Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido de dos vestidos creyendo que se trataba de una buena tienda de Madrid que hacía una liquidación. Los vestidos han llegado y son de pésima calidad, un tejido que me produce alergia y vienen sin la etiqueta correspondiente con la composición y lugar de procedencia He solicitado hacer la devolución y reembolso y me contestan diciendo que me reembolsan solo un 15% y que me quede con los vestidos, que no quiero, para así evitarme los gastos de reenvío y tramitación ya que se supone que ahora debería devolverlo a china, no a una tienda de Madrid No es la solución que voy a aceptar ya que los vestidos no valen ni ese 15% que me quieren descontar

Buenas tardes, el 20 de Marzo de 2026 pagué 1,99€ para probar el convertidor de Pdf durante 7 días, lo probé un par de días y no me servía, al séptimo día intenté entrar en la cuenta para cancelar y que no se hiciera ninguna renovación sin mi permiso, no lo conseguí, intenté varias veces que me mandaran un e-mail para renovar contraseña y poder entrar a cancelar y no me lo mandaron. Ahora el día 6 de Mayo me cargan un importe de 49,99€ sin haberme avisado en ningún momento, intento entrar y esta vez al pedir una contraseña si me envían el e-mail para recuperar contraseña y si puedo entrar. Me pongo en contacto en la sección ayuda dentro de la cuenta y les explico la situación y me dicen que tengo que cancelar yo, me dan las directrices y es imposible de realizar, sigo en contacto, les explico que los pasos que me han dado no se corresponden y cancelen ellos esa suscripción que yo no he realizado ni quiero devolviéndome el importe que me han cobrado. Vuelven a decirme lo mismo y les mando captura de imagen de que no deja ni sale la opción de cancelar, por fin ellos cancelan la dicha suscripción pero me dicen que no me reembolsan el dinero. El email de soporte que pone en la web sale fallido, solamente ha funcionado al contactar con ellos a través del formulario web dentro de la cuenta y ellos mandarme el email de soporte contestandome y yo contestar sobre ese e-mail. Yo no he autorizado en ningún momento esa suscripción. SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado en mi tarjeta de crédito sin ninguna autorización.  Un saludo María Alarcón

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Además han cometido un error en los datos. Me envían nota simple de otro registro. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 42.11. Me siguen enviando un link que he bloqueado como spam y bloqueado la tarjeta, para que me envien otra desde el banco.

Por medio de la presente, presento reclamación formal contra Telpark por la aplicación de cobros que considero abusivos, desproporcionados y no debidamente informados, relacionados con el uso de tarifas dinámicas en sus aparcamientos. En fecha 24 DE ABRIRL, utilicé el parking situado en CALLE JESUS, VALENCIA , con el vehículo matrícula 1582NLX. Tras finalizar el estacionamiento, se me aplicó un cargo de 7 €, correspondiente supuestamente a una tarifa dinámica o variable. El motivo principal de mi reclamación es que dicha tarifa no estaba expuesta de forma clara, visible, comprensible y previa en el propio aparcamiento, ni en el acceso, ni en la zona de entrada, ni en un punto suficientemente perceptible para el usuario antes de quedar vinculado al servicio. Considero que esta práctica vulnera mi derecho como consumidora a conocer de antemano el precio o, como mínimo, el sistema exacto de cálculo del precio antes de contratar el servicio de aparcamiento. La Ley 40/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos, establece que el titular del aparcamiento debe indicar, antes de contratar y de forma fácilmente perceptible, los precios, horarios y normas de uso y funcionamiento del aparcamiento. Asimismo, el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exige que antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato se le facilite información clara, comprensible, accesible, veraz y suficiente sobre las condiciones económicas del servicio. En este caso, el consumidor no puede aceptar libremente una tarifa dinámica si esta no se muestra visualmente, de forma previa y suficientemente clara en el parking. No basta con que la tarifa pueda estar disponible en una aplicación, web, condiciones generales o sistema interno si en el momento de acceder al aparcamiento no se informa de manera visible y fácilmente perceptible del precio aplicable o de que el precio puede variar dinámicamente. Por ello, considero que el cargo aplicado carece de transparencia suficiente y que se me ha cobrado una cantidad que no pude conocer ni aceptar de forma informada antes de utilizar el servicio. Solicito formalmente: 1. Que se me indique dónde estaba expuesta físicamente y de forma visible dicha tarifa dinámica en el parking antes de la contratación del servicio. 4. Que se me facilite explicación detallada del sistema de cálculo de la tarifa dinámica aplicada, incluyendo los criterios utilizados para modificar el precio. 5. Que Telpark revise su sistema de información al usuario para garantizar que cualquier tarifa variable, dinámica, promoción, recargo o sistema de precios no fijo se muestre de forma clara y visual antes de que el usuario acceda al aparcamiento. Les solicito que respondan por escrito a esta reclamación en el plazo legalmente establecido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a elevar esta reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo, incluyendo la OMIC, la Dirección General de Consumo correspondiente y, si procede, las autoridades municipales responsables de la concesión o supervisión del aparcamiento. Adjunto a esta reclamación copia del justificante de pago, captura del cargo realizado, matrícula del vehículo y cualquier otra documentación acreditativa disponible. Atentamente, Fernando Mejuto 13377241G 603774160 fmejutom@gmail.com

hola realize un pedido de una camara de vigilancia para exteriores con placa solar targeta de movil etc. y me an mandado una de interior que no tiene nada que ver con el producto que compre, por lo que solicito el cambio o el reembolso del pedido a SMARTSMEDIA SOLVINGS

Hola,hice una venta y el comprador tiene el artículo desde el día 1 de mayo,y no puedo disponer de mi dinero desde hace 1 semana,y solo me responden que es un fallo técnico,que cuando lo solucionen me dirán algo,y yo no puedo sacar mi dinero que lo necesito, necesito una solución ya.

Tras solicitar el cambio de plataforma a menos de 50 trabajadores se me ha dicho dos veces por email que no podia hacerlo porque el contrato vencia en Agosto. Cuando lo he pedido me dicen que en Enero . Por otra parte no he recibido firmado por nosotros la solicitud de cambio de titularidad y cuando se lo solicte me envian un correo en que me vuelven a decir que el vencimiento es en Agosto pero no se me adjunta el documento de cambio . Ahora se niegan a asumir su error y pretenden hacerme pagar un año mas de la plataforma actual. Tras hablar con uno de los responsables me dicen que es cierto que es error suyo pero acto seguido me envian un correo en el que me vuelven a decir que tengo que esperar a Enero,se han equivocado pero les da igual, al parecer es mi problema. Intento hablar con los responsables pero no me aceptan las llamadas.

ENGAÑO, ENGAÑO, ENGAÑO No comprar nada en la empresa AURELIA CO S.L. es un TIM* en toda regla. Se publicitan con artículos que sirven de gancho y que luego aunque lo detallan en sus correos de confirmación de pedido, no aparecen en su página web y por supuesto el artículo que te entregan no tiene nada que ver con el entregado. Por supuesto ni que decir de las contestaciones que se reciben a cualquier reclamación que se indica en su correo attaureliaco@gmail.com. Me imagino que cuando ya estén saturados de reclamaciones y de opiniones negativas, abrirán otra empresa con otra denominación, copiarán el formato y a seguir engañando.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa PDFGURU, debido a unos cargos que considero indebidos y no autorizados. Durante el mes de abril de 2026, utilicé la plataforma únicamente para realizar una operación puntual: la conversión de un único archivo en formato JPG a PDF, servicio que figuraba con un coste único de 0,99 €. Sin embargo, tras realizar dicha operación, he comprobado en mi cuenta bancaria los siguientes cargos: Tres cargos independientes de 0,99 €, cuando únicamente solicité y autoricé una sola operación. Adicionalmente, se ha activado una suscripción que yo no solicité ni autoricé expresamente, generando un cargo adicional de aproximadamente 50 €. Considero que estos cobros pueden constituir una práctica comercial poco transparente, al haberse realizado cargos múltiples y una suscripción no consentida de forma clara e inequívoca. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra de los importes cobrados indebidamente. La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta. Que se revisen las prácticas de contratación y cobro de la empresa para evitar situaciones similares a otros consumidores. Adjunto, en caso necesario, justificantes bancarios y capturas de los cargos realizados. Quedo a la espera de una solución satisfactoria en el menor plazo posible. Atentamente, Laura

Buenas tardes, El día 05/05/2026 formalicé un contrato con E-QOM.IO S.L. relativo al programa “E-com Growth Partners”. Por medio del presente escrito, les comunico formalmente mi voluntad inequívoca de ejercer mi derecho de desistimiento, comunicado dentro de las primeras 24 horas desde la contratación y sin haber hecho uso efectivo de los materiales, servicios o contenidos del curso. Asimismo, manifiesto que durante la videollamada comercial no fui informada de manera clara, expresa y comprensible de todas las condiciones esenciales del contrato, especialmente de: La existencia de una financiación vinculada con SECURA a 12 meses. La supuesta renuncia al derecho de desistimiento. Las consecuencias económicas derivadas del contrato de financiación. La imposibilidad de cancelación del servicio. Únicamente se me indicó que abonaría 449 € mensuales durante 5 meses, omitiéndose información esencial necesaria para prestar un consentimiento libre, válido e informado. Les comuniqué mi voluntad de cancelar el servicio a la mañana siguiente de la contratación, apenas unas horas después de la firma, recibiendo como respuesta una negativa absoluta a tramitar la baja, alegando unilateralmente que “el producto no admite cancelación”. Les recuerdo expresamente que, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todo consumidor dispone de un plazo legal mínimo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia o fuera de establecimiento mercantil, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Mi voluntad de desistir fue comunicada apenas unas horas después de la contratación, muy dentro del plazo legalmente establecido de 14 días. Asimismo, la pérdida del derecho de desistimiento únicamente puede producirse cuando: exista una solicitud expresa del consumidor para iniciar la ejecución del servicio antes de finalizar el plazo de desistimiento; y el consumidor haya sido informado de forma clara, previa y comprensible, aceptando expresamente la pérdida de dicho derecho. En ningún momento concurren tales requisitos en este caso. No fui informada de forma clara, transparente y comprensible sobre la supuesta renuncia al derecho de desistimiento, ni presté un consentimiento expreso válido para perder dicho derecho. La mera inclusión de una cláusula genérica en el contrato no puede prevalecer sobre los derechos imperativos reconocidos por la normativa de consumidores, especialmente cuando no existe información precontractual suficiente ni consentimiento informado. Por ello, cualquier cláusula que pretenda impedir el desistimiento resulta nula y abusiva conforme a los artículos 82 y siguientes de la citada normativa. La negativa a aceptar el desistimiento dentro del plazo legal de 14 días supone una vulneración directa de la normativa de protección de consumidores y usuarios. Asimismo, la omisión de información esencial al consumidor puede constituir una práctica comercial desleal conforme a la Ley 3/1991 de Competencia Desleal. En consecuencia, solicito formalmente: 1. La resolución inmediata y sin penalización del contrato suscrito con E-QOM.IO S.L. 2. La cancelación y desvinculación total del contrato de financiación asociado con SECURA. 3. La devolución íntegra de cualquier cantidad abonada. 4. La confirmación por escrito de la cancelación total del contrato y de la inexistencia de deuda pendiente. Les requiero para que atiendan esta solicitud en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del presente escrito. En caso contrario, procederé sin más aviso a: Presentar reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Dirección General de Consumo y demás organismos competentes. Ejercitar las acciones legales oportunas por nulidad contractual, cláusulas abusivas y vulneración de derechos de consumidores. Solicitar la retrocesión de los pagos ante mi entidad bancaria. Poner los hechos en conocimiento de las autoridades de consumo y protección de datos si procede. Atentamente, Brenda.