Últimas reclamaciones

Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el cofre regalo, cuya fecha de validez ha expirado recientemente. Tras constatar la imposibilidad de utilizar o prorrogar el servicio a través de su plataforma, deseo manifestar mi disconformidad basándome en los siguientes puntos legales: Enriquecimiento injusto: La anulación del valor total de un bono ya abonado, sin que la empresa haya prestado el servicio, supone un enriquecimiento sin causa por parte de Wonderbox, prohibido por el principio general de derecho y la jurisprudencia española. Cláusulas Abusivas: Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se consideran abusivas aquellas cláusulas que causen un desequilibrio importante entre las partes. La pérdida del 100% del capital invertido por el simple vencimiento de un plazo es una medida desproporcionada. Falta de reciprocidad: Mientras que el consumidor cumple con su obligación de pago íntegro y por adelantado, la empresa se libera de su obligación de prestación de forma unilateral basándose en una fecha de caducidad, lo cual vulnera la reciprocidad contractual. Por lo expuesto, SOLICITO EXPRESAMENTE: La reactivación de dicho bono o, en su defecto, la emisión de un crédito de compra por el valor equivalente para ser utilizado en su catálogo actual.

Estimados Señores de : El pasado día 9 de marzo 2026 compré en la web on line https://mascotasplanet.com/?country=ES el artículo collar antiparasitario SERESTO BAYER para perro pequeño de 8 kilos , el cual incluía su oferta promocional a 22.95€ Me pongo en contacto con ustedes porque: Primero están en Google en primeras posiciones con el nombre MASCOTAS PLANET. Aparece con un nombre de empresa muy similar a otra, solo varían una letra para que caigas pensando que estas en la buena, que es MASCOTA PLANET. Lo hacen deliberadamente con el fin de engañarte. Decían que en 2 o 3 días me enviarían el collar y a fecha de 16 de marzo de hoy todavía no lo he recibido. He solicitado en varias ocasiones la devolución del dinero y no me hacen caso. Adjunto fotocopia del pedido online. Y el recibo online. SOLICITO, LA DEVOLUCION DEL DINERO A MI TARJETA BANCARIA COMO YO HICE EL 9 DE MARZO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Sonia Ovejas Número de factura: 16659

Buenas tardes, el pasado 4 de febrero solicité vía mail la devolución del pedido nº 14920, siguiendo las instrucciones de su política de devoluciones. Tras haberles reclamado por esta vía en numerosas ocasiones el protocolo para proceder a dicha devolución, SOLICITO formalmente por este canal sea atendida mi reclamación y en consecuencia pueda enviarles el artículo y me sean reembolsados los 49,46 € abonados a su empresa. Atentamente José María

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal respecto al servicio solicitado el día de hoy a través de la web Registro de Propiedades de España Al realizar la solicitud de la Nota Simple, la interfaz indicaba un coste de 0 € por el trámite, informando únicamente de un suplemento opcional de 9,90 € por tramite urgente, el cual acepte. Sin embargo, tras autorizar la operación (donde el terminal de pago seguía indicando 0 €), se me ha efectuado un cargo real de 42 € en mi cuenta bancaria. Considero que esta práctica vulnera los derechos del consumidor por los siguientes motivos: Falta de transparencia en el precio: El coste total nunca fue desglosado de forma clara antes del pago. Publicidad no real: Atraer al usuario con un servicio gratuito para luego aplicar cargos ocultos contraviene la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. He autorizado un pago basado en una información errónea proporcionada por la plataforma, ya que el mensaje del banco que tengo guardado indica que autorice el cobro de 0€, sin embargo me cobran 42€. Además al intentar contactar con la empresa el formulario de la web, no funciona y no disponen de teléfono. He visto que más personas han sido engañadas y tramitado queja desde la Ocu. No puedo creer que desde Openbank me acepten un gasto que no he autorizado. Adjunto el mensaje del banco de las 15:16 donde se demuestra que el cargo era de 0€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que se anule la acusación de haber manipulado el contador de luz de la casa en la calle Cantarranas 32 donde tengo contrato de luz con REPSOL,quien me acusa de de haber manipulado el contador, que después que me ha llegado la carta he ido con un técnico a ver el contador vemos que no es el mismo contador porque lo habéis cambiado y manipulado Uds sin mi presencia ni la de un policía ni guardia civil para aclarar dicha manipulación,ahora no se si las fotos tomadas por su técnico son de verdad el contador que tenía antes ,que donde dicen que he manipulado es verdad,ya que no estuve ahí y no fui avisado y como digo tampoco fue avisado al ayuntamiento ni ala policía,careciendo de verdad dicha acusación y las fotos tomadas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido #10FEB_334KB Mi experiencia con esta empresa ha sido muy mala. Envié 43 artículos (libros, CDs de música y cintas de cassette) que su propio sistema aceptó previamente y que estaban en buen estado. La tasación inicial fue de 28,01 €, pero después indicaron que solo pagarían 7,19 €, algo que ya resulta difícil de entender después de enviar tantos productos. Lo más grave es que, casi dos meses después, no he recibido ni siquiera esos 7,19 €. La empresa se ha quedado con los 43 artículos y yo no he recibido ningún pago. Cuando reclamé al menos los 7,19 €, dejaron de responder. Además, me bloquearon en WhatsApp y tampoco contestan a los correos electrónicos. Es decir, no hay ninguna explicación ni solución por su parte. Mi impresión como cliente es de una falta total de profesionalidad, poca transparencia y un servicio nada fiable. Comparto mi experiencia para que otras personas lo tengan en cuenta antes de enviar sus productos. Lo increíble es que le ha pasado a muchísima gente y esta empresa sigue utilizando esta manera de actuar.

EXPONE Primero. — Con fecha 3 de febrero de 2026, solicité de forma expresa la cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción al servicio HiBeauty / HiBeauty Box, suscripción de carácter periódico vinculada al envío recurrente de productos. Segundo. — Desde dicha fecha he reiterado en múltiples ocasiones esta solicitud de cancelación a través de los canales de comunicación habilitados por la propia empresa, concretamente mediante correo electrónico y mensajería WhatsApp. Tercero. — Pese a haber manifestado de manera clara, inequívoca y reiterada mi voluntad de cancelar la suscripción, la empresa no ha procedido a tramitar la baja solicitada, limitándose a responder con comunicaciones evasivas y solicitando reiteradamente nuevas confirmaciones para proceder a la cancelación, condicionando indebidamente la tramitación de la baja. Cuarto. — Paralelamente, la empresa ha continuado intentando tramitar el cobro correspondiente a la suscripción, circunstancia que únicamente no se ha materializado debido a que la tarjeta asociada al pago no dispone actualmente de saldo suficiente. De haberlo tenido, el cargo se habría efectuado pese a la existencia de una solicitud de cancelación previa y debidamente comunicada. Quinto. — La conducta descrita podría constituir una vulneración de los derechos reconocidos a los consumidores en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular: • El derecho a la protección frente a prácticas comerciales desleales o abusivas en las relaciones de consumo. • El derecho a que la resolución o cancelación de contratos celebrados a distancia se realice sin obstáculos injustificados. • El derecho a la protección frente a cargos no autorizados o indebidos una vez comunicada la voluntad de finalizar la relación contractual. Sexto. — Debe señalarse que la empresa estaría dificultando de forma efectiva el ejercicio del derecho de cancelación, al exigir confirmaciones reiteradas y dilatar injustificadamente la tramitación de la baja, lo cual podría constituir una práctica comercial contraria a la buena fe y susceptible de ser considerada abusiva en el marco de la normativa de protección de consumidores. Séptimo. — Asimismo, existen diversas reclamaciones públicas de otros consumidores en relación con el mismo servicio, en las que se describen situaciones similares relativas a dificultades para cancelar la suscripción o a la persistencia de cargos tras haber solicitado la baja, lo que podría indicar la existencia de un patrón de actuación que afecta a múltiples consumidores. Se adjuntan las capturas de pantalla del chat donde se solicita y confirma la cancelacion. No es de recibo tener que realizarlo continuamente para que la den como valida, una o dos veces deberia de ser suficientes como confirmacion; indicando sin duda, mas que una necesidad de confirmacion, un patron de conducta deliberado para dilatar la cancelacion y realizar nuevos cobros. ________________________________________ SOLICITA Por todo lo anteriormente expuesto, se solicita a la autoridad competente en materia de consumo: 1. Que se requiera a la empresa la cancelación inmediata y definitiva de la suscripción asociada a mi cuenta en el servicio HiBeauty / HiBeauty Box. 2. Que se garantice el cese de cualquier intento de cobro futuro vinculado a dicha suscripción. 3. Que se proceda a la devolución de cualquier cantidad que pudiera haberse cobrado con posterioridad a la primera solicitud de cancelación, realizada el 3 de febrero de 2026. 4. Que se analicen las prácticas comerciales de la empresa a fin de determinar si pudieran resultar contrarias a la normativa de protección de consumidores y, en su caso, se adopten las medidas oportunas.

Hola, como ya escribi a la empresa varias veces y me dijeron que me pagarian la multa y al final no me hicieron caso, recurro a OCU. El dia 6 de diciembre deje mi coche a un aparcacoches de la empresa Good Parking Bcn a las 6:05 de la mañana, y mi reserva era a las 5:40, que casi pierdo el vuelo que lo tenia a las 7:00 por recogermelo tarde. A las 6:47 seguia mi coche en doble fila en el aeropuerto y me lo multaron con 200€. Tengo comprobante de la reserva, de la llamada y de la multa. Pido que me paguen la multa porque encima que contrato el servicio de aparcacoches, encima me lo multan porque su culpa. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes una de sus repartidoras me llamó por teléfono, contesté la llamada pero al preguntar quien llamaba sólo se escuchaban ruidos de la calle y ninguna voz. Al ver el seguimiento del paquete que estaba esperando vi que estaba muy cerca así que en 2 minutos después de esa llamada envié un sms a ese número diciendo que nos encontrábamos en casa. Después de eso la repartidora marcó nuestro paquete como ''ausente'' sin venir a nuestro domicilio y puso que se iba a entregar en un punto de recogida. Le volví a escribir por sms y la llamé 5 veces hasta que contestó. En la llamda le intenté explicar que estábamos en casa y que nos trajese el paqute pero se negó a hacerlo mientras me interrumpía constantemente sin dejarme explicar la situación y me colgó. Tras esto puse una reclamación a través de la web de Seur comentando el mal trato y la mala fe de la repartidora al no querer traernos el paquete ya que además es de un gran tamaño y pesa 12kg, lo que me impide ir a recogerlo, pero la respuesta de Seur fue un copia-pega de ''su paquete está pendiente de entrega'' sin disculparse ni dar soluciones. Tras eso les contacté por la red social X donde tampoco se disculparon ni dieron alternativas. Aunque me repitieron que ese paquete iba a ser depositado en un punto de recogida y que ''no podían repartírmelo'' el paquete ha tardado más de 72h en estar disponibles. El paquete además era comida para mis mascotas que necesitaba con urgencia el viernes y que no ha estado disponible hasta el lunes por la tarde, haciendo que me quedase sin comida para ellos el domingo. SOLICITO […]. Una disculpa por parte de Seur y de la repartidora que no quiso traerme el paquete ya que lamentablemente voy a tener que ir a recogerlo aunque me suponga un gran esfuerzo físico que no debería realizar, y que este abuso de puntos de recogida cese, ya que utilizan mucho el ponerte como ausente aunque no sea cierto para depositar el mayor número de paquetes en puntos de recogida e ir más rápido

Hola abri un parte el 17 de febrero y a dia de hoy sigo con el escape de agua ya que el fontanero que enviaron no realizó nada u a dia de hoy sigo esperando una solución vamos para un mes esto es flipante