Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. R.
24/06/2026

Reclamación por suplantación y cobro indebido

Por la presente me pongo en contacto con ustedes para realizar la reclamación formal e impugnar el cargo de 55,60€ que se pretende aplicar en mi línea telefónica, en relación con las llamadas realizadas a su número 807 456 781 (titularidad de Phone Renove, S.L., C.I.F. B-87195525) el día 24 de junio de 2026 a las Por la presente me pongo en contacto con ustedes para realizar la reclamación formal e impugnar el cargo de 55,60€ que se pretende aplicar en mi línea telefónica, en relación con las llamadas realizadas a su número 807 456 781 (titularidad de Phone Renove, S.L., C.I.F. B-87195525) el día 24 de junio de 2026 a las 17:13 y 17:26h.Solicito la anulación inmediata del cargo basándome en los siguientes hechos e irregularidades: 1) Locución e información defectuosa: Al iniciar la llamada, la locución obligatoria que debe informar de forma clara sobre el precio del servicio por minuto (tanto desde red fija como móvil) y la identidad del titular era completamente incomprensible. Estaba distorsionada por ruidos externos y emitida a una velocidad que impedía por completo su entendimiento. Esto supone un grave incumplimiento de la Orden PRE/361/2002, que obliga a que dicha información sea transparente, clara y previa al cobro. Al omitirse el precio de forma efectiva, el consentimiento del cargo es nulo. 2) Práctica comercial engañosa y suplantación: El servicio utiliza técnicas de confusión en internet para simular ser el canal de acceso a un organismo público oficial, concretamente la Policía Nacional. Durante la llamada se indicaron detalles de trámites y se asignaron citas que carecen de toda validez oficial. El uso de un número de tarificación especial con fines lucrativos bajo engaño es una práctica comercial abusiva. Cabe destacar que la gestión no fue resuelta ni obtuve la vía correcta para el trámite de extranjería que necesitaba. Por todo ello, exijo la retirada de dicho cargo de mi consumo y la resolución favorable de esta disputa.

En curso
N. S.
24/06/2026
Carmen & Isabel

Problema con la devolución

Presento reclamación contra los comercios electrónicos "Carmen & Isabel" por práctica comercial engañosa y vulneración de los derechos del consumidor. Dicha página web opera bajo una apariencia de marca española, pero omiten información crucial antes de la compra: la dirección de devolución es a China con un coste internacional inasumible (unos 40€) que corre a cargo del comprador, ocultando el destino final del paquete. En el caso de "Carmen & Isabel - Madrid", la web ha cerrado repentinamente declarándose en quiebra tras negarse a facilitar una devolución transparente. Adjunto toda la documentación y capturas que demuestran el engaño y el modus operandi de la plataforma. Pretensión: Solicito la mediación del organismo de consumo para la resolución de este conflicto, la baja o sanción de estas prácticas comerciales "dudosas" en territorio nacional, y la devolución íntegra de los importes cobrados debido al flagrante incumplimiento de las políticas de devolución y la falta de transparencia informativa previa a la contratación.

En curso
V. M.
24/06/2026

Devolución de compra con Seguro de Cancelación

A la atención de SFX Events, por no recbir ningún tipo de respuesta a mis comunicaciones. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el uso del servicio de cancelación de entradas asociado a mi compra realizada el lunes, 02 de febrero a las 19:58, por haber sido llamado para importante cita médica en Huelva. A continuación, detallo los datos de mi reserva para facilitar su localización: Evento: Romeo Santos & Prince Royce | Sevilla Recinto: Icónica Plaza España, Sevilla Fecha y hora: 25 de junio a las 22:00 Localizador: ZP3YRSP8AXPZZ00 Entradas adquiridas: 2 x Frontstage - Front Stage Seguro contratado: 2 x Seguro de cancelación - Servicio de Cancelación Importe total de la operación: 296,00€ Dado que junto a las entradas adquirí el seguro de cancelación por un importe de 10,00€, les ruego que procedan a hacer efectiva la devolución correspondiente. He adjuntado a su email la CITA MÉDICA y el recibo de compra en formato PDF como comprobante de la transacción. Agradeciendo de antemano su atención y gestión, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

En curso
D. M.
24/06/2026

COBRO DE 49 € POR SUSCRIPCION RECURRENTE NO AUTORIZADA

El 15/06/2026 recibí una retención en cuenta corriente de 49,00€ de PDFAID.COM DUBAI AE que reclame mandando todos los datos que requieren a support@pdfaid.com y billing@pdfaid.com; facturacion@pdfaid.com no lo recibe. A pesar de ello, el cargo en cuenta se produjo el 20/06/2026. Reclamé asimismo al banco, pero aún no ha sido resuelto. No hice en ningún momento suscripción puntual ni recurrente a esa aplicación. Accedí antes a una funcionalidad de 1€ aproximadamente. Ruego incluir esta reclamación con acceso público en evitación de casos similares. En fichero adjunto envío copia de la reclamación realizada a PDFAID, que no deseo se haga pública por contener datos personales

En curso
P. J.
24/06/2026

Entrega fallida ficticia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ecoscooting hace entregas fallidas ficticias malintencionadas de manera sistemática. SOLICITO la resolución del envío que se niegan a entregar, de manera sistemática mienten con las entregas fallidas, puesto que yo en el momento de dicha entrega fallida estaba en mi domicilio, no es la primera vez que me hacen esa jugada, después de esto me quisieron cambiar a punto de recogida y me dan una dirección inexistente, mi pedido es el: 047700000096878719 Son unos irresponsables y deberían denunciarlos formalmente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
N. D.
24/06/2026

NO HE RECIBIDO LAS ENTRADAS NI RESPUESTA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre el 17 de Abril dos entradas para el Concierto de Bruno Mars en Madrid 10 de Julio a través de CLUB EN VIVO por un importe de 218 Euros. No he recibido dichas entradas 20 días como mencionaba el mail ni respuesta alguna. SOLICITO el reembolso de las mismas. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Reclamación por cobro no transparente, entrega de información errónea y solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de junio de 2026 solicité una nota de localización a través de esta página web: https://www.solicitarnotasimple.org El coste total del servicio no resultaba claramente visible y, además, en la pasarela de pago apareció un importe de 0 €, sin que se informara de forma clara y destacada de la cantidad final que sería cargada en mi cuenta. Finalmente se me realizó un cargo significativamente superior al precio que inicialmente percibí durante el proceso de contratación, de 32,98€. A esta falta de transparencia en la contratación se suma un hecho mucho más grave: el informe recibido no corresponde a mi persona. La documentación facilitada contiene datos registrales y patrimoniales de una tercera persona con nombre y apellidos completamente distintos a los míos. Considero que la entrega de información perteneciente a otra persona constituye una posible vulneración de la normativa de protección de datos y demuestra una grave falta de diligencia en la gestión de este servicio. Entiendo que un servicio de estas características debe ofrecer una información clara sobre su coste real y garantizar un tratamiento adecuado de los datos personales y registrales de los ciudadanos. SOLICITO, por lo tanto, el reembolso íntegro del importe abonado y revisen los procedimientos utilizados en la gestión de este servicio y adopten las medidas necesarias para garantizar el correcto tratamiento de los datos personales y registrales de sus clientes, evitando que información de terceros sea facilitada a personas ajenas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. F.
23/06/2026

Negativa a la baja de forma inmediata y bloqueo del teléfono entrante

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy y mediante llamada telefónica he pedido la baja de su servicio, titularidad de un familiar directo y que bien les consta que soy persona autorizada para los trámites, gestión que, según ustedes, debe pasar primero por el departamento de fidelización y desde donde me deberán llamar en un plazo máximo de 72h. Además, y tras intentar contactar nuevamente desde el mismo teléfono desde el que se realizó la primera llamada, salta una locución aludiendo a que el servicio telefónico está bloqueado en un horario concreto. Curiosamente la llamada se realiza fuera de ese horario y, si se llama al teléfono de atención a través de otro número, esa llamada si entra. En una segunda llamada -desde otro número, ya que el mío parece bloqueado-, se les insiste en realizar la baja en ese momento, a lo cual se niegan alegando protocolo, seguridad y recordándome que tienen treinta días para ello y que, previamente, me llamarán. Insisto en que, igual que el alta se hizo por teléfono y a la primera y que en su momento toda documentación se firmó de forma telemática, hagan lo propio con la baja, a lo que se vuelven a negar. SOLICITO la baja inmediata de la baja del servicio, así como dejar constancia de la mala praxis que implica posponer la gestión a una llamada por parte de la empresa, así como el bloqueo descarado del número de teléfono para evitar que que el cliente pueda continuar con la gestión. Sin otro particular, atentamente. Pablo Fernández González

Cerrado
C. L.
23/06/2026

problema con el recibo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me mandaron dos veces un recibo de 672,57. Hace años yo tenia una casa asegurada con esta compañía. Cuando llego el primer recibo fue el 25-2-2026, lo devolví el segundo recibo el 8-4-2026 , lo devolví y me enviaron el contrato de hace años exigiendo me que pagara. Les escribí diciendo que ya no tenia ese seguro y por ahora no me lo han vuelto ha mandar. SOLICITO una compensación económica equivalente al recibo que me reclamaba la compañia. Sin otro particular, atentamente.

En curso
S. G.
23/06/2026

Problema con el reembolsoProblema con el reembolso

Me entregaron un paquete el día 18 de mayo de 2026 que compré y no me convenció los artículos y procedí a la devolución gratuita en el plazo de tiempo el día 29 de mayo de 2026 Después de casi un mes no hay seguimiento del paquete que devolví y reclamo en el chat y me dicen que tengo que esperar en la política de devoluciones ya ha pasado el tiempo estimado puesto que no hay ningún seguimiento de la devolución aporto pruebas Me indica el supervisor de temu que lo están escalando pero no me dan ninguna solución y que espere y ya he esperado un mes y me dicen que tengo que seguir esperando yo no tengo por qué puesto que la política de devoluciones el tiempo ya ha vencido exijo mi reembolso y nada no me hacen caso. Espero que ustedes me ayuden a recuperar mi monto del reembolso

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma