Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. V.
18/02/2025

el gestor de caixabank hace caso omiso a mi peticion de contactar urgentemente conmgo por un problem

Por faDatos de contacto Nueva conversación SERVICIO VERGONZOSO LLEVO 2DIAS INTENTANDO HABLAR CONMI GESTOR Y NO HAY MANERA, PIENSO PONER UNA RECLAMACION AL BANCO DE ESPAÑA PÒR EL SERVICIO QUE PRESTA CAIXABANK, MANDO MESSAJES AMI GESTORA Y NO ME RESPONDE Y NO ME LLAMA Y ME CONTESTAN OTROS SIN SABER NADA. ES VERGONZOSO Hoy a las 16:34 Trasferencia error porque cada vez me atiende un gestor diferente si supuestamente mi gestora es Beatriz??? que la dije me llamase ayer urgente por el problema de la trasferencia que hice y que no se pudo completar el pasado sabado? Hoy a las 11:22 MV Trasgerencia Cierro este mensaje que ha quedado respondido en otro hilo de conversación. 1 Hoy a las 11:10 JD TRASFERENC NOME DEJA Hola, soy Jose Daniel, para esta consulta prestaré soporte a tu gestor de Caixabank ¿Podrías indicarme el motivo y/o facilitarme información adicional para atender a tu consulta lo antes posible? Que es exactamente lo que te ha ocurrido? Muchas gracias. Un saludo. 1 Hoy a las 08:19 llamada Buenos dias Beatriz , me puede llamar ''''''???? Ayer a las 11:26vor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
J. R.
18/02/2025

RECOBRO POR IMPAGO

Estimados señores. En comunicados anteriores, ya les manifesté que escribí a su cliente, Basic Fit Spain S.A.U, explicándole el motivo de la baja o no asistencia a su centro y por los motivos que no abono las mensualidades, todo ello atendiendo a, Me di de alta, para asistir un mes, a la espera de prescripción medica. Una vez tenido cita con el equipo medico que me deriva a la unidad del dolor , del hospital Santa Ana, lo comunico al centro y dejo de asistir. Le remito a su cliente copia de la cita oficial para unidad del dolor. Teniendo en cuenta una de las causas que justifican la baja según clausulas del contrato , "por prescripción medica o problemas de salud", y por todo lo anterior, Ruego dejen sin efecto las comunicaciones por impago y cierren el expediente, al estar dentro de derecho dicha baja, comunicada en tiempo y forma. Atentamente Emy Morales

Resuelto
A. G.
18/02/2025

Reclamación taxi, día 6 de enero

Hola buenas, el día 6 de enero se me averió el vehículo, llamé a asistencia en carretera, me pusieron un taxi el cual me dijeron que me iban a abonar cuando mandara la factura, llevo esperando más de un mes el abono y me dicen que no me van ha abonar dicho importe cuando así se me comunica por la operadora de asistencia en carretera, me han mareado, engañado, y sigo intento recuperar mi dinero, exp 250008310-05, solicito reembolso del taxi, ya que así me comunico en la llamada la chica de asistencia. Gracias!

Cerrado
V. 1.
18/02/2025

Perdí mis ahorros por una estaf y necesito ayuda

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles: que el 12/11/2024 y 13/11/2024 sufrí una estaf de lo de las paginas likes, y al dia siguiente fuí a poner la denuncia. A pesar de haber notificado de inmediato lo sucedido y presentar denuncia ante la Policía Nacional el 14/11/2024, CaixaBank no ha tomado las medidas necesarias para bloquear y recuperar los fondos, incumpliendo con lo dispuesto en el Real Decreto 19/2018 sobre Servicios de Pago y otras medidas urgentes en materia financiera, que obliga a las entidades bancarias a garantizar la seguridad en las transacciones. El Banco de España establece que los bancos deben proteger a sus clientes contra frauds evidentes y actuar con la debida diligencia. En este caso, se trató de una estaf fácilmente detectable, en la que se realizaron múltiples transacciones a distintos beneficiarios sin ninguna verificación adicional por parte de CaixaBank. A saber lo que tarda la policia en localizar a los/as estafadors/s. Aun habiendo tenido los nombres, apellidos y numeros que informé. Mas de 3 meses así. SOLICITO: el reembolso de los 1.550€ estafads de bizum a los 4 numeros Sin otro particular, atentamente. De mientras he hecho esta pagina. https://gofund.me/bc04c3ee

Cerrado
R. S.
17/02/2025

Problema con la protección al comprador

En noviembre hice 2 compras por unas ofertas al 50% de unos robots aspirador y a día de hoy no he recibido ni email y producto. Su único medio de contacto es vía teléfono el cual es un contestador y nunca lo cogen . El pago fue por PayPal y abrí una disputa cual nunca respondió el vendedor paypal me informó que podía subirlo a reclamación pero me fue imposible encontrar esa opción en la web y me cerraron la disputa a favor del vendedor algo increíble porque ni siquiera les respondió a paypal el vendedor. Reclame a paypal el dinero ya que se veía que era un engaño y me dijo que no se podía volver a reclamar y no podía recuperar mi dinero. Así que estoy sin productos ni dinero y desamparado por PayPal que no cumple con la protección de comprador.

Cerrado
J. J.
17/02/2025

OCASO SEGURO HOGAR

HACEMOS UN SEGURO DE HOGAR Y TENEMOS UN SINIESTRO QUE NO QUIEREN PAGAR OCASO. TE MANDAN ESTO: Muchas gracias por la espera. Revisando el siniestro, vemos que la Compañía rehusó el siniestro con fecha 16/01/2025 mediante el envío de una carta indicándole lo siguiente: En relación al siniestro de referencia y analizado el expediente le informamos que una vez analizada la información disponible hemos detectado reserva o inexactitud al cumplimentar el cuestionario de seguro por lo que el siniestro carece de cobertura, con base en el Artículo 10 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro y en las Bases del Contrato, apartado 9.1 del Condicionado General de la póliza. QUE NO ENTENDEMOS PARA NADA Y NO NOS DICEN NADA. ODIESEA Y UN SERVICIO ASQUEROSO. DAC@OCASO.ES NO CONTESTA SALVADOR DE MATARO PERSONA QUE ES GESTOR Y HACE MAL SU TRABAJO EN VEZ DE ARREGLARLO NI ES CAPAZ DE QUE NADIE ARREGLE Y TE CUENTE NADA. 1. SOLICITO QUE NOS PAGUEN 2. QUE NOS CANCELEN LOS DOS SEGUROS DE HOGAR Y NOS DEVUELVAB EL 100% Y QUEREMSO IRNOS DE COMPAÑIA PORQUE ESTA NOS HAN ROBADO .

Cerrado
R. B.
17/02/2025

Devolución importe

Buenas tardes, tras un montón de llamadas y siguiendo todas la indicaciones que me dieron para reclamar la devolución de un importe del extracto del mes de enero, me voy obligado a ponerles esta reclamación ya que pasados 4 días de la última conversación y asegurándome que la orden de devolución estaba,por segunda vez, dada, a día de hoy no ha sido ingresado el importe en mi cuenta bancaria Y lo que es más indignante es que el saldo que, hasta hace unos días aparecía en mi targeta, a mi favor de 53,50€ ha desaparecido. Estoy más que indignado.

Resuelto
B. H.
17/02/2025

Desaparición de mi capital invertido

NUNCA OBTUVE CONTESTACIÓN A ESTA RECLAMACIÓN A: stakingcap 08/03/2024 A: STAKINGCAP Hola, el mes pasado invertí 250€ para probar la plataforma y automáticamente me llamaron para darme la bienvenida y me convencieron de que ingresara más dinero, yo me confié e ingresé 9000€ más. A la semana, sin yo solicitarlo, me hicieron un ingreso de 500€ para demostrarme lo bien que había ido la cuenta. PERO durante todos los días sucesivos me estuvieron llamando para insistir en que tenía que invertir por lo menos 20.000€ más para entrar en la cuenta superior. Estuve a punto de hacerlo pero preferí parar y comprobar el comportamiento del dinero ya invertido. Les informé de que no iba a meter un € más y aún así me siguieron llamando varias veces al día cada vez más insistentes. Ya me tuve que poner seria y volví a pedir que no me llamaran más. Que me dejaran de acosar, y que cuanto más me insistían más convencida estaba de no soltar un euro. En ese momento, el comercial me empezó a contar una película totalmente diferente a las condiciones que me explicaron el primer día. Resulta que los 250€ que decían era el mínimo para empezar a operar, ahora me dicen que esa cantidad era para abrir la cuenta. Me dijeron que era muy fácil retirar dinero y que se hacía efectivo al instante en mi cc. Pues bien, solicité un retiro de 350€ el 29/2/24 y a día de hoy, 8 de marzo, sigo sin haber recibido nada cuando aparentemente en la aplicación mi cuenta estaba con un saldo con grandes ganancias. Protesté en el chat y me contestan que el retiro se haría efectivo al día siguiente (el miércoles 6). Nada. No hubo ingreso alguno. Después de varios mensajes de reclamación mostrando capturas de pantalla muy comprometedoras, me llamó el gestor. En un intento de tranquilizarme, me soltó una serie de cuentos de iniciación al trading, los típicos argumentos para gente torpe y al final le dije que entendía muy bien lo que me contaba y asumía su adevertencia de que iba a perder la oportunidad de mi vida. Quedamos en que me iba a ingresar los 350€ a final de semana (hoy es viernes 8) y que de ahora en adelante quería un desembolso de 200€ semanal de beneficios ya que la cuenta iba realmente bien (eso parecía).Hoy, 8 de marzo, han desaparecido de internet, no existen en ningún lado ni hay manera de localizarles. Repasando la documentación que me hicieron firmar, veo que hay enlaces y tampoco funcionan. A día de hoy creo que se han quedado con 9.250€ menos los 500 que me devolvieron a modo de anzuelo. Han desaparecido con 8.750€ que invertí. Sin más explicación. Despues de haberme torturado a llamadas a todas horas. Además llamaban desde números desconocidos, como si fueran un callcenter. Otro asunto que me dio mala espina es que me pidieron toda la documentación y saldos de todas mis cuentas bancarias e inveriones con unas explicaciones absurdas. Por supuesto, me negué en rotundo a darles esa información.Agradecería si alguien puede ayudarme a encontrar la manera de localizar esta empresa que misteriosamente ha desaparecido de internet.Tengo muchas capturas de pantalla que pueden corroborar todo lo que digo así como el historial de movimientos y ganancias de la inversión

Cerrado
A. G.
17/02/2025

No hay contrato

No solicité ni firmé ningún préstamo: El importe mencionado me fue ingresado por Kviku sin que yo firmara ningún contrato ni solicitara dicho préstamo (50€). No se me proporcionó ninguna documentación previa ni se me informó de las condiciones del mismo. Intentos de devolución y falta de respuesta: He intentado en varias ocasiones devolver el importe inicial prestado y llegar a un acuerdo con Kviku, pero nunca he recibido respuesta por parte de la entidad. Y ahora me solicitan 149€ Disposición a devolver el importe inicial: Estoy dispuesto a devolver la cantidad inicial prestada, pero no considero legítimos los intereses o cargos adicionales, ya que entiendo que estos no se ajustan a la normativa vigente y podrían considerarse abusivos. Acciones legales: En caso de que continúe esta reclamación con intereses o cargos adicionales, me reservo el derecho de tomar las medidas legales pertinentes, ya que considero que la práctica realizada por Kviku podría constituir una mala praxis financiera. Y forma de actuar ilegal Quedo a la espera de su respuesta para poder resolver esta situación de forma amistosa y justa.

Resuelto

Mañana atencion de los trabajadores

Muy mala atención en la sucursal del banco santander de la calle Artes Gráficas de Valencia. Una chica estaba pagando una multa por cajero y se le ha tragado 10 euros y no los devolvía, como yo estaba esperando y la chica era francesa y no entendía mucho hemos llamado porque aunque eran las 15 y poco había 3 trabajadores dentro, le hemos dicho por favor que saliera un minuto y no ha querido, nos ha hablado fatal, hemos vuelto.a llamar y salía y nos veía en el cristal y pasaba de nosotras, la chica al final ha perdido los 10 euros. No tiene vergüenza,no ayudan a la gente aunque estén dentro. Quiero ponerles una reclamación y el miércoles iré el persona a ponérsela a la sucursal también

Cerrado

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