Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31/10/23] adquirí en su? aplicación el producto Polli vaporetto SV440 DoUBLEAdjunto los siguientes documentos factura del pedido el estado del mismo y emails con fechas de plazo garantíaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/01/2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/24 adquirí en su?página web CaseVinyls el producto CaseVinyl + 2 Custom Vinyls (iPhone 13/Case + 2 Custom CDs).Han pasado 19 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, no he recibido mi pedido y se me ha cobrado. He hablado con el vendedor FATMAN2022 y no me da información del estado de mi pedido porque dice que debido a huelgas en Francia la empresa transportadora, no lo facilita. Hice el pedido el 23 de enero y a día de hoy sigo sin saber si quiera si llegará. El vendedor dice que me hará el reembolso cuando reciba de vuelta el pedido y ni siquiera se sabe donde está.Exijo el reembolso del producto, ya que el vendedor no soluciona el problema. Gracias.

Hola, realicé un pedido vía Internet de unas pegatinas para un Porsche cuyo valor ascendió a 71,38€.Todo fue perfecto hasta que fuimos a retirar el papel para poder ponerlas en el vehículo. Al hacer lo propio para ponerlas, vimos que se quedaba parte del papel en la pegatina. Intentamos por todos los medios, uña, palillo, punta de cuchillo, cutter, despegar este papel para poder salvar las pegatinas. Son pegatinas de coche que medirán aproximadamente 2 metros. Despegar esto fue imposible porque el propio papel se llevaba la pegatina y terminaba arrugándose de tanto manipularlas. Ayer lunes les mandé un correo a la empresa Pegatinas de Coches diciéndoles lo que nos había pasado y adjuntando fotos y vídeo. Su contestación fue: “que es algo muy común cuando se rotula con vinilo de corte, primero debe quitar el papel trasero grueso haciendo presión antes de despegar, si ya se ha roto como nos indica tiene que usar la punta de un cutter hasta que despegue el papel”Les devolví el correo diciéndoles que eso es justo lo que habíamos hecho, que sabíamos poner pegatinas y que no eran las primeras que poníamos y que cuando se las reclamábamos era porque las pegatinas no venían bien, en ningún caso por no saber manipularlas. Les pedí que se hicieran responsables de ello. No hemos obtenido ninguna respuesta.

Hace pocos días sobre el 07/02/2024 me repararon una aspiradora con nº de incidencia 36522966.Como no hay otro medio de contacto que no sea por wasap, les pedí que me enviasen las piezas sustituidas a lo que argumentaron que por política de empresa no se envían.Tal como establece el Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico en su articulo Artículo 4. Piezas de repuesto 4.2 El servicio de asistencia técnica que efectúe la reparación, está obligado a ofrecer al usuario y a entregarle, al término de la misma, si así lo desea, las piezas de repuesto que hayan sido sustituidas, siempre que la reparación no esté amparada por la garantía del aparato. Ya que no me han dado garantía de que las piezas hayan sido cambiadas.

Hola,Realice un pedido en diciembre de 2023 el cual tuve que devolver. Una vez iniciada la devolución este llego a su destino dentro del periodo indicado como fecha máxima de entrega (tenía que ser enviado antes del 23/01/24 y llego a destino el 19/01/24 según resguardo de correos exprés) pero en lugar de devolverme el dinero cancelaron la devolución. Inicie una reclamación y según Miravia primero se ponían en contacto con la empresa que me vendió el producto y que en unos días recibiría el reembolso, el problema es que no fue así, he llamado varias veces para reclamar pero siguen dándome excusas diferentes, primero que les enviara el resguardo de correos exprés (cosa que hice), después que lo pasaban a su encargado superior y después que lo pasaban al departamento de finanzas sin ningún resultado.También he intentado poner una reclamación a la empresa pero me indican que no tienen este servicio y que si no estoy de acuerdo que ponga una reclamación a través un una organización de consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/24 adquirí en su?WEB https://cecotec.es/es el producto Conga 7490 Ultimate Home XTreme. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA 224W1-235005777El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/01/24. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras 25 días desde la comunicación de la incidencia y varias llamadas a su teléfono de contacto e indicarme que lo van a solucionar, seguimos en la misma situación, sin que recojan el aparato para ser reparado. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.Para Reyes me regalaron un reloj inteligente Nisserne.Después de unas semanas de uso, empezaron a salir problemas de medición de constantes y, después de descargarse por primera vez, el dispositivo no carga.He intentado ponerme en contacto con la empresa, me contestaron al primer correo pero a partir de ahí ya no he sabido nada más de ellos.Mi suegro, que fue quien realizó la compra, también ha intentado contactar con ellos, pero también sin éxito.

Hola realize un pedido con gameside de un videojuego, e mandado email y todo y por su parte nada, espero que me devuelvan el dinero y otra cosa no queria suscribirme a su pass pero te lo cobran igualmente, espero que me devuelvan mi dinero yo no quiero ya el videojuego

Hace días realice un pedido vía web, con recogida en tienda, el cual decidí cancelar porque he cambiado de opinión sobre los artículos del mismo.Según el estado del mismo está en preparación desde el momento de la compra. Solicité la cancelación vía web y no sólo me fue negada rotundamente sino que encima emitieron una factura de un artículo que sigue en el mismo estado que inicialmente.En la web ya no aparece la opción de cancelarlo y según ellos, cuando llegue a tienda entonces lo rechazo, la tienda se lo notifica y ya está.He de decir, que anteriormente a este pedido, realice otro exactamente de la misma manera, con los artículos con recogida en tienda y ese pide cancelarlo sin problema ninguno y sin pegas. Me pase por la tienda física de mi ciudad una mañana y me comentaros que los artículos de dicho pedido estaban en stock en la tienda por lo que podía cancelar ese pedido hecho por la web y llevármelo directamente allí.Bien pues eso fue lo que hice, seguí los pasos de los dependientes, cancele ese pedido sin problema en la web y me lleve los artículos directamente de la tienda.Es por ello, que ahora, al no querer cancelar directamente este pedido mencionado por el cual reclamo, se está demostrando la mala fe por parte de la empresa hacia el cliente, dado que esa misma situación ya pasó con anterioridad horas antes y ese otro pedido si fue cancelado sin problema.