Últimas reclamaciones

El pasado catorce de febrero mi marido y yo teníamos entradas para ir al concierto de Candelight de Hans Zimmer en Vitoria. Tanto cuando compré las entradas en la página oficial de fever así como en el email que recibí se especificaba concierto en Vitoria. la Iglesia se especifica que es la de San Miguel Arcángel, la iglesia más famosa de Vitoria, y tanto en la página como en el email aparece la foto de esa misma iglesia de Vitoria. Cuál es nuestra sorpresa cuando llegamos a la iglesia y vemos que no es allí sino en otra iglesia que se llama igual en un pueblo a media hora de ese lugar. Las fotos de la iglesia no correspondían con la que realmente era. Había más personas en la misma situación así que fuimos todos lo más rápido posible hasta la nueva ubicación. Llegamos a las 9:20 y allí el equipo que había en la puerta, como si fueran robots, con una falta de empatía total por la situación siendo un error vuestro, y viendo que le había pasado lo mismo a numerosas personas, no nos dejó entrar incluso cuando nos ofrecimos a ponernos en última fila habiendo pagado las entradas más caras. Tras varios correos con el equipo, teniéndoselo que explicar hasta 5 veces, se niegan a darme un cambio de entradas o reembolsarme el importe de las entradas. Solicito una solución de una de una de las dos maneras. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer dia 26 de Febrero inicie una reclamación por un producto personalizado con la serigrafia TOTALMENTE TORCIDA Y DESCENTRADA. Inicialmente me disteis un vale de 10€ (Por un producto defectuoso de 120€) y posteriormente emitisteis un Vale descuento por valor completo de la compra SIN DECIRME cual era el importe mínimo para usarlo. Cual es mi sorpresa cuando me encuentro que tengo que gastar 240€ para poder usar el Vale por el producto defectuoso, esto me lo notifica otra persona de Atención al Cliente cuando le escribo para reportar el fallo. Asi mismo solicito las transcripciones de mis conversaciones y se me niegan en dos ocasiones. SOLICITO que o bien se me devuelva el dinero, o se me envíe otra camiseta realizada correctamente. Sin otro particular, atentamente. Yael Vidal.

Me dirijo al titular de Vive sin Ansiedad, Eric Christian Kukkonen Gutiérrez A día 8 de febrero a las 23:07 2026 realicé un pago de 199€ por un curso online que ofrecía un método prometiendo erradicar de raíz la ansiedad Recibí de vuelta dos correos. El primero con el remitente: GAUTAMA NETWORK SOCIEDAD LIMITADA [soporte@vivesinansiedad.es] receipts+acct_19gds2JlpNQsoqCO@stripe.com con el recibo de mi compra. Y un segundo email con el remitente: noreply@skool.com que decía: ' Soporte Vive Sin Ansiedad invited you to join the Método Vive Sin Ansiedad -2026 community on Skool. Join now to start collaborating ' y un enlace a una app llamada SK (Skool) y es conocida en el mundo empresarial En dicha app, tuve que crearme un perfil con foto y una biografía que era intranscendente y editable Tras lo mencionado, veo en la app un listado donde en la parte superior aparece mi nombre y bajo el cual está escrito: ' Level 1- Recién llegado 5 points to level up' y una lista de niveles donde dice: Level 1- Recién llegado; Level 2 - [Colaborador]; Level 3 -[Impulsor]; Level 4 - [Moderador]; Level 5 - [Promotor]; Level 6 - [Admin]; Level 7 - [PLATA]; Level 8 - [ORO] Nada de lo cual, entiendo conectado con el prometido método para erradicar la ansiedad de raíz. Lo único relativo a Vive Sin Ansiedad que veo en la plataforma (además del perfil de Vive Sin Ansiedad con 530 seguidores y 2 Following empresariales: Sam Ovens CEO de Skool en Los Ángeles y Eric Christian Kukkonen Launching and Scaling Businesses) tampoco me hace obtener ninguna información sobre el prometido método: hallo 5 bloques de contenido que están bloqueados con un candado, a los cuales no tengo acceso y para los cuales no hay en ninguna parte información que explique cómo acceder. Tras la desagradable sorpresa, envío un correo contestando a la dirección: soporte@vivesinansiedad.es, dándole a Responder al primer email recibido y pregunto cómo debo proceder después de hacer el pago y bajar la aplicación de Skool (SK). También envío un whatsapp al número que aparece en el email del recibo preguntando lo mismo. No obtengo respuesta A un compañero, que me convenció para que probara Vive-sin-ansiedad después de ver él su publicidad y su Instagram y quedara convencido, le comento lo sucedido y me indica que la dirección email que aparece en internet no termina en [es] sino en [com], y vuelvo a mandar un email a la dirección: soporte@vivesinansiedad.com, comunicando que quiero darme de baja puesto que estoy en plazo -advirtiendo que Eric en su video de promoción o [Evento], como es llamado, asegura que si no estás satisfecho te devuelve el dinero, que considera, como dice, 'no gran cantidad'- No obtengo, de nuevo, ninguna respuesta Me dirijo entonces al Instagram de @erik.vivesinansiedad y mando mensajes en privado y en comentarios, comprobando, para mi decepción, que no hay nadie en el otro lado sino un mero Bot que contesta a penas y a duras penas en automático mensajes repetidos y programados, que dicen así: "Hola (nombre de mi cuenta) Hemos recibido tu mensaje. Intentaremos responder lo antes posible. Mientras tanto (si no lo has hecho aún), cuéntame tu problema y en qué podemos ayudarte. Un saludo! (emoji)" Recibo cuatro mensajes iguales a este en distintos días y bloquean mi acceso al perfil de Instagram aunque la mensajería privada sigue accesible e insisto en mi interés del reembolso de los 199€ que aparecen en el screenshot del pago del banco que mando en los primeros mensajes y donde también figura mi número de cuenta para hacer dicho reenvío. Por último, visto que no hay ningún agente operativo en la empresa que de respuesta efectiva a los reclamos, y visto que no hay un canal fiable para una adecuada comunicación, decido acudir a la OCU para interpelar mi caso y poder obtener el reembolso de los 199€ de la empresa que trata, de forma cuestionable, la Ansiedad de sus clientes PD: Puesto que soporte@vivesinansiedad.com no funciona como tal, quizás el correo más directo sea ekg1984@gmail.com)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su servicio ha sido totalmente deficiente y imposibilitan cualquier contacto y reclamación. No han venido a recoger el paquete a pesar de haber pagado por este servicio. Tras reclamar y programar nueva recogida, de nuevo no venisteis a recogerlo. Finalmente entregamos el paquete en vuestro punto de servicio, a pesar de tener le recogida pagada. Después de por fin dar curso al envio, habeis devuelto el paquete al remitente, sin avisar, sin explicar el motivo, sin reembolsar el coste y sin indicar como podemos solucionar el problema. He intentado reclamar por chat, por teléfono y por la web. Todos los canales me envian a otro canal, imposibilitando cualquier comunicación con vosotros. SOLICITO que se devuelva el importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una compra de un grifo termostático por 22,22€ (contanto envío) al vendedor Extra Outlet (cuenta negocio). El grifo llegó con agua dentro, con óxido no presente en las fotografías, y el regulador de temperatura que no giraba correctamente. Le escribí al vendedor y no me respondió. Abrí una reclamación a la cual el vendedor tampoco dijo nada, llegando el caso a los encargados de wallapop Luego de unos días me denegaron la reclamación pese a que subí fotos de los puntos de óxido que no estaban expuestos en las fotos y un vídeo del selector para que se viera que no giraba bien ni paraba en 38º como es bastante estándar. En los motivos ponía que no puedo devolver un ítem si "ya no lo quiero" ignorando completamente la descripción del problema y el material que he entregado. Solicito una revisión del caso porque no entiendo que esta plataforma deje salir con la suya a gente que vende productos en mal estado y que no funcionan como anuncian. Además el vendedor nunca respondió nada pese a haber leído mis mensajes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque devolví el pedido C01565452473 el 17 de febrero a través de Celeritas, empresa de mensajería contratada por Nike, con número de seguimiento 912209060. Según consta en el sistema de Celeritas, el paquete fue recepcionado en Nike el día 20 de febrero. Al comprobar que no se procesaba el reembolso, contacté con ellos abriendo la incidencia 134847155 el 26 de febrero. Me contestaron el 27 indicando que no habían recibido el artículo y denegaron mi reembolso. Les volví a escribir en dos ocasiones adjuntando todas las pruebas (comprobante de devolución y captura de pantalla del seguimiento de Celeritas), y me volvieron a denegar la solicitud. Posteriormente llamé para crear otra incidencia, la 134463189. Es evidente que no se están tomando en serio la revisión de la documentación aportada. SOLICITO la devolución de 125,99 euros. Sin otro particular, atentamente María.

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba al principio que era gratis , luego elegir entre un importe de 6,90 euros o 9.90, pero se han cobrado 42.11 euros. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Es una web que va al engaño . Además no ha cumplido los plazos de entrega que dice

*Última solicitud previa a reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Buenos días: Por medio de la presente formulo reclamación frente a Nestlé por el *incumplimiento reiterado y continuado de mi solicitud de baja en el envío de comunicaciones comerciales al correo electrónico qenk_@hotmail.com Desde hace **más de un año** vengo ejerciendo de forma expresa la opción de **baja total de comunicaciones comerciales de Nestlé y de todas sus marcas** mediante el enlace habilitado al efecto en sus propios correos. En cada ocasión, el sistema muestra el mensaje de confirmación indicando que **“la solicitud se ha procesado correctamente”** y que la baja sería efectiva en un plazo máximo de **10 días**. Sin embargo, pese a haber ejercitado dicha oposición de forma reiterada, continúo recibiendo comunicaciones comerciales remitidas desde [nestlefamilyclub@notificaciones.nestle.es](mailto:nestlefamilyclub@notificaciones.nestle.es), lo que evidencia que la entidad reclamada no está atendiendo de manera efectiva mi solicitud de baja, manteniendo un tratamiento de mis datos con fines publicitarios contra mi voluntad expresa. Adjunto capturas de pantalla acreditativas de: 1. La selección de la opción de **no recibir más comunicaciones por correo electrónico de Nestlé ni de ninguna de sus marcas. 2. La confirmación posterior del sistema indicando que la baja ha sido tramitada correctamente. 3. La persistencia del envío de comunicaciones comerciales pese al tiempo transcurrido. Considero que estos hechos suponen una **vulneración de mi derecho de oposición y retirada del consentimiento para fines publicitarios**, así como una práctica contraria a la normativa aplicable en materia de protección de datos y comunicaciones comerciales electrónicas. Por ello, solicito: * Que se proceda de forma inmediata y definitiva a cesar cualquier envío de comunicaciones comerciales a mi dirección de correo electrónico. * Que se me confirme por escrito la supresión o exclusión efectiva de mis datos de cualquier tratamiento con fines publicitarios o promocionales por parte de Nestlé y de todas sus marcas. * Que se adopten las medidas necesarias para evitar nuevas remisiones no consentidas. Asimismo, dejo constancia de que, de persistir esta situación, me reservo expresamente el derecho a formular reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, así como a ejercitar cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos e intereses. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es la segunda vez en menos de 10 días que paso por esta misma situación con la empresa de Correos Express. Ayer tenían que entregarme un pedido y por falta de datos en la dirección, cambiaron la entrega a hoy (la dirección estaba completa). Hoy, estando yo en casa y teniendo cámaras que lo demuestran, me ha llamado el repartidor y le he cogido pero no se escuchaba nada y me ha colgado. Seguido de eso, le he devuelto la llamada y en ese mismo momento he recibido un correo de notificación de paso y que no se ha podido entregar el pedido por no contestar, cosa que evidentemente es mentira. Tampoco me parece lógico que si tienen que hacer una entrega a domicilio, no se pasen por allí a pesar de que no se les contestara a las llamadas ya que puede ser que haya otras personas en el domicilio. SOLICITO poner una reclamación formal y una compensación por los retrasos y consecuencias ocasionadas por las mentiras y falta de profesionalidad de estos empleados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es la segunda vez en menos de 10 días que paso por esta misma situación con la empresa de Correos Express. Ayer tenían que entregarme un pedido y por falta de datos en la dirección, cambiaron la entrega a hoy (la dirección estaba completa). Hoy, estando yo en casa y teniendo cámaras que lo demuestran, me ha llamado el repartidor y le he cogido pero no se escuchaba nada y me ha colgado. Seguido de eso, le he devuelto la llamada y en ese mismo momento he recibido un correo de notificación de paso y que no se ha podido entregar el pedido por no contestar, cosa que evidentemente es mentira. Tampoco me parece lógico que si tienen que hacer una entrega a domicilio, no se pasen por allí a pesar de que no se les contestara a las llamadas ya que puede ser que haya otras personas en el domicilio. SOLICITO poner una reclamación formal y una compensación por los retrasos y consecuencias ocasionadas por las mentiras y falta de profesionalidad de estos empleados. Sin otro particular, atentamente.