A la atención de BADEXCUG / Experian:
Por medio del presente escrito, dejo constancia de que he remitido un correo electrónico solicitando ayuda para poder tramitar correctamente la rectificación de los datos, al existir un problema en la plataforma que impide verificar la documentación firmada aportada.
Hasta la fecha, no he recibido respuesta a dicha solicitud de ayuda, por lo que continúo sin poder completar el trámite por la vía habilitada.
Esta situación me impide gestionar de forma correcta la rectificación solicitada, no por falta de actuación por mi parte, sino por la ausencia de respuesta y por la incidencia existente en el sistema.
Por ello, solicito:
Que se atienda mi solicitud de ayuda ya remitida por correo electrónico.
Que se revise la incidencia que impide verificar la documentación firmada.
Que se me indique una vía alternativa válida para poder tramitar correctamente la rectificación.
Que se deje constancia de que he intentado realizar la gestión en tiempo y forma, sin haber obtenido respuesta.
Se remite este escrito a los efectos oportunos, a fin de evitar que la falta de respuesta o la incidencia técnica me cause indefensión.
Quedo a la espera de contestación por escrito.
Atentamente,
