Últimas reclamaciones

Estimados Señores, Tramité la renegociación de la deuda de mis recibos pendientes con la empresa El Corte Inglés SA. Lo hice en los días en que ya el recibo de enero de 2024 había sido mandado al banco. Sin embargo, el sistema no lo reconocía, y ese recibo se incluyó en dicha renegociación de deuda. Informé al respecto, sabiendo los recibos se solían emitir en esos días. Me dijeron de esperar. Hasta la fecha, insisten en que el recibo no está incluído. Por ello les solicité documentación de los contratos y del importe total de la renegociación de la deuda, para con esos datos facilitados, calcular a mano el importe total de mi deuda pendiente, incluyendo ese recibo, para demostrartes, mandando por mail los cálculos, efectivamente el recibo ya estaba incluido. Desde entonces la empresa no me demuestra nada. Sus datos en la web no son claros, ni revelan los conceptos individualizados. Y desde hace meses, han intentado cobrarme ese recibo duplicado, con acoso telefónico contínuo, subcontratando a una empresa para tal fin, y subcontratando incluso en las últimas semanas otra empresa, según informa ésta, para amenazarme con acciones legales. Me tomé la molestia de enviarles los cálculos, los mails de la empresa nunca los firma nadie, crean números de caso o referencia de mi caso continuos, intentando desligarse de mis mails y reclamaciones, desde febrero. Siguen llamándome números desde distintas ubicaciones nacionales y avisos vía sms de que debo dinero. Nadie en la empresa se identifica personalmente, sino que envían mis mails de un departamento a otro, y nadie me muestra con datos debo ese dinero, sino que lo sugieren, siendo que yo sí he calculado y enviado resultados que me dan la razón, basándome en documentación que pedí específicamente para ello a la empresa. Aparte de esto, la empresa desde que me retraso en los pagos, subcontrata empresas de recobro que me han acosado telefónicamente de manera abusiva durante meses, llamando a todas horas de lunes a sábado, siendo que pagaba en el mes, y con intereses esos recibos atrasados, y como nunca podía ponerme al día, y siempre tenía que pagar intereses, igualmente cada mes, el acoso telefónico era continuo, de manera que tuve que bajar el volumen, y desatender llamadas personales. A día de hoy, sólo he recibo un mail diciendo la incidencia de un número de caso está resuelto, sin saber a qué solución se refieren, y sigo apareciendo como deudora en su web, y recibiendo llamadas, este vez, menos continuas de teléfonos desconocidos ubicados en diferentes territorios nacionales.

Hola, realicé un pedido a Papa John's de Murcia, en laAvenida de Antoñete Gálvez 16, el día dieciocho de marzo de 2024, a las 21:10h. Me envían un sms con la confirmación del pedido desde la empresa repartidora y desde la web de Papa Jonh's está el pedido procesado, previo pago del importe.A la media hora me llama una empleada de Papa John's para decirme que debo cancelar el pedido porque la tienda está cerrada y no van a entregarme nada. No puedo cancelar un pedido en proceso y me lo cancelan ellos. Me informan de que el reembolso se efectuará en unos días.Estamos a 3 de abril y no he recibido mi reembolso, aún cuando he estado en contacto con el SAC de la empresa y me han solicitado los últimos dígitos de mi tarjeta para el reembolso.

Con fecha 01 de abril del 2024, esta parte acudió al tienda media mark Canarias SA ubicada en Añaza, Santa Cruz de tenerife, y adquirio una TV HAIER H65Q800UX/QLED, por importe de 499,00 €. Cuando fuimos a retirarla el día 02 de abril, nos percatamos que la caja estaba como golpeada, y no tenia los precintos externos típicos que tiene la cajas que no se han abierto, se lo comuncamos al trabajador, y éste nos dice que no pasa nada, que la TV esta en perfecto estado, y que los embajales a veces no vienen , que no nos preocupasemos, y que cualquier cosas se hacía cargo Media Markt. Se procedió a sacar la TV de la caja, y para nuestra sorpresa cuando la colocamos, observamos que la pantalla tiene una rotura interna por varios lados superiores, viiendo la tv defectuosa. Que acto seguido, se procedió el día 02 de abril a llamar a Media mark, al servicio de atención al cliente, en dos ocasiones, comunicandonos la empleada que teniamos dos opciones: la primera: que venga el servicio de recogida de la empresa y retirar el articulo y sustituirlo por otro, y la segunda: acudir nosotros con el articulo a tienda y una vez alli, nos deben entregar un articulo nuevo y si no hay stoc la devolución del importe. Se opto por la segunda opción, porque la primera era mas lenta en el tiempo- Que esta parte acude el mismo día 02 de abril a la tienda media markt canarias de Añaza, y tras ser atendido porun ampleado, este llama a la encargada, esta con muy malas formas y faltas de respeto, se niega a darnos ninguna de las soluciones otorgada por vía telefónica de media mark, diciendoos que únicamente tenemos la opción de enviar el TV al servicio técnico debiendo nosotros hacernos cargos tanto del envio como del arreglo, y estando totalmente disconforme con dcha atención y con dicha respuesta y solucion, porque nos parece sumanete abusiva, entregamos el articulo, en donde se hace constar que la tv venia ya con dicho defecto. E intentando poner una reclamación ésta nos hace saber que debe ser todo a traves de la web, sin brindarnos ayuda alguna. Que se nos niegan la entregan de una TV nueva sin justa causa.. Negándole derecho alguno y con un trato bastante soberbio e inapropiado. Está parte reclama la sustitución del artículo, dado que ha comprado un artículo que vino directamente defectuoso, o la devolución del importe para el caso de que no haya stock, porque no se le ha brindando la atención ni se ha cumplido con el mínimo de garantía exigido, máxime cuando no es desconocido por ellos que la empresa tiene RC, es decir, seguro de responsabilidad civil, para hacerse cargo, adeás de la garantía y de derecho al desisimiento y devolución.

Estimados/as señores/as:En fecha 21/03/2024 hice un pedido por un importe 32,30€, abonado en el momento con tarjeta de crédito. El número de pedido es el #4685, el cual debía entregarse en un plazo aproximado de 24 a 48 horas.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 03/04/2024, no he recibido el pedido, ni notificación de que haya sido enviado, siendo su estado el de Procesando en la web www.pharmaprime24.comHe tratado de contactar con ustedes por las distintas vías que ofrecen en su web, no habiendo obtenido respuesta por ninguna de ellas. Ni a través de los números de teléfono 653461103 y 685526468, tampoco por Whatsapp en los mismos números, ni por correo electrónico en las distintas direcciones que aparecen en su página web: hola@pharmaprime24.com, info@pharmaprime24.com y contacto@pharmaprime24.comAdjunto copia de la confirmación del pedido, así como del estado actual que muestra en su web. SOLICITO que se me reembolse inmediatamente el importe del pedido [32,30€], pues no he recibido el producto adquirido a través de su tienda online.Sin otro particular, atentamente.Raquel Navarro

Estimados/as señores/as:En fecha […2024-03-12] hice un pedido de [UNA PLACA MADRE DE PCA ALIEXPRESS …].Me pongo en contacto con ustedes porque EXIJO QUE ME HAGAN UN REEMBOLSO QUE ME NIEGAN CUANDO DICHA PLACA NO FUNCIONABA Y TUVE QUE LLEVARLA A UN TÉCNICO QUE ME VERIFICÓ SU MAL FUNCIONAMIENTO Y TUVE QUE PAGAR A ESTE TÉCNICO]Adjunto fotocopia []SOLICITO [QUE ME REEMBOLSEN LOS 42,61 E DEL IMPORTE DE DICHO ARTICULO DEFECTUOSO…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de abril de 2024 hice un pedido de un microondas ProClean 3010 Retro Green Ref 01702.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 3 de marzo de 2024 no he recibido el producto. Cuando lo compré en la tienda web, ponía que estaba en stock y se reseñaba un periodo de entrega de entre 24 y 72 horas. Tras contactar con vuestro servicio de atención al cliente no me han solucionado el problema ni ofrecido una solución alternativa adecuada. Adjunto fotocopia de la factura de compra. SOLICITO recibir el producto comprado en el plazo prometido o, en el periodo de espera, recibir un microondas de sustitución para el periodo de tiempo en el que el producto vuelva a estar disponible en el almacén y lo pueda recibir.Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi reclamación es por el hecho de que mande a reparar unos auriculares que vinieron con la compra de mi móvil Realme GT NEO 3. Hice la entrega a reparación por parte del servicio técnico de Media Markt el 28/09/2023 y me dijeron que no tardarían más de un mes en darme una respuesta y en la devolución de mis auriculares. Desde entonces he ido reclamando varias veces por vía telefónica y presencial y hasta el día de hoy no he tenido respuesta satisfactoria para obtener nuevamente mis auriculares reparados por estar en garantía el producto. De hecho, he facilitado información de factura que me pidieron y aún así no consigo saber nada del estado de reparación o si algún día volveré a disponer de mis auriculares por la empresa Media Markt. Por lo tanto, con esto quiero elevar mi reclamación para ejercer mi derecho de disponer de mi producto reparado o similar, así como costes asociados por molestias ocasionadas durante tanto tiempo.

Buenos dias,A fecha 14/12/2023 adquirí un lavavajillas Svan modelo SJ94500ED con número de serie 230403 y no funciona correctamente.- Deja suciedad por ambas cestas y filtros y deja restos de suciedad en la vajilla, cuando la enjuagamos debidamente antes de introducirla, sin dejar restos de comida alguno.- No se encienden los indicadores de advertencia cuando le queda poca o ninguna sal en el depósito. Hay que intuirlo o ir revisando para rellenarlo.- Una vez finalizado el lavado en cualquier programa, la vajilla esta encharcada de agua y sucia.- En alguna ocasión no se abre el dispensador de jabón lo cual implica que ha realizado el ciclo de lavado únicamente con agua.- La bandeja superior genera un ruido al movilizarla hacia adelante y hacia atrás muy desagradable.- En los ciclos de lavado largos no notamos que alcance la temperatura de 60 grados como indica el manual de instrucciones y sigue saliendo la vajilla con manchas.- El filtro cuesta mucho de separarlo en partes para su lavado.

Buenos días, realicé un pedido el día 6/03/24, el día 8/03/24 me dicen que no tienen ni stock ni en fábrica y me proponen pedir otro producto. Les contesto que no me interesa otro producto y el día 11/03/24 me confirman por email que proceden, en le plazo máximo de 14 días, a la devolución de dinero. En la semana del 18 la 22 de marzo les escribo por email, les llamo por teléfono para saber cuándo van a proceder a la devolución y no me contestan.El día 1/04/24 les vuelvo a enviar email y me contestan el día 2, diciendo que el reembolso sigue pendiente, que lo efectuarán cuando puedan.Entre tanto he buscado opiniones sobre esta empresa y en esta dirección https://es.trustpilot.com/review/tiendaazul.com los tachan de estafadores.No sé que hacer, si es factible poner una denuncia en la policía.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedesYa que después de llamar varias veces y pedir cargador para mi aspiradora no me lo mandáis después de un mes solicito reparación de la misma ya que está en garantía,me gestionáis recogida para reparación el día 13 de marzo vuelvo a llamar para decir que la empresa de transporte no me la recoge y sigo sin respuesta SOLICITO […].que por favor recojan la aspiradora para su reparación? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…