Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. N.
25/03/2026

No me mandan el pedido

Hola!hize un pedido a mediamartk se lo han cobrado por financiación de caixa bank y no me llego el movil, desde el 10 que era el ultimo dia de envio y no me llego. Ellos no se quieren hacer cargo porque dice que no les sale el pedido pero les mostre que se lo cobraron y no me dan ninguna solucion y claro ahora tengo que pagar la primera cuota y sin el movil y lo unico que hacen es darme largas aver si podemos solucionarlo.gracias y un saludo

Resuelto
F. P.
25/03/2026
Hospital de dia Quiron Salud Zaragoza

Problema con el reembolso tratamiento fallido

Comencé hace tres meses un tratamiento que ha sido un fracaso, no se ha llevado a cabo, eran dos puentes dentales y tras tres intentos continuaba fallando, adjunto les envió la secuencia con explicación detallada de lo ocurrido.

Cerrado
G. C.
25/03/2026

deuda que no es deuda

buenods dia...mi nombre es gabriel chioreanu logodeni Quero detallar dos problemas que lo tengo...1 para el periodo del ano 2021 se han dado unas aiudas para cual yo tengo una rezolucion favorable desde 2023....resulta que se han perdido en oficina de Almeria los datos i a salido una deuda de casi2000e cual a sido pagado en seguridad social debido a un embargo en la cuenta de mi nombre,otra deuda que tambien ha salido de ,tambien casi2000 e esta activa ahora i va con otro embargo en la cuenta de mi nombre...MIentras a salido otra resolucion favorable para las aiudas de 2021 en 2026 enero....pero la deudas sique,el embargo sique... Pregunta que puedo haser ? 2...la segunta problema es el pago directo debito a una baja medica en mi nombre,que se ha parado de pagar desde febrero,para no se que invesigacion.... Pregunta,la investigasion cuando se termina i como puedo saber la resolucion....?

Resuelto

Incumplimiento contractual e instalación fotovoltaica no realizada por SOCIAL ENERGY (SL)

En septiembre de 2025 contraté con esta empresa la instalación fotovoltaica llave en mano modelo ECOLOGY 4000‑DOG 5BAT (5.54 kWp, 9 paneles Longi, inversor PVSTAR 5kW, batería 5kWh), por 7.650 €, en mi vivienda habitual de Puertollano. El contrato comprometía ejecución en 35 días hábiles, legalización, certificado energético gratuito, libro del edificio y documentación para deducciones IRPF. He abonado íntegramente el importe: anticipo 3.825 € (factura SE2025‑4131, 23/09/2025) y resto 3.825 € (factura SE2025‑5136, 15/12/2025). A fecha de hoy, 25/03/2026: No han ejecutado la instalación física (ni acta de puesta en marcha ni funcionamiento). No han entregado certificados energéticos (previo/posterior, registrados), necesarios para deducción IRPF 2025. Solo han proporcionado memoria técnica (RB31835_25_LO-FINAL, nov./dic. 2025) y facturas. En correo de 09/12/2025 se comprometieron a entregar toda documentación para IRPF antes de 31/12/2025, asumiendo el coste de la deducción si no lo hacen. He requerido repetidamente sin respuesta efectiva. Envié burofax el 20/01/2026 sin cumplimiento. Daños ocasionados: Inmovilización de 7.650 € sin servicio. Pérdida probable de deducción IRPF 2025 (40% hasta 3.000 € por vivienda habitual). Pérdida de ahorros energéticos prometidos (1.338 €/año). Documentación adjunta: Contrato/presupuesto firmado (17/09/2025). Facturas SE2025‑4131 y SE2025‑5136. Memoria técnica RB31835_25_LO-FINAL. Correo compromiso IRPF (09/12/2025). Burofax 20/01/2026 y justificante entrega. Lo solicitado: Cumplimiento inmediato: ejecución instalación en plazo breve (10 días) y entrega certificados energéticos registrados. Subsidiariamente: resolución contrato, devolución 7.650 € + indemnización por deducción IRPF perdida y daños. Intereses legales por demora. Solicito intervención OCU para mediación y publicación reclamación pública.

Cerrado
J. M.
25/03/2026
Desguaces reavalle

Problema con garantía

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra un desguace por la venta de una caja de cambios defectuosa y la falta de atención posterior. Adquirí una caja de cambios por un importe de 774 €. Además, tuve que asumir los costes de montaje y desmontaje, que ascendieron a 600 €. Tras su instalación, la pieza resultó estar defectuosa, llegando incluso a partirse, lo que evidencia que no se encontraba en condiciones adecuadas para su uso en el momento de la venta. Siguiendo las indicaciones del propio desguace, procedí a desmontar la pieza y enviar la solicitud de devolución por correo electrónico dentro del plazo indicado. Sin embargo, tras más de tres semanas, no he recibido respuesta alguna ni solución por su parte. Asimismo, al intentar ejercer mi derecho a solicitar una hoja de reclamaciones, el establecimiento se ha negado a facilitármela, lo cual supone un incumplimiento de la normativa de consumo. Adicionalmente, he recibido un trato inadecuado, llegando a exigirme la eliminación de una reseña negativa como condición para atender mi reclamación. Considero que se están vulnerando mis derechos como consumidor, ya que el producto vendido no cumple con las condiciones mínimas de calidad, y no se está respetando ni la garantía ni la obligación de atención al cliente. SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado por la caja de cambios (774 €). El reembolso de los gastos de montaje y desmontaje (600 €). Que se adopten las medidas oportunas ante la negativa a facilitar la hoja de reclamaciones y la falta de respuesta del establecimiento. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
25/03/2026

Entrega en punto de recogida no realizada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con número de seguimiento 4482269 no ha sido entregado en el punto de recogida indicado por "Dirección incorrecta". La dirección NO ES INCORRECTA. Esta práctica se realiza de forma sistemática por los repartidores. SOLICITO se deposite el paquete en el punto de recogida indicado en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
25/03/2026

NO REEMBOLSO TRAS COMPLICACION DE EMBARAZO

Buenas tardes, escribo esta reclamación tras recibir una negativa de reembolso de los billetes de avión de un viaje al que no pude ir por prescripción médica. El pasado 12 de marzo tuve que acudir a urgencias debido a una complicación en el embarazo y la doctora me recomendó reposo domiciliario y una revisión tras diez días, por lo que me era imposible viajar. Así lo hice saber aportando la documentación requerida y la carta que me facilitó. En el apartado a de la página 14 del contrato se recoge que el seguro cubre: «Enfermedad, lesión, complicación del embarazo (incluso se remarca en negrita) o fallecimiento imprevisto». Sin embargo, en la respuesta que me han dado se acogen al apartado 4 de la página 16 en la que se indica que no se cubre «ninguna reclamación relacionada con tratamientos de fecundación in vitro». Me gustaría remarcar que todo tratamiento de FIV termina el día que se hace la analítica y se obtiene el positivo. De esto hace ya más de un mes, por lo que no procede que no se trate mi embarazo como otro cualquiera cuando la doctora remarca en la primera línea del informe del 12 de marzo que estoy embarazada de 6 semanas y cinco días. Solicito que se reconsidere mi petición, ya que una vez finalizado el tratamiento no se debe hacer discriminación por la forma en que se haya llevado a término el embarazo. Sigue siendo una complicación dentro del mismo que puede darse tanto en embarazos por vía natural como en aquellos que requieren un poco de ayuda. Gracias de antemano.

Cerrado
J. F.
25/03/2026

peritaje no eficiente

Hola me p use en contacto con tuio porque el vecino se quejo de que le caia agua en la ducha desde mi ducha. Abrimos parte en la compañia la cual nos envío un operio que nos dijo que teniamos que levantar el plato de ducha, cambiar tela asfaltica y que picar toda la ducha ara saber de donde venia la perdida del agua. A la compañia le enviamos fotos de la ducha y depues de mas de un me y medio y habiendo reclamando en unas cuantas ocasiones, esto se abrio es 29/1 y hoy estamos a 24/3, nos envian desde la compañia este email. Tramitación P (Tuio) [support@tuio-help.zendesk.com] 10:33 AM (8 hours ago) to me Buenos días, Recibido el informe pericial del gabinete pericial que ha intervenido en el expediente nos ponemos en contacto con usted para informarle de la resolución del siniestro de referencia N.º TUI936361497: El perito ha procedido con la correspondiente tasación de los daños por agua sufridos en el riesgo asegurado, siendo el importe total de 182,40 euros. Este importe incluye los trabajos de: Picado. Reparación de bote sifónico/ desagüe. Tapar con placa de escayola. Pintura. A lo cual yo me he quejado porque esperaba que me enviarán un operario que reparará la incidencia pero me encuentro que me dan 180 euros para todo lo que se tiene que hacer, segun me dijo el operario de la compañia, que e levantar plato de ducha y reparar tela asfaltica. me he quejado de nuevo y me vuelve a decir eto. Buenas tardes, Revisamos siniestro e informamos que la resolución que se les indica es en base a un informe pericial realizado por un perito externo a tuio por lo que lamentándolo mucho, nos ratificamos en la resolución indicada ya que cuando interviene perito estamos supeditamos a dicho informe. Gracias y sigo sin estar de acuerdo porque con unas fotos que hemos enviado yy con las opiniones del operario no pueden decir que la reparaciónsube a 182 euros si solamente entiendo que la mano de obra asciende a mas yimporte y luego lo que no entiendo que si nos dan un importe sin que nosotro hayamos hecho un presupuesto con algun compañia reparadora y poder presentar lo que asciende la reparación.

Cerrado
M. S.
25/03/2026

No me han entregado mi paquete

Buenos, mi mujer y yo hemos.pedido unos paquetes por shein y vienen a través de esta empresa. Nos ha devuelto todos los.paquetes sin notificarnos, ni darnos ninguna explicación, llamamos por teléfono y no contestan. El número de paquete es, uno de ellos: PKG00620260316002757483 y GSO16J43N00MUEY, entre otros.

Cerrado
S. F.
25/03/2026

Han dejado de darme tratamiento y tengo un prestamos.

Hola, en la clínica Oral Studios de la calle Marathon en Mataró. Han dejado de darme el tratamiento dental y tengo un prestamos por todo el tratamiento. Agradecería me dieran una solución. Gracias

Cerrado

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