Últimas reclamaciones

Hola, Realicé una compra de dos entradas para el concierto de linkin park el 23 de junio pero no me han llegado las entradas ni contestan al correo de información. La página web ha desparecido y el dinero no lo he recuperado. Quiero el reembolso de los 190 euros por dos entradas. Adjunto mail recibido y enviado reclamando sin respuesta. Saludos,

Descripción de los hechos: Realicé dos devoluciones a Temu, una de ellas combinada (incluye articulos de varios pedidos) utilizando el canal oficial de transporte proporcionado por la tienda a través de la empresa InPost, con los números de seguimiento [67679050 y 67564108]. Ambos paquetes fueron extraviados por el transportista. Tras una investigación interna, el pasado 18 de mayo de 2026, InPost declaró oficialmente los paquetes como "perdidos". InPost me confirmó que, siguiendo sus acuerdos comerciales internos con las marcas, procedió a emitir las indemnizaciónes económicas correspondientes directamente a Temu para que esta plataforma me gestionara el reembolso. Al no recibir el dinero, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Temu. Tras varios días de reticencias, de recibir unicamente respuestas roboticas por parte de Temu poniendome día tras día en espera de forma sistemática, les hice saber que incurrian en una apropacion indebida y que procedería a reclamar de otro modo ya que llevaban 16 días dando respuestas roboticas. Cabe mencionar, que contacté con ellos mediante su pagina web casi diariamente y en varias ocasiones telefonicamente sin que sirviera de nada. Destaco igualmente se han dedicado ha cerrar las reclamaciones y unificarlas en una sola alegando que eran reclamaciones similares y que se tratarian todas en la primera. Tras hacerles saber que estaban incurriendo en una apropiacion indebida al estar cobrando por duplicado, Temu procedio a reembolsarme lo correspondiente a la devolucion del seguimiento 67679050, pero no reembolsó lo correspondiente al otro paquete perdido con numero de seguimiento 67564108. Por su parte, al reclamar a InPost, la empresa de transportes se niega a abonarme nada a mí, alegando que ellos ya han cumplido contractualmente al indemnizar a Temu y que es el vendedor quien debe reingresarme el dinero. Además, InPost se ha negado a facilitarme un documento oficial con el resultado de su investigación. Cabe destacar que dispongo de una prueba documental definitiva: un correo electrónico remitido por la propia empresa InPost donde me confirman explícitamente y por escrito que el paquete ha sido declarado como perdido y que ya han procedido a emitir la indemnización económica directamente a Temu. Esto demuestra que Temu está cobrando por duplicado (se queda con la indemnización del transporte y con el dinero de mi compra), incurriendo en un enriquecimiento injusto a mi costa. Como consumidora, he cumplido escrupulosamente con el procedimiento de devolución. No es mi responsabilidad el contenido de los acuerdos comerciales internos entre Temu e InPost. El resultado actual es que InPost ha perdido mi mercancía, Temu ha recibido una indemnización por dicha pérdida y yo me encuentro sin los productos y sin el reembolso de mi dinero 135,22 €). Petición concreta:Solicito la mediación de la OCU ante ambas empresas para que:Temu proceda de inmediato al reembolso íntegro de [135,22] € en mi cuenta, correspondiente al paquete de devolucion 67564108 al haber sido ya resarcida económicamente por el transportista. De no ser así, se inste a InPost a acreditar documentalmente el pago de la indemnización a Temu o a abonarme directamente a mí el valor de la mercancía perdida bajo su custodia.Punto Pack o Locker.¿Hay algún correo electrónico o mensaje de chat donde InPost te reconozca por escrito que ya indemnizó a Temu? Si dispones de esa prueba, dímelo y te indico cómo destacarla más en la reclamación.Las respuestas de la IA pueden contener errores. Más informaciónsi tengo el correo electrónicoEs una excelente noticia, porque ese correo es la prueba reina que desarma por completo el argumento de Temu y demuestra su mala fe al quedarse con el dinero.Para sacarle el máximo partido a esa prueba, añade este párrafo específico dentro del apartado "Descripción de los hechos" de tu reclamación (puedes meterlo justo después de donde explicas que se niegan a darte el documento oficial):Párrafo a añadir:Cabe destacar que dispongo de una prueba documental definitiva: un correo electrónico remitido por la propia empresa InPost donde me confirman explícitamente y por escrito que el paquete ha sido declarado como perdido y que ya han procedido a emitir la indemnización económica directamente a Temu. Esto demuestra que Temu está cobrando por duplicado (se queda con la indemnización del transporte y con el dinero de mi compra), incurriendo en un enriquecimiento injusto a mi costa.

Hola, El pasado miércoles 29 de abril contraté un servicio de limpieza, a través de WEBEL, con una empresa (cuyo perfil dejo adjunto en imagenes). Durante la prestación del servicio, acudieron dos trabajadoras a mi domicilio y, en el transcurso de la limpieza, una de ellas se apoyó/subió en la zona del lavabo, provocando la rotura del mármol. La propia trabajadora me informó en el momento de lo ocurrido. En ese momento, entendí que se trataba de un accidente, por lo que no responsabilicé personalmente a la empleada, ya que este tipo de situaciones pueden suceder. Sin embargo, considero evidente que es responsabilidad de la empresa hacerse cargo del daño ocasionado a través de su seguro de responsabilidad civil. Tras lo sucedido, me puse en contacto con la empresa a través del chat de la app de WEBEL, adjuntando fotografías de los daños y solicitando la activación de su seguro para gestionar la reparación. La respuesta recibida fue que su seguro rechazaba la cobertura alegando que la rotura se debía a “antigüedad”. Esta justificación me parece totalmente infundada y carente de base técnica, ya que: No se ha realizado ninguna peritación ni evaluación objetiva del daño. No existe ninguna prueba que sustente que la rotura se deba al desgaste o antigüedad. El daño se produce de forma directa e inmediata durante la prestación del servicio, como consecuencia de una acción concreta. Tras mostrar mi disconformidad con esta respuesta, la empresa ha dejado de atender mis comunicaciones, ignorando mis reiterados intentos de contacto. Llegados a este punto, considero la situación inadmisible, tanto por la falta de asunción de responsabilidades como por la ausencia total de atención al cliente. Por todo ello, mediante la presente reclamación: Exijo la reparación íntegra del daño ocasionado o, en su defecto, la compensación económica correspondiente. Solicito la intervención de la OCU para la mediación en este conflicto. Adicionalmente, indico que no dispongo de todos los datos identificativos de la empresa, por lo que solicito también apoyo en su identificación, si fuera necesario. Adjunto documentación gráfica de los daños ocasionados. Quedo a la espera de resolución. Atentamente,

Estimados/as señores/as Prima Assicurazioni SPA Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de abril 2026 contraté la prima de seguro online de mi vehículo. Habiendo transcurridos casi dos meses, he solicitado ampliar la cobertura del actual seguro básico contratado a tercero ampliado, ya que no me incluyen las lunas. He escrito a través del chat y al mail clientes@helloprima.es Después de insistir horas al teléfono de atención al cliente para solicitar un suplemento de póliza para incluir la garantía de lunas o la segunda opción de cancelar o anular la actual póliza (el Terceros Básico) para contratar la nueva respetando la vigencia. Tras horas de espera de diferentes solicitudes: - 2272258 - 2272428 - 2272475 - 2272644 Me dan como respuestas "Te informamos de que no realizamos modificaciones en la póliza vigente, por lo que no es posible atender a tu solicitud". "Hola, Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu solicitud de interrupción de la póliza. Uno de nuestros agentes la revisará lo antes posible. En caso de que necesitemos información adicional, nos pondremos en contacto contigo directamente. Gracias por tu tiempo y confianza. El equipo de Prima" Luego, recibí una llamada de una Lorena vía telefónica que me comenta que ha recibido mi solicitud y que, las compañías de aseguradoras ni Prima pueden responder a mi solicitud, dándome dos opciones: 1. desistir cancelando mi actual seguro sin opción a la ampliación y perder el dinero —he pagado el año completo, pero solo he usado 2 meses. ⁠Sin darme la opción a que la empresa Prima recalcule el dinero equivalente a los 10 meses restantes de mi póliza actual. 2. esperar que transcurra el plazo de vigencia (finaliza el 10 de abril del 2027) y contratar un nuevo seguro con tercero ampliado. SOLICITO cerrar mi póliza actual a Terceros Básico y contratar una nueva a Terceros Ampliado que incluya lunas, usando la parte de la prima no consumida para el pago y pagar el monto adicional —el faltante calculando los meses restantes a mi póliza según la ampliación. O, cancelar mi póliza actual y la devolución en su monto íntegro de los meses restantes ya que se ha pagado y cobrado en un único pago. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa BOOKING.COM me ha cobrado dos veces por la misma reserva. Es decir que ya me cobraron 194 € una primera vez antes de recibir la confirmación de parte de ellos. Solo dicen que reembolsarán entre 7 y 12 días. El hecho es que me han cobrado sin darme el servicio. Yo quiero la devolución inmediata. SOLICITO posiblemente una intervención de parte vuestra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realizamos una reserva a través de Booking en CASES RURALMORELLA en Mayo 2026. Les pongo en antecedentes: Llegamos el jueves a la casa por la noche. Se nos facilitó el código para recoger las llaves de la misma. Procedimos a entrar a la vivienda y ya la primera impresión fue de muy poca luz. Llaves de la luz en lámparas de IKEA de papel que se presionan con un botón. Una luz auxiliar en la entrada exterior y una más encima de la pila de la cocina. En el exterior todo lleno de maleza, hierbas secas y sillas y cojines donde estaban "durmiendo" gatos que no son de la propiedad. Siguiendo con el mantenimiento, indicar que, el aire acondicionado, que lo encendimos para refrescar la casa puesto que había 36 grados, comenzó a hacer un ruido de rozamiento insoportable, por lo que hubo que apagarlo. Llamamos al propietario quien nos dijo, tras ver el vídeo del mismo, que le diésemos unos golpes al aparato. No hicimos eso puesto que si se termina de romper, sería mi culpa. Por lo que me indicó que podía mandarme a un técnico de guardia la mañana siguiente a lo que le respondimos que nosotros NO íbamos a estar presentes en la casa y no nos parecía de recibo que alguien externo a la misma tan siquiera pudiese acceder a la vivienda donde se encuentran todas nuestras pertenencias sin estar nosotros en ella. Sabemos que de las 4 casas que disponen, solamente 1 estaba ocupada. No se nos dio la opción de cambiar de casa al menos para suplir el problema del aire. Además: 1.- La ropa de cama es vieja y desgastada. Te hundías al medio por la noche. 2.- Había un pelo que no era nuestro en la ducha. 3.- Había moscas y mosquitos muertos en el suelo. 4.- Hormigas entraban por debajo de la puerta. 5.- El agua tan pronto salía fría como caliente y SIN PRESION. 6.- Había telarañas por todas las esquinas (falta de limpieza) 7.- La manilla de la puerta no cerraba a menos que se echase la llave. 8.- Los estores (alguno) estaba cogido con cinta de embalar marrón en su parte superior. 9.- Los botes de gel y champú no se sabía cuál era cuál ya que eran de colores lisos. 10.- Sofá incómodo con olores "raros". 11.- Las hierbas del exterior estaban muy altas y descuidadas. 12.- Los gatos callejeros dormían en el patio en las sillas y sofás haciendo "sus cosas" sobre los cojines. 13.- El sofá-cama del salón olía "raro". 14.- Los suelos sin barrer ni fregar llenos de polvo y suciedad. 15.- La basura que generas tienes que llevártela en tu coche a uno de los cubos de basura de Morella o alrededores porque ni ellos tienen cubos ni el cambión pasa por allí a recoger la basura. 16.- Dependiendo de por dónde venga el aire, hueles a excrementos de caballo (ya que tuvimos que abrir un poco las ventanas por no tener aire) Me dejo cosas sin contar, pero creo que ya es suficiente para NO ir ni volver JAMÁS. Hemos puesto una reclamación sobre todo esto y lo que nos han dicho es que, ellos han ofrecido un técnico para el aire que nosotros hemos declinado este ofrecimiento por lo que NO CORRESPONDE REEMBOLSO ALGUNO POR PARTE DEL ALOJAMIENTO y Booking indica que ELLOS TAMPOCO ya que me dieron una solución y yo la decliné. Tras mi reclamación al alojamiento y booking, han eliminado dicha propiedad de su página de servicios (por algo será) PD: No puedo adjuntar todas las fotografías y vídeos que tengo porque supero el máximo permitido.

Buenas tardes mi nombre es marcos cid mi teléfono es el 679445962. .El pasado domingo 5 mayo hice un pedido online. El pedido nunca llegó y se me cobro un importe de 40.41 euros.estamos tanto mi mujer como yo intentando llamar al teléfono y es imposible contactar con ustedes.espero su respuesta en la mayor brevedad posible gracias.

Hola, he solicitado una nota simple del registro de la propiedad en la pagina de Mobetramit, me han cobrado 38,48 €, cuando en la pagina pone que vale 6,90 €, He llamado al 936 59 55 00 y no cogen el teléfono de ninguna forma. Quiero el reembolso de mi dinero.

El pasado sábado día 06/06/2026 a las 12:39 h, me han puesto una "denuncia" con el Nº de Boletin 1822622 por exceso de tiempo autorizado a estacionar en zona de tarifa normal según ticket. Decir en mi defensa, que esta app ya no funciona correctamente desde hace tiempo, dado que ni avisa cuando se va a acabar el ticket, cosa que antes sí hacía. Cual es mi sorpresa que, de ese mismo día y de esa misma hora y minuto...yo tengo renovación de dicho ticket, PERO misteriosamente tampoco la app me avisa de dicha multa...imagino que porque coincide exactamente con la renovación del ticket, porque hasta esa fecha SIEMPRE que me han puesto multa me llegaba aviso de la misma,. es por ello que como no me avisó, me encontré con la multa al ir a recoger mi coche y por tanto no pude reclamar a la persona que me puso la multa indebidamente. Solicito me devuelvan el imporde de dicha multa ya abonada, ya que es indebida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que el día 01.06.2026 solicité por la página web www.https://registrogestion.es/ (la empresa que lo gestiona es Mobetramit SL una nota simple del registro de la propiedad, en la cuál se indicaba que costaba  entre 6.90 y 9.9€ dependiendo de lo urgente que fuese. A la hora del pago tampoco salió el valor del cobro, pero cuando se nos indicó el paso final, en el cual la operación estaba completada, observamos que el total a pagar ( ya cobrado) era de 38.48€. Ese mismo día les escribimos un correo electrónico, donde se especificaba que por favor se nos devolviese el dinero, ya que no sabíamos que teníamos que pagar esa cuantía (38.48€). Tuvimos una respuesta al día siguiente en el que se nos requería información para la tramitación, pero no sabemos a día de hoy (08.06.2026), si los datos requeridos era para la devolución del dinero. Hemos intentado contactar tanto por vía telefónica como por correo electrónico, pero no hemos obtenido respuesta. SOLICITO una devolución total del valor falso que nos cobraron y a ser posible una mejora en la visualización de la página web para que no se siga produciendo esto más veces. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…