Problemas entrega

Hola he realizado un pedido con vosotros el pasado 3 de abril.Tenia estipulada una fecha de entrega para el dia 12 de abril.Pues bien, despues de haberme pasado la mañana del 12 enviando emails, llamando a vuestro telefono de atencion al consumidor( tras 35 minutos de espera desistí) , llamando a la tienda mas cercana que me derivó a otra tienda la cual me dijo que enviara un email a soporte (LO QUE HICE ANTES DE LLAMAR)No sólo nadie me da una respuesta de a que hora me llegará el pedido ( aviso e informo que en el lugar de entrega no reside nadie y tengo a los obreros esperando por la mercancia para ponerse a trabajar) No es hasta pasadas 48h que obtuve una respuesta vuestra, en la que simplemente me informais que el plazo de entrega se modifica para el dia 17 de abril.Solicito que al menos se me pida disculpas por no tener la decencia de avisarme en el dia y la compensacion por yo tener a una persona de 9 de la mañana a 7 de la tarde pendiente en mi finca a que llegue un pedido para poder trabajar

Apreciados Señores,Adjuntamos contestación a la citada reclamación que nos remitieron.Gracias.Saludos,Stéphanie GrenierLegal Specialist Departamento Legal Brico Depôt Iberia+34 650 034 883De: Enviado el: lunes, 15 de abril de 2024 22:41Para: notificacion adm notificacion.adm@bricodepot.comAsunto: Reclamación: Problemas entrega - (CPTES02003223-76)You don't often get email from . Learn why this is important