Últimas reclamaciones

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Orange: Yo, Armando Graf Catalán , con DNI 18430081-C, titular de la línea 609061555, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a las continuas interrupciones en el servicio de datos móviles que vengo sufriendo desde hace varios meses. He contactado en diversas ocasiones con el servicio técnico de Orange para tratar de resolver este problema, pero hasta la fecha no he recibido una solución efectiva. En dichas comunicaciones, se me ha informado de que el origen del problema podría deberse al terminal iPhone 15 (256 GB) que adquirí con ustedes, ya que aparentemente presenta fallos de conexión reconocidos. Dado que el dispositivo se encuentra dentro del período de garantía legal, y considerando que el fallo afecta al uso normal del terminal y a la prestación del servicio contratado, solicito formalmente la sustitución inmediata del teléfono por uno nuevo en perfecto estado o, en su defecto, la devolución del importe correspondiente, conforme a lo establecido en la legislación vigente sobre garantías y derechos de los consumidores. Agradezco que se me dé una respuesta por escrito a esta reclamación en el plazo máximo legal , indicando las acciones que se adoptarán para la resolución del problema. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución.

Buenos dias, como presidente de la cdad propietarios Indalecio Prieto Nº35 blq A necesitamos la desistalacion del cableado que pasa por la fachada del ramal de las viviendas parte A, ya que esta en desuso y estamos con la rehabilitación de la fachada, Calle Indalecio Prieto Nº35 blq A CP 07008 Palma de Mallorca Islas Baleares

Buenos días Me pongo en contacto con Usd. referente una reclamacion que hize hace mucho tiempo. La reclamacion se mando por correo ordinario con una carta certificada explicando la situacion. Todavia estoy esperando la respuesta por escrito. Toda las veces que intento hablar con Atencion al cliente me dicen que primero tengo que pagar facturas que no me coresponden y despues puedo hablar con el dicho Atencion al cliente.Tampoco me contestais a mis correos electronicos. Solicite una portabilidad de mis 3 lines moviles y fibra optica. La rason de hacer estos tramites fue la malicima gestion de un cambio de domicilio y baja temporal de wi-fi. Despues de hacer la portabilidad el dia 22.05.25 devuelvo el equipo /ruter/ en la tienda mas cercana . Resulta que despues de todo eso me mandais factura por uso el wifi. Es imposible usar fibra optica si no tengo vuestro equipo. Llamando e intentando explicar la situacion no me pueden pasar con atencion al cliente porque primero tengo que pagar. Preguntando en la tienda tampoco me exlican. La reclamacion que mande ..todavia estoy esperando una respuesta por escrito. Por favor explicame esta situacion. Gracias Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque dicen que han entregado un pedido que yo no he recibido hasta la fecha. Les adjunto los datos del pedido y situaciones de entrega. A mí ayer día 12, me llamaron de su empresa y les dije que no estaba en mi domicilio y que sólo estaba a partir de las 15h. Me dijo su empleada que intentarían entregarlo hoy a partir de las 15h. Mi sorpresa es que me han mandado un email en el que dice que lo han entregado. Desde luego, no me lo han entregado a mí y yo no he autorizado a dejarlo en otro lugar. SOLICITO Vean lo que ha pasado y asuman el coste del producto que no ha sido entregado. Si lo han pedido o se lo han dado a otra persona, entiendo que es su mala gestión y deben hacerse responsables del importe del producto NO ENTREGADO. SI NO ATIENDEN A ESTA RECLAMACIÓN Y CONTESTAN EN UN PLAZO DE DIEZ DÍAS, SERÁ ELEVADA A CONSUMO Sin otro particular, atentamente.

Hola,hice una portabilidad a Orange,al venir el técnico,me hizo la instalación del router,al poner el descodificador un poco lejos del router,no llegaba bien el WiFi,y me pusieron un repetidor,diciéndome que no me lo iban a cobrar,porque ellos no ponían cables de utp y que si es porque no llega el WiFi,orange lo regala,le he dicho que voy a verificarlo con el 1470,me dicen lo mismo y qje estaba escribo para que cualquier cobro,se pudiera reclamar ,pues resulta que me lo están cobrando,me pongo en contacto con Orange y me dicen que no me pueden ayudar,que no hay nada escrito,que no tengo ningun comprobante de oferta y no pueden hacer nada ,les he dicho que revisen las grabaciones de llamada y me siguen diciendo lo mismo,o me solucionan esto o pongo una denuncia porque yo si tengo las grabaciones

Decidí renovar la permanecía el mes pasado por las condiciones que me ofreció Telecable y por qué podría contratar la fibra para mi segunda residencia a un precio mucho mas barato que el que tenía con otra compañía y aquí empezó mi calvario el servicio solo funciono 4 días el día 10 octubre y ESTA ES LA QUINTA VEZ que tengo que ir a la segunda residencia 200 km para que un técnico revise la instalación , tanto este técnico día 12 noviembre como el que vino el día 4 noviembre y el del día 8 noviembre , los tres revisan todo y me dicen exactamente lo mismo que se encuentra perfectamente que no es un problema físico , que es un problema de vuestros sistemas que por la razón que sea no envía internet al Reuter que también ya lo cambiaron por otro , algo paso que solo funciono durante 4 días al principio , REPITO UN MES Y 5 VISITAS lo que me hace perder gasolina tiempo y hacer coraje , LO ÚNICO QUE PIDO ES UNA SOLUCIÓN QUE ME ARREGLEN EL PROBLEMA O QUE ME DEN DE BAJA SIN COBRARME NADA porque además me han cobrado el mes y sin servicio , pido una solución o que me dejen contratar con otra compañía que no sea del grupo vuestro sin penalización por instalación o permanecía a todo mi contrato incluidos los servicios de la primera residencia para poder acceder a las ofertas de otros proveedores pero sin tener que pagar la penalización de Telecable Reciba un cordial saludo

📝 Reclamación para la OCU Remitente: Rosario Padilla Prieto DNI: 52.912.419 Empresa reclamada: Correos Número de seguimiento: PQ00ZZ0202258100108032C Descripción del incidente: El envío fue tramitado a través de la app de Correos desde Huesca, siendo yo la remitente y la destinataria una persona en Barcelona. El paquete constaba de dos partes, y a la recepción se constató que había sido manipulado, faltando la parte superior del paquete. El contenido total del envío tenía un valor aproximado de 100 €, siendo la parte faltante valorada en 40 €. Dispongo de fotografías que acreditan el estado en que se recibió el paquete. Gestiones previas: Se presentó reclamación directamente a Correos, la cual no fue aceptada ni resuelta satisfactoriamente. Solicitud: Solicito que Correos asuma su responsabilidad por la pérdida parcial del envío y proceda a indemnizar los 40 € correspondientes a la parte faltante, o proponga una solución equivalente, además de investigar el incidente para prevenir situaciones similares en el futuro.

Hola, Reclamación dirigida a InPost Deseo presentar una reclamación contra la empresa de transportes InPost. En varias ocasiones he realizado pedidos indicando que se entreguen en un buzón específico, pero reiteradamente los envían a un establecimiento distinto, elegido por ellos, sin previo aviso. Me entero del cambio únicamente cuando recibo el mensaje de “entregado”. No puedo acudir al punto asignado debido a mis horarios, y aun así continúan dejando allí los paquetes. He intentado presentar una reclamación por teléfono, pero el personal me atendió de muy malos modos y me indicaron que las reclamaciones solo se pueden hacer a través de la web. Sin embargo, tampoco responden por ese medio. Esta situación se ha repetido en varias ocasiones, sin que haya recibido respuesta ni solución alguna por parte de la empresa.

El 20 de Octubre vino a casa un técnico subcontratado por Vodafone para instalar la fibra y rompió un cristal. Tras numerosas reclamaciones a Vodafone y tras 3 semanas y media, sigo a la espera de solución, teniendo una niña de 2 años en casa. Num reclamación Vodafone 159292460 Necesito solución urgente, por favor

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE SEGURO DE DISPOSITIVO Fecha: 10 de noviembre de 2025 Estimados señores: Les escribo para presentar una reclamación formal por el incumplimiento en la gestión del seguro de dispositivo móvil contratado con Orange. HECHOS: 1. En junio de 2025 contraté el seguro de dispositivo móvil ofrecido por Orange. 2. En septiembre de 2025 solicité una reparación por rotura de pantalla del reloj inteligente IMEI 355500XXXXXXXX, recibiendo el número de reparación FOS660062263. 3. Se me informó de un plazo de reparación de 7 días hábiles. 4. Tras más de 8 semanas de espera sin solución, el 3 de noviembre de 2025 Orange me indicó que no tenían información y me facilitaron el número del seguro 900900328. 5. He realizado múltiples llamadas (5, 7 ,10 y12 de noviembre) y en todas me han pedido esperar 48 horas más sin ninguna resolución. SOLICITO: • Devolución inmediata del dispositivo reparado o sustitución por uno equivalente en un plazo máximo de 5 días hábiles. • Compensación económica por los más de dos meses sin dispositivo y por el incumplimiento del plazo establecido. • Reembolso proporcional de las cuotas del seguro pagadas durante este periodo en el que el servicio no ha sido efectivo. • Que se me informe por escrito del estado de mi reclamación.