Pedido no entregado

Estimados/as señores/as:En fecha del 8 de febrero hice un pedido 2409 de una camisa con el objetivo de regalarla por el día de los enamorados.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy día 11 de marzo aún no hemos recibido dicotómico pedido y, lo que es peor, no me dan respuesta sobre la fecha estimada de entrega del mismo.SOLICITO información clara y precisa de la entrega del pedido o, en su caso, la devolución del importe abonado a la mayor celeridad posible.Sin otro particular, atentamente.