Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
19/03/2026

Incumplimiento de la Protección Wallapop

A través del presente escrito, interpongo una reclamación formal en relación con la compra del producto "enganche de remolque .partner.berlingo.opel" realizada el día 18 de febrero a través de su plataforma mediante el servicio Wallapop Envíos. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN: Producto con descripción errónea: Al recibir el paquete, primero faltaban los tornillos que tuve que comprar más tarde. Lo reclamé y Wallapop no me dio ni la razón ni me indemnizó con lo que costaron los tornillos. Más tarde, al llevar el enganche a taller para su montaje, éste no encajaba con mi modelo de coche, el cuál estaba presente en la descripción inicial de producto. Incumplimiento de la Protección Wallapop: He abonado una tasa obligatoria en concepto de "Protección Wallapop". El objetivo de dicho seguro es garantizar que el comprador recibe un producto coincidente con su descripción. Así que no es un desistimiento por mi parte ni un capricho, si no que el producto no cumple con las condiciones mínimas de venta. Resolución arbitraria de la disputa: Wallapop ha cerrado la disputa a favor del vendedor sin realizar un análisis técnico de las pruebas aportadas. Su resolución alegando que el motivo expuesto está excluido de nuestra Política de devoluciones, específicamente por desistimiento/devolución voluntaria. Algo que no es cierto. SOLICITUD: Solicito la revisión inmediata de este caso y el reembolso íntegro de la operación (importe del producto, gastos de envío y tasa de protección) de 165.94€, añadiendo los costes de taller por mano de obra para la instalación irresoluta, 40€ esa hora. Les informo de que, al haber tenido varios mensajes con vuestro servicio al cliente ante negativas constantes dándoos pruebas irrefutables de que tengo razón con fotos y demostraciones, procedo a formalizar esta reclamación ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) y las autoridades de consumo pertinentes, aportando toda la documentación y el historial de comunicaciones como prueba de su desatención. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Alejandro Kun

Cerrado

No puede recoger mi envío

Buenas tardes. El envío con número de seguimiento 61687279516141 aparece como entregado el 11/03. Cuando introduzco el numero de seguimiento en la web de GLS aparece como entregado en otro punto de recogida diferente al que yo seleccione cuando hice esta compra. A la vez aparece un mensaje que dice que me llegará un mail de confirmación de entrega en el punto de recogida para que pueda pasar a retirar este envío. Este mail, que contiene un QR para poder retirar el paquete, no me ha sido enviado. Reclamo a la empresa que busque mi paquete y lo hagan llegar al punto de entrega que yo seleccione y me hagan llegar el email para poder retirar mi envioz

Cerrado

Pedí una crema para articulaciones ( me mandaron crema facial)

Después de varios intentos cordiales por mi ,vuestra respuesta siempre fue negativa.. hice un pedido a contrareembolso por valor de 29'99€. De crema para articulaciones y me mandáis crema facial, mandé foto de lo recibido para que comparéis el fallo vuestro, y a sabiendas que cometistis un fallo, no me dais ninguna solución, mi pedido lo hice el 6 de marzo, cuando lo recibí y mire lo que había mi sorpresa fue mala. Cuando mandé mi primer imail y varios días diferentes estaba dentro de los 14dias que dispone la empresa,incluso hoy que mando está reclamación a día 19de marzo. Quiero una solución definitiva.

Cerrado
T. S.
19/03/2026

Solicito las facturas de los meses Diciembre 2025 y Enero, Febrero y Marzo 2026.

Quiero me envíe Endesa mis facturas desde Diciembre 2025 hasta el mes de Marzo de este año. Yo no puedo obtenerla porque me he cambiado de compañía y desde la APP no puedo descargarlas.

Resuelto
S. M.
19/03/2026

Segundo año que me cobran una suscripción no deseadaó

Estimados/as señores/as de eDreams: Me pongo en contacto con ustedes por este medio para presentar una reclamación relativa al cobro de una suscripción asociada a mi cuenta. Asimismo, les indico que recurro a este canal ya que, tras varias llamadas a su servicio de atención al cliente, me ha resultado imposible tramitar esta reclamación por escrito, al no figurar ninguna opción clara para ello en su página web. El año pasado se me cargó un importe correspondiente a una suscripción tras un periodo de prueba. En aquella ocasión contacté con su servicio de atención al cliente y dejé expresamente claro que no deseaba continuar con la suscripción. Tras dicha gestión, se me realizó una devolución parcial del importe, quedando la suscripción activa durante un año al no ofrecerse una alternativa distinta. Además, el operador que me atendió en ningún momento me informó de que tendría que cancelar nuevamente la suscripción en el futuro, lo que ha generado una situación de falta de información y consentimiento respecto a la renovación. Sin embargo, en fecha reciente he comprobado que se me ha vuelto a cargar el importe de la suscripción para un nuevo periodo, algo que no he autorizado ni solicitado renovar. Por todo ello, solicito: 1. La cancelación inmediata de la suscripción asociada a mi cuenta. 2. El reembolso íntegro del importe cobrado recientemente. 3. Confirmación por escrito de que no se realizarán nuevos cargos en el futuro. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a trasladar la reclamación a los organismos de consumo y protección del consumidor correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Seregio Luis Merlicco Rey merliccorey@gmail.com Fecha del cargo: 12 de marzo de 2026

Cerrado
J. V.
19/03/2026

Abuso

Hola Twist box ha estado cobrando 4,5€ a diario desde 24/09/23 !no sé cómo , pero no conozco la app ni la he utilizo Exigo la devolución íntegra.

Cerrado
M. F.
19/03/2026

Coacción

Hola, Un familiar quería ir a ver una vivienda y le citaron para esa misma tarde, llamé después a la inmobiliaria (Arganda del Rey) y me confirmaron que era para hacer un estudio financiero, al decirle que no necesitamos estudio y no podían obligarnos a hacerlo para ir a ver un piso.su respuesta fue. " Sin estudio no hay piso" Citaron a mi madre mintiéndole, no hay base legal para obligar a alguien ha hacer un estudio con ellos. Esto es una práctica abusiva que no se puede seguir permitiendo

Resuelto
W. L.
19/03/2026

No quieren reembolsarme

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
19/03/2026

Paquete sin recibir

La empresa de transporte SEUR debido a la deficiente gestión en la entrega de un paquete que estoy esperando recibir. Desde hace varios días, el estado del envío aparece reiteradamente como “rechazado por el destinatario”. Sin embargo, esta información es completamente falsa. En ningún momento se ha intentado realizar la entrega en mi domicilio: no han llamado al timbre, no han contactado conmigo por teléfono ni han dejado aviso alguno. Demuestra una falta de profesionalidad y rigor en el servicio prestado. Considero inaceptable que se registre un rechazo inexistente como justificación de la no entrega, cuando ni siquiera se ha intentado realizar. Solicito que se investigue lo sucedido, se me proporcione una solución inmediata para la entrega del paquete y se tomen las medidas oportunas para evitar que este tipo de incidencias vuelvan a producirse.

Cerrado
J. S.
19/03/2026

DOS COBROS A LA VEZ

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha pasado como a otros que ya han reclamado, te cobran un importe por un mes de 6,96€ y te hacen otro cargo de 20,95€ por sorpresa sin tu consentimiento. SOLICITO […].  la devolución de los 20,95€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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