Estimados/as señores/as de la OCU:
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento y ayuda en relación con una reclamación que mantengo con Santa Lucía Seguros, debido a la valoración económica que considero insuficiente de un siniestro por daños por agua en una vivienda situada en el número 99 del paseo de los Olivos, 3.º F, Madrid.
Después de haber intentado resolver el asunto directamente con la compañía, haber presentado reclamaciones por escrito y haber recibido respuestas que considero insuficientes, me veo obligado a acudir a una organización de defensa de los consumidores para que estudie mi caso y me oriente sobre las actuaciones que puedo llevar a cabo para defender mis derechos.
DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA RECLAMACIÓN
- **Compañía aseguradora:** Santa Lucía Seguros.
- **Número de póliza:** 16890.
- **Número de siniestro:** 20260191962.
- **Dirección del inmueble afectado:** Paseo de los Olivos, 99, 3.º F, Madrid.
- **Reclamante:** Diego Arévalo.
- **Condición respecto al inmueble:** Hijo, legatario y heredero, según escritura notarial de liquidación de sociedad conyugal, aceptación y adjudicación de herencia.
- **Fecha de la escritura de herencia:** 25 de enero de 2024.
La póliza identificada con el número 16890 corresponde a la comunidad de propietarios del inmueble. La reclamación se refiere a los daños producidos en la vivienda y a la valoración efectuada por Santa Lucía en relación con el siniestro indicado.
