Últimas reclamaciones

Realicé el pedido el día 21/01, no recibí email de confirmación. Después de una semana me pongo en contacto por email, me piden número de pedido el cual lógicamente les digo que no tengo porque no tengo email de confirmación, les indico todos los demás datos. Desde ese día ni me han contestado a los emails ni nadie coge el teléfono que aparece en la web, espero que me den solución.

Estimados/as señores/as:? De Wallapop Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 14 de Enero hice una compra de 33,05€ que se canceló el día 15 de Enero, su servicio de chat me dijo que el día 21 de Enero se desbloqueó el importe y que debía esperar 10 días hábiles para recibir el reembolso, a día de hoy, ya han pasado 14 días hábiles, 19 desde que se canceló la cuenta y sigo sin recibir el reintegro de mi dinero. Su soporte me indicó que dependía del banco, pero salgo ahora de hablar con ellos y me confirman que son ustedes quien deben desbloquear ese importe. SOLICITO que tras haber esperado pacientemente el plazo que ustedes indicaron y consta en su política de devoluciones, incluso más del tiempo que dicen, me abonen ya el importe de dicha compra. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una venta y me llegó el dinero al monedero de Wallapop. Cuando pasé el dinero del monedero a mi cuenta bancaria, no era mi número de cuenta actual, era de una cuenta que cancelé hace unos meses. Ahora no sé cómo recuperarlo para que llegue a mi cuenta actual.

HolaHice una retirada del monedero de Wallapop de 1.700 EUR el día 01/02 y tendría que haberlo recibido antes del día 06/02. Estamos a día 8 y todavía no he recibido el dinero en mi cuenta. Me pueden decir que pasa y porque no lo he recibido aún? He realizado un montón de transacciones con vosotros y siempre he cobrado súper rápido. Con este importe ya hace una semana!

Hace una semana retire dinero a mi cuenta bancaria asociada al monedero ...5844, en concreto 100 euros. El caso es que esa dinero no ha llegado a mi cuenta. Ayer hable con el agente de mi cuenta bancaria y me dijo que la operacion no se realizo.Necesito que solucioneis el problema o me devolvais los 100 euros al monederoPor favor pongase en contacto conmigo a traves de este emailSaludos

Hola, realicé una venta de 600 euros en wallapop , con metodo de cobro en monedero , el dia 1 se efectuó la venta , el mismo dia realicé la retirada del dinero del monedero a mi cuenta bancaria , donde me indicaba que lo recibiría antes del dia 7 , siempre han tardado máximo 48 horas en otras ventas realizadas , exijo la recuperación de mi dinero.Gracias.

Hola, realice un pedido hace una semana.Me indicaron el lunes, mediante un mail, que mi pedido se había enviado el viernes dia 2 y que ese mismo lunes seria entregado.Sin embargo en el seguimiento de GLS solo salia etiqueta creada y yo, trabajo en logistica por lo que se que eso significa que no se ha entregado aun a mensajeria. Pregunto a Emma y me dicen que debe haber un problema.He contactado con ellos en seis ocasiones y no me ayudan. Una vez me dijeron que si lo habian enviado(mentira confirmada por gls) otra vez que me es ribirian un email por la tarde con la solucion (mentira otra vez) y otras tantas que iban a hacer investigaciones (simplemente tienen que enviarlo y ya) me he cogido vacaciones porque en teoria me llegaba esta semana y no va a llegar y no tengo ma posibilidad de conseguir que haya nadie en casa para cogerlo y siguen sin darme respuesta.

Hola, el día 7/01/2024 de enero con una semana de antelación concretemos con la encargada de la sección de comida en Alcampo que me harían unos menús para una cena de compromiso para 250 personas, nos aseguraron que no habría ningún problema porque tienen dos hornos, la entrega de los 250 menús sería el día 13/01/2024 de enero de 20:00/20:30h, que es la hora a la que teníamos preparada la cena.Al llegar a recoger la cena no estaba preparada y una hora después esperando a las 21:30 nos marchamos solo con parte de lo acordado faltándonos muchos menús por lo que la cena fue un fracaso.Pagamos con antelación 600€ y ese día paguemos el resto aunque se quedaron parte de la cena en Alcampo sin terminar de hacer, que nos lo dieron al día siguiente por ser un error de la persona que se quedo a cargo y a la mala colaboración de la persona de seguridad que se lo tomó a risa.Por todo lo sucedido reclamo la devolución total de el gasto.

Hola, llevo cerca de una semana esperando que hagan el cambio de un paquete de paneles de PVC que me llegó defectuoso. Como ya les dije eso me impide de terminar la obra de mi cuarto de baño con todos los problemas que eso conlleva. Tampoco se toman la pena de contestar a los correos que les envío todos los días para pedirles información

Estimados señores,En relación a mi pedido realizado en diciembre, el cual llegó con daños, les informé mediante fotografías y videos. En respuesta, me indicaron que enviarían la pieza dañada, sin embargo, hasta la fecha no ha llegado. Alegan que el transportista no pudo contactarme, lo cual considero incierto, ya que he verificado mi número de teléfono y está correcto. Además, en otras ocasiones esa misma compañía ha entregado paquetes sin inconvenientes.Después de enviar más de 15 mensajes solicitando seguimiento del paquete y la pieza dañada, me informan que debido a la supuesta falta de contacto con el transportista, debo aceptar un pago de 20 euros para que me envíen la pieza o un nuevo producto. He expresado en repetidas ocasiones mi deseo de devolver el producto dañado, así como mi disposición a aceptar amistosamente el envío de la pieza dañada en un primer momento. Sin embargo, ahora se me solicita un pago adicional y no tengo certeza sobre si se refiere a la pieza o al producto en su totalidad.Tras más de 15 mensajes intercambiados desde diciembre hasta la fecha actual, con toda la confusión generada, he perdido la confianza en la empresa y desconozco cuáles son mis derechos en esta situación.Agradezco su pronta atención y una pronta solución a este problema.