Últimas reclamaciones

Hola, tramite la baja el 19 de febrero 2024 por su aplicación, después de unas 15 llamadas por parte de sus trabajadores para convencerme de no darme de baja después de 7 años con vosotros, en las 15 llamadas he manifestado lo mismo .. porfavor darme la baja no quiero nada que ver com ustedes. En la última llamada me dijeron que tenía que mandar un correo… ya lo he echo aún así después de 15 veces llamarme me lo podrían haber dicho antes… además quiero desaparecer de su base de datos no uses mis datos ni los de las personas que me obligaron a dar para llamarlas en caso de emergencia salto de alarma… porque están realizando uso indebido de esta información…. Ya que los llaman hasta que contraten servicios con ustedes de mi parte y para decirles que me voy a dar de baja he intentan convencerles que no lo haga… Espero tramite sino lo han echo ya la baja del servicio de alarma contrato y la baja del fichero de datos, y pueden informaré que cuando se hará efectivo dichas bajas para poder ver el último pago cuando me lo cargaran. .

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero 2024 adquirí en su?página web (Amazon.es) el producto Trona Bellababy Trona de Bebe 3 en 1 , se estipuló un plazo de una semana y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. El sábado llamó dado que mi hijo necesita esa silla para comer , es un bebe de seis meses y por eso le compre la silla con mucho esfuerzo , porque estoy en una situación vulnerable , tal y como lo avalan mis informes de servicios sociales y de la consejeria de menor y familia de la Comunidad de Madrid . No tengo red de apoyo , ni familiar ni de amistades . Yo estoy sola con mi bebe y para mi es inviable ir a recoger una caja grande con un carrito que es con el que llevo a mi hijo , que por cierto es un SER HUMANO y tiene que comer sentado en una trona como es lo adecuado para su crecimiento . Están perjudicando a un BEBE , no a mi . Yo pedí con antelación la trona para empezar justo el día 21 de febrero con la comida sólida , tal y como indica la OMS ( organización mundial de la salud ) , por ese motivo exijo la compensación económica por el retraso de la trona , que lo que implica es un daño irreparable para mi hijo , la cantidad de 500 euros ( que es una cifra ínfima en comparación con el daño ocasionado )

Hola, realicé un pedido a la tienda Kenay Home. Aún no ha sido enviado y deseo cancelar el pedido. En su política pone claramente que se recibirá el importe íntegro de la compra si se produce el desestimiento antes del envío del producto.Esta mañana contacté con la empresa vía email y vía chat (hablando con Claudia), ya que tras más de 10 llamadas telefónicas que también puedo documentar, fue imposible hablar con atención al cliente. Me respondieron a un primer email, queriéndome cobrar los gastos de envío de un pedido, reitero, aún no enviado.Respondí al email, a los pocos minutos, incidiendo en que deseaba cancelar el pedido que aún no estaba enviado. Este email fue ignorado y no respondido por Kenay.Horas después, esta tarde me ha llegado un email de que el pedido ha sido enviado. Esto, además de incumplir mi voluntad, lo pongo muy en duda, ya que su estado no ha sido actualizado en mi perfil de usuaria, tampoco se ha emitido la factura de mercancía, y ni siquiera puedo rastrear el pedido, del cual ya me comunicarán algo cuando llegue a la agencia de transporte.

Hola, he realizado y pagado con tarjeta un pedido y tras el mail de recepción del mismo, no he vuelto a tener noticias del envío. Los teléfonos y mail de contacto no funcionan. Es claramente una estafa

Realice el alta de un siniestro de un equipo comprado en pc componentes a través de la póliza contratada con Aig y tras enviar el equipo 23/01/2024 y aceptar por parte de la compañía aseguradora la reparación del siniestro con fecha 30/01/2024 aun no tengo noticias del estado de tramitación, reparación i/o envió del equipo reparado. Después de varias llamadas en las que se indica que el equipo esta tardando mas de lo habitual (lo normal es 14 días laborables en el peor de los escenarios) pero que desconocen el motivo, y que trasladan la reclamación al departamento correspondiente para que se pongan en contacto conmigo, no consigo salir de ese bucle ya que no dan información ni solución.

Hola, ayer realicé un pedido numero: HNUVBPSLR en hofsco.com y no me ha llegado ningún correo de confirmación desde entonces, eso si el dinero me lo han quitado y creo que es un problema muy recurrente en la web.

Buenas tardes. 21/1/2024 Realizo una compra en la FNAC en el marketplace a la empresa MyJ Stores que figura como una empresa alemana que expide desde allí e incluso exhibe la bandera europea. Fecha prevista de llegada del paquete: entre el 30 de enero y 2 de febrero. Precio: 439 euros. 2/2/2024. Pregunto por el paquete sin respuesta clara. Abro una incidencia en la página de la fnac y me comunico con ellos en múltiples ocasiones sin respuestas claras. 26/2/2024. Finalmente, el paquete llega desde China con gastos de aduana de 43,70 euros. Cuando les pido que me devuelvan este importe ya que el envío era gratuito me piden que les envíe la factura. Les envío la factura de correos y me responden que tengo que contactar yo con aduanas para que me envíen una factura. Reclamo la devolución de los gastos de aduana sin tener que realizar ningún trámite más. Solicito de la FNAC que se responsabilice como intermediaria. Muchas gracias

Hola. En noviembre de 2022 adquirí una tablet Samsung por una promoción de puntos de una empresa privada( según compras te dan puntos y conseguí la tablet) la tablet tiene un problema y hasta en 2 ocasiones he contactado con Samsung y no se quiere hacer cargo estando en garantía porque no tengo factura de compra que lógicamente no puedo tener porque no la he comprado pero la empresa proporcional me ha proporcionado un documento con la fecha de entrega poniéndose al servicio de Samsung para que estos le llamen y aclararlo.

Hola buenas tardes. Tras conversaciones anteriores directamente con vosotros comunicaros que el producto del que estamos hablando aún está en garantía, si es que la garantía es de dos años.En cuanto a si se le ha dado un golpe es rotundamente falso, ya que no se me ha caído nada en el interior del horno. Como por parte de vosotros no hay buena fe, ya que le digo que no se ha caído nada y se ha limpiado de forma correcta, me pongo en contacto con vosotros a través de la OCU, para intentar solucionar este problema y que me deis solución.

Estimados/as señores/as:En fecha 31 de Enero 2024 ] hice un pedido en CARETHY(PEDIDO PHA-ES-240131120351d1915)Me pongo en contacto con ustedes porque …NO he recibido los productos que compré. Según me dijisteis no hay stock. Solicite el reembolso del importe del pedido. No respondeis a los emails y NO me habéis devuelto mi dinero . Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO me devuelvan mi dinero a la mayor brevedad.Sin otro particular, atentamente.