago de factura. Al no estar conforme con la resolución de Mutua Madrileña, solicito el asesoramiento de OCU para continuar con la reclamación. Adjunto documentos que considero pueden ser de interés. Sin otro particular, reciban un cordial saludo