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Avería no reparada
Buenos días: El pasado martes día 24 de marzo, entre las 4 y las 5 de la tarde, vuestros técnicos estuvieron realizando una conexión en la calle Juan Alonso de Gijón y debieron de tocar, sin querer, algún cable de mi instalación pues a partir de ese momento perdí la conexión con mi antena de televisión y no recibo la correspondiente señal, por lo que desde entonces no puedo ver la televisión en mi domicilio. Os pedí por mail que confirmárais lo que os decía y que revisárais la instalación correspondiente para revertir la situación, al tiempo que os facilitaba mis datos. Me pediteis fotos de la fachada y dirección exacta y os los envié. Finalmente, el 29 de abril me habéis contestado que no es posible la reparación porque queda fuera de vuestra competencia. ¿Qué hago, entonces? Les pido que solucionen el problema, de otra forma tendré que encargar la reparación a una empresa especializada y les reclamaré el importe de la factura correspondiente. Quedo a la espera. Un saludo.
PROBLEMA CON LA ENTREGA
Hola, realice un pedido y al intentar entregármelo no me llaman y no estoy en casa por las mañanas nunca con lo cual no puedo recogerlo quiero contactar con la empresa Imile y no hay manera no puedo más esto es una auténtica basura!
Paquete desaparecido de importe considerable
Buenos dias. Despues de esperar semanas por la perdida o estravio del envio PQA41C0200001090136630C la única solución que se me ha proporcionado es una compensación económica de 13 miserables euros. El importe del producto enviado es de 500 euros. Dispongo de la transacción como justificante. La compensación economica me parece desporporcionada y injusta. Basicamente es el importe del envio. Ahora tengo que mediar con el destinatario una compensacion que no cubre ni el 6% del valor del envio. Si el paquete no aparece y no llegamos a un acuerdo escalaré mi queja. Traten de localizarlo por todos los medios consultando a almacenes o a operarios. Los paquetes no desaparecen por arte de magia. Estará sin etiqueta en algun lugar y no os molestais ni a comprobarlo. Agradeceria una respuesta que no sea de contestador automatico. Saludos
Reclamación formal contra Correos por desaparición de envío y gestión negligente
A quien corresponda, Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra Correos España debido a la desaparición de un envío gestionado por dicha entidad y a la posterior falta de solución y atención recibida. El envío con número de seguimiento PQ00ZZ02021247901383*** fue recogido por Correos el día 21 de octubre de 2025 en Ibiza, con destino final a Tenerife. El paquete contenía artículos adquiridos en Estados Unidos por un valor aproximado superior a 700 USD, correctamente embalados y entregados conforme al servicio contratado y abonado. Tras la desaparición del envío, inicié una reclamación oficial ante Correos. Sin embargo, la única respuesta recibida fue una indemnización de 73,03 euros, cantidad absolutamente insuficiente y desproporcionada respecto al valor real de los artículos perdidos y al perjuicio ocasionado. Posteriormente, gracias a la intervención y ayuda de una oficina de Correos, se pudo verificar internamente que el paquete fue escaneado por última vez en el Centro de Tratamiento Automatizado (CTA) de Valencia. Además, la propia gerente de dicha oficina me confirmó expresamente que el paquete presuntamente continúa dentro de las instalaciones de la CTA de Valencia. Pese a esta información interna, he intentado contactar en numerosas ocasiones con dicho centro logístico sin obtener respuesta alguna ni solución efectiva. Considero extremadamente grave que un envío desaparezca dentro de las propias instalaciones de Correos y que no exista una búsqueda real, transparencia ni asunción de responsabilidades por parte de la empresa. Por todo ello, solicito: 1. Que se requiera formalmente a Correos la localización inmediata y búsqueda exhaustiva del paquete dentro de la CTA de Valencia. 2. Que Correos proporcione una respuesta clara, formal y definitiva sobre la situación real del envío. 3. Que, en caso de no recuperarse el paquete, se me conceda una indemnización acorde al valor real de los artículos perdidos y no una cantidad simbólica e insuficiente. 4. Que se revisen las actuaciones y posibles negligencias cometidas durante la gestión logística del envío. Considero inadmisible la falta de atención, gestión y transparencia mostrada por Correos en esta incidencia, especialmente existiendo indicios internos de que el paquete no está realmente extraviado, sino retenido o mal gestionado dentro de sus instalaciones. Adjunto toda la documentación disponible, incluyendo: - justificante del envío y factura del mismo - número de seguimiento - comunicaciones y reclamaciones realizadas Quedo a la espera de su ayuda e intervención para la resolución urgente de este caso. Atentamente, Maria Gonima 656645338 mariaterego@gmail.com
Cargo indebido
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Jazztel, Por la presente, deseo interponer una reclamación formal respecto a la factura emitida este mes, la cual incluye un cargo adicional de 121 € en concepto de llamadas recibidas y conexión de datos en Roaming (Zona 2) el día de mi viaje a Suiza. Considero que estos cargos son errores técnicos de facturación por los siguientes motivos: 1. Imposibilidad Física: Los cargos registrados se sitúan entre las 11:42 y las 12:00. En ese horario, me encontraba en pleno vuelo (Vuelo [Número de vuelo si lo tienes]) con salida a las 10:05 y llegada programada a las 12:20. Durante ese intervalo, mi dispositivo permaneció en modo avión, siendo técnicamente imposible realizar o recibir llamadas ni consumir datos móviles a través de la red terrestre. 2. Incongruencia de los registros: La factura detalla conexiones en un horario en el que el avión aún no había aterrizado ni las puertas de la aeronave habían sido abiertas. 3. Fallo en la asistencia previa: He contactado con su servicio de atención al cliente telefónico sin haber obtenido una solución. Solicito: • La anulación inmediata del cargo de 121 € por ser indebido. • La emisión de una factura rectificativa o el abono del importe en caso de que ya se haya procedido al cobro. Adjunto a esta reclamación mi tarjeta de embarque como prueba documental de mi itinerario de vuelo. Atentamente,
Pedido no entregado y no atención al cliente
El servicio de mensajería CTT EXPRESS tenia que entregar un pedido de starlink. En su página eeb pone que el pedido fué entregado el dia 4/5/26 a las 12:30h, pero no fué así, el pedido no se entregó en la dirección proporcionada ni el mensajero se puso en contacto ni en el seguimiento del pedido se especifica que se alla dejado en otro sitio. El numero gratuito de atención al cliente que proporcionan no existe y el de cobro constantemente salta el menasaje de que todas las linias estan ocupadas y cuelgan sin atender, lo mismo pasa con el formulario de atención al cliente que una vez lo encias siempre sale erros y no deja enviarlo. Solicitamos saber donde esta el paquete y si lo han extraviado que se pongan en contacto con Starlink pra reemplazarlo en el menor tiempo posible.
Dejar de recibir llamadas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero recibir más llamadas asociadas a su empresa SOLICITO mi baja inmediata de su base de datos y no recibir ni una sola llamada más. Sin otro particular, atentamente.
Problema en la entrega de un paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express, dice haber entregado un paquete el día 29, desde entonces, una vez comprobado que el paquete no está en el punto de entrega, les llamo a diario, no consigo hablar con ninguna persona, todos los teléfonos los atiende una locución y he abierto una reclamación de la que todos los días recibo el mismo mail indicando que está sin resolver, el correo se envía desde un mail no-reply, por lo que creo tampoco lo está atendiendo nadie SOLICITO me sea abonado el importe de lo que había en el interior del paquete más el importe del envío si éste no es entregado como máximo mañana jueves 07/05. El numero de envío es 9337981000028840 Sin otro particular, atentamente.
Servicio fibra
Les escribo para manifestar nuestra absoluta disconformidad con el servicio que estamos recibiendo desde hace meses. Tanto mi marido como yo trabajamos desde casa y dependemos de la conexión a internet para poder desempeñar nuestro trabajo. Sin embargo, llevamos sufriendo continuas incidencias y cortes de servicio que, según indican sus propios operadores, corresponden a “averías masivas”. El problema no es únicamente que ocurran, sino la lentitud y falta de eficacia con la que se gestionan y resuelven. Estamos pagando mensualmente por un servicio que no está siendo prestado con una calidad mínima aceptable, y la situación se ha vuelto completamente insostenible. Además, queremos expresar nuestra indignación por el trato recibido por parte de atención al cliente. Tras contactar para reclamar estas incidencias recurrentes, la respuesta de uno de sus agentes fue que, “si esto pasa muy a menudo”, nos diéramos de baja que no pagaríamos ninguna multa. Consideramos esta respuesta totalmente inapropiada, poco profesional y una falta de respeto hacia clientes que llevan tiempo soportando un servicio claramente deficiente. No es aceptable que, ante problemas continuados, la única solución ofrecida sea abandonar la compañía en lugar de solucionar las averías y ofrecer una atención adecuada. Solicitamos una solución definitiva a estas incidencias y una revisión de la calidad del servicio y de la atención prestada a sus clientes.
Burofax cobrado y jamás entregado.
Ya estamos de vuelta, recapitulemos, recordaremos que son ya varias las reclamaciones, siempre con la misma respuesta "NADA" 30/01/2026 Correos Burofax perdido. A principios de Diciembre envié un burofax importante a una empresa en Lepe, por alguna razón que debería investigarse, porque puede constituir delito. El personal responsable de la entrega del burofax, se perdieron, no encontraban la dirección, tenían datos insuficientes, etc. Un popurrí de escusas para no realizar la entrega. Extremadamente sospechoso, si consideramos que lepe no deja de ser un pueblo, que va el nombre del responsable de la empresa, que esta empresa está constituida desde el 2010, que toda la comunidad altozano la conoce, que luce en su frontal una cartelería que se ve desde Huelva, etc. Por tratarse de una comunicación sensible e importante en términos judiciales, tendremos que comunicar al juzgado estas irregularidades. Cada ves que pregunto a Correos, se burlan en su "respuesta", no asumen responsabilidad alguna y enredan todo solicitando al cliente códigos que nunca aparecen. Espero una semana a partir de hoy, el comunicado de (BUROFAX ENTREGADO) Un saludo. 10/02/2026 Correos Burofax perdido. Sin respuesta; Sepan que elevare esta reclamación a todas las instancias publicas de España y Europa. La única respuesta que espero, es: BUROFAX ENTREGADO. Por lo visto, tienen un popurrí de reclamaciones considerable, déjense de buenas palabritas y solucionen esto ya. Un saludo. A: Correos 13/02/2026 Mienten y mienten y mienten, tienen personal especializado en mentir, miles de reclamaciones relacionadas con los mismos temas, y la única solución de CORREOS DE ESPAÑA ES MENTIR Y MENTIR SIN FINAL, burlarse de las personas. Los responsables de gobierno deben hacer algo para detener a estos trúhanes, reyes de la manipulación, expertos en retorcer todo y no asumir nunca ninguna responsabilidad respecto de las barbaridades cometidas por el personal de reparto. Todas las personas que tenemos una reclamación pendiente y sin respuesta, debemos unirnos y formar una plataforma para buscar diferentes formas de denunciar estas barbaridades y acabar con la impunidad de estos. 03/03/2026 Buenas, aquí seguimos a la espera que algún profesional responsable, al menos asuma el compromiso de cumplir con su trabajo y entregue el burofax, aunque sea con un par de meses de atraso. Correos no ofrece ninguna solución. Correos tiene cientos de reclamaciones vinculados con supuestas "ENTREGAS FALSAS" Correos no asume ninguna responsabilidad. Correos solo responde con dilaciones. Correos miente. 06/04/2026 La verdad que no estoy entendiendo nada respecto de esto, comprendo si, que al ser LEPE una mega metrópolis, sea extremadamente difícil por no decir (casi imposible) dar con una instalación comercial que tiene aprox 1700 mts cuadrados y que exhibe en su fachada enormes carteles de “DEVOLUCIONES AMAZON” “ELECTRO MALEMAR” “COMPRA Y VENTA ELECTRONICA SEGUNDA MANO” ENTREGARE TODA LA INFORMACION QUE HE LOGRADO REUNIR DESDE MI PUESTO DE TRABAJO EN HUELVA. Administrador único de la Empresa José David Álvarez Expósito. Para la Población de Lepe; Avenida Blas Infante, Numero 77 Comunidad Altozano. En los planos de Google Maps, Carretera, N 431 Numero 77. Razón social ELECTRO MALEMAR LEPE SL. NIF. 72873847. Tengo una interesante recopilación de infinidad de reclamaciones, muchas de ellas relacionadas con el mismo y repetitivo temita. PRIMER INTENTO: Su envío Burofax Premium Urgente admitido el 02/12/2025, Ha resultado: no entregado por Desconocido. SEGUNDO INTENTO: te informamos que hemos intentado la entrega de tu envío el día 3 de Diciembre de 2025 y no hemos podido entregarlo en destino, tras confirmar con la unidad de reparto responsable de la distribución en la zona, debido a que la dirección facilitada estaba incompleta o insuficiente, no ubicando al destinatario en la misma. ¿...? Todas las reclamaciones de los últimos dos años, serán compartidas con las autoridades con la finalidad de que ALGUIEN le ponga coto a estos despropósitos. Un saludo, Quedo a la espera de la respuesta automática.
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