Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 31/01/2024 hice el pedido con número de tíquet PA00149092, cuya entrega debía ser realizada hoy día 29/02/2024,Me pongo en contacto con ustedes porque no sólo no he recibido dicho pedido, sino que no he recibido ninguna actualización ni de su parte ni de la empresa de transportes elegida por ustedes que, según su criterio, es la más competente para realizar las funciones de entrega.No contentos con esto, su servicio de atención al cliente es pésimo e ignora sistemáticamente al cliente, independientemente del canal utilizado para contactarlos.No he recibido ningún tipo de información ni mediante su formulario de contacto de su web ni utilizando la red social X (twitter) mediante la cual ustedes aseguran que se responde de manera ágil y rápido. Todo lo que he recibido de ustedes es silencio.SOLICITO que se me reembolse el importe íntegro el producto por tratarse de algo limitado del cual no hay existencias más el del servicio de envío contratado, por el incumplimiento su contrato de venta y su compromiso de entrega. Como cliente, me niego a hacerme responsable tanto de la incompetencia del transportista elegido por ustedes (sin opción del cliente) como de su propia incompetencia al tratar con las preguntas de los clientes que sólo queremos información del estado de un pedido que ya se ha pagado de forma íntegra.Asimismo, solicito que se haga efectiva mi baja como socio inmediatamente tras la resolución de éste caso, habiendo enviado ya el correo solicitado por ustedes con los documentos necesarios.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Les escribo por mi mala experiencia con un coche de su marca con matrícula 8165MBG. Un Toyota corolla ts hibrid 125 H-E . Les pongo en contexto,Este vehículo se compra en Toyota Kobe en Majadahonda (Madrid ) septiembre del 2022 para trabajar como taxi , en septiembre del 2023 compro la licencia y el vehículo pasado 2 meses (el 5 de noviembre del 2023)se para (NO ARRANCA) y salen 3 fallos (en este tiempo el coche tiene 60.000km ) :1- potencia de frenado baja (visite concesionario)2-funcionamiento incorrecto PCS (visite su concesionario)3- funcionamiento incorrecto del sistema híbrido (visite su concesionario)Le adjunto fotos. Llevo el vehículo al concesionario y no dan con la avería , en la primera semana dan palos de ciego y no saben que hacer con el coche , la segunda semana me dicen que es problema de la batería , luego me dicen que no ,que es problema de la centralita y Sustituyen la centralita del ordenador de control de vehiculo híbrido y la bomba de agua (del sistema híbrido ) y el 23 de noviembre pude recoger el coche, todo esto lo pueden ver reflejado en el sistema (CW2) que queda registrado y lo pueden ver lo que hacen en toda en EuropaEl 4 de enero da problemas la llave que no abre a la primera y me dicen que eso puede ser por qué el coche está encendido mucho tiempo (me parece una excusa) Como tengo 2 llaves utilizo la otra y esa no da fallos . El 24 de febrero del 2024 el coche con 85.000km no arranca y sale otra vez los 3 fallos , como el sitio donde esta no puede entrar la grúa en el garaje se quita el borne de la batería (hace como un reseteo ) y de esa forma arranca , pido cita para el el 29 de febrero en Toyota kuruma está en Fuencarral (Madrid ) como lo llevo y no aparecen los 3 fallos no saben muy bien por donde puede venir el fallo y me dicen que es el relé de encendido (ahora mismo no hay stock y no saben cuándo va a venir ) y que la próxima vez que salga el fallo que lleve el coche para que puedan meter la máquina y copiar la referencia del error para que entre en garantía, por qué si no , no entra como garantía. Como a los 100.000km pierdo la garantía ( en 3 meses aprox ) del coche y viendo la problemática que me está dando , voy a llevarlo al perito de ángel gaitan para que quede registrado externamente , para intentar buscar una solución.

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación. Con fecha 15/2/2024 realicé un pedido en su tienda virtual y el envío del mismo con la empresa de paquetería que ustedes tienen asociada (CELERITAS) Los datos del pedido son los siguientes: 10965810 por un total de 36,25€El paquete no fue entregado en el punto de recogida solicitado ni en la dirección del comprador. Aún a pesar de qué el 16/2/2024 se recibe un email por su parte informando de que el pedido ha salido y se recibirá en 48-36h. El día 20/02/2024 os informo de la situación a través del email que facilitáis (abriéndose la solicitud #775295) El día 22/02/2024 me informáis de que habéis puesto una nota a la empresa de transporte.El día 26/02/2024 me comunico con vosotros de nuevo bajo esa misma solicitud sobre la situación, sin recibir ninguna notificación sobre el pedido ni actualización del mismo y sin recibir el pedido y sin ver reflejada en la página del transportista ninguna nota correspondiente a la solicitud que PERCENTIL ha realizado. Os pido una soluciónEl día 27/02/2024 informáis que habéis hecho una reclamación a la empresa de paquetería.A día de hoy 29/02/2024 sigo sin tener noticias del paquete.

Tengo un robot aspirador Cecotec conga spin revolución 11090 comprado a finales del 2023, no ha funcionado bien nunca, se para el solo, lo envío a fábrica, lo revisan y dicen estar sin ningún problema, cosa que no es cierta porque hace lo mismo, pararse al minuto de empezar a andar y quedarse en modo esperando indicaciones.Solicito el cambio por uno nuevo.INCIDENCIA 03241177

Buenos días, En mayo del 2022 firmamos un contrato de arrendamiento con Lazora SII SA (actual Nestar SII SA) donde se incluía una cláusula declarada abusiva en la sentencia dictada por el juzgado de primera instancia núm. 31 de Barcelona del 9 de enero de 2023. En dicha sentencia, se declara abusiva la cláusula del contrato donde se declara la imposición a cuenta del arrendatario del seguro de impago (Se adjunta sentencia, contrato de alquiler, facturas y sentencia). Es por ese motivo, que reclamamos la devolución de dicho importe.

Realice una renovacion de suscripccion por error del plan más caro (75 euros) en el mismo momento contacté con ellos para explicarles mi problema, no iba a hacer uso de ese servicio ni era el que queria contratar, ya que hay planes de diferentes precios. Se han negado a devolverme el dinero a pesar de contactar con ellos al instante via email

Hice un pedido el 25/02/2024 en SEPHORA, mediante su App. Compré dos productos e hice el pedido con total normalidad. Pagué con una tarjeta regalo (de 100 euros). Esos 100 euros se descontaron automáticamente de mi tarjeta regalo, pero en ningún momento me llegó email de confirmación de pedido. No contestan mis correos. Por teléfono, primero me atendió una persona que ni solucionó mi problema, ni me dio ningún tipo de explicación, simplemente me dijo que ya me llamaría (no lo hizo). La segunda persona que me ha atendido hoy (29/02), tampoco me ha resuelto el problema ni me ha querido dar ninguna explicación, siendo además muy maleducada y hablando en mal tono. Reclamo inmediatamente o mis productos, o mi dinero, con la mayor brevedad posible, ya que no me han dado ningún tipo de explicación a lo que ha ocurrido, me han atendido mal, y para colmo, me he quedado sin los productos y sin el dinero. Me parece una atención lamentable por parte de esta empresa.

Buenas tardes.Hace exactamente un mes compré estas botas Bestard y en tan poco tiempo las suelas se han desgastado y una parte delantera se ha despegado. Somos usuarios de vuestra marca desde hace muchos años y nunca nos había pasado nada similar con ninguna de las anteriores botas.Tras varios e-mails sin obtener ninguna respuesta nos vemos obligados a reclamarlo a través de la OCUEsperamos una solución al respecto. Pues se compraron a fecha 20/01/2024 y con menos de un mes de uso en terreno plano sin subir montañas ni rocas se han quedado las suelas así casi lisas y una de las punteras despegada. El coste de dichas botas fue de 107€ por ello necesitamos que alguien responda a este defecto que, suponemos es de fábrica porque no se puede entender que unas botas de esta calidad se rompan con tan poco uso.Muchas gracias

Hola compré un horno en Eureka electrodomesticos, modelo ASPES AHE 1459B, en julio de 2022, se ha averiado y al estar en garantía me proporcionaron el contacto de SARETEKNIKA que son los reparadores oficiales de mi zona. Llamé el día 5 de febrero y el técnico vino el día 7 a revisar la avería. Localizó que es problema de la resistencia y que tenia que pedirla, en cuanto la tuviera vendría a reparar el horno. ya han pasado 22 dias y por mas que llamo y reclamo la pieza, sigue sin llegarles. Creo que han pasado demasiados dias esperando la reparación.

Hola, el pasado día 9 de Febrero hice un pedido a la empresa de zapatillas ZAPATILLUKAS con número de pedido 49269 y con número de Factura 9237 por el importe de 69,95€. Me debería de haber llegado el pedido entre 7-15 días laborables, los cuales ya han excedido y no he recibido nada. Escribo a esta empresa y no recibo por su parte solución ninguna, simplemente se limitan a darme largas. Ruego una solución a la mayor brevedad posible y el reembolso del mismo.