Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2024 adquirí en su establecimiento?el vehículo.Adjunto el documento de la diagnosis así como del presupuesto de reparación del vehículo.?El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que se ha detectado el defecto en enero de 2024, con diagnosis del taller el 5 de abril de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto encontrado, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Como consecuencias de toda esta situación me encuentro ya meses pasando bastante calor a la hora de utilizar dicho vehículo, el cual compré principalmente por tener unas mejores condiciones y prestaciones que otros modelos mas antiguos o de gama inferior, como es el sistema de aire acondicionado y climatizador, que llevo sin poder disfrutar desde el mismo mes de adquirir el coche.El 16 de enero de 2024 les comunico a su empresa que escucho un ruido anormal cuando conecto el sistema de aire acondicionado, a lo que desde su empresa me indican que el ruido que escucho es normal. Días posteriores les comunico a su empresa que el aire acondicionado no enfría lo suficiente, me aconsejan acudir a un taller que finalmente me deriva a otro taller especializado en aire acondicionado. Como consecuencia pasan bastantes semanas sin poder obtener diagnosis y presupuesto del vehículo.El 5 de abril de 2024 obtengo diagnosis y presupuesto de reparación del vehículo, y en este mismo día se lo comunico a su empresa, quienes me pedís comunicarme con la empresa Ecogarantía, la cual, y según les comento a ustedes, no me da ninguna solución.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Atentamente.
