En septiembre de 2025 contraté con esta empresa la instalación fotovoltaica llave en mano modelo ECOLOGY 4000‑DOG 5BAT (5.54 kWp, 9 paneles Longi, inversor PVSTAR 5kW, batería 5kWh), por 7.650 €, en mi vivienda habitual de Puertollano. El contrato comprometía ejecución en 35 días hábiles, legalización, certificado energético gratuito, libro del edificio y documentación para deducciones IRPF.
He abonado íntegramente el importe: anticipo 3.825 € (factura SE2025‑4131, 23/09/2025) y resto 3.825 € (factura SE2025‑5136, 15/12/2025). A fecha de hoy, 25/03/2026:
No han ejecutado la instalación física (ni acta de puesta en marcha ni funcionamiento).
No han entregado certificados energéticos (previo/posterior, registrados), necesarios para deducción IRPF 2025.
Solo han proporcionado memoria técnica (RB31835_25_LO-FINAL, nov./dic. 2025) y facturas.
En correo de 09/12/2025 se comprometieron a entregar toda documentación para IRPF antes de 31/12/2025, asumiendo el coste de la deducción si no lo hacen. He requerido repetidamente sin respuesta efectiva. Envié burofax el 20/01/2026 sin cumplimiento.
Daños ocasionados:
Inmovilización de 7.650 € sin servicio.
Pérdida probable de deducción IRPF 2025 (40% hasta 3.000 € por vivienda habitual).
Pérdida de ahorros energéticos prometidos (1.338 €/año).
Documentación adjunta:
Contrato/presupuesto firmado (17/09/2025).
Facturas SE2025‑4131 y SE2025‑5136.
Memoria técnica RB31835_25_LO-FINAL.
Correo compromiso IRPF (09/12/2025).
Burofax 20/01/2026 y justificante entrega.
Lo solicitado:
Cumplimiento inmediato: ejecución instalación en plazo breve (10 días) y entrega certificados energéticos registrados.
Subsidiariamente: resolución contrato, devolución 7.650 € + indemnización por deducción IRPF perdida y daños.
Intereses legales por demora.
Solicito intervención OCU para mediación y publicación reclamación pública.
