Últimas reclamaciones

A: AgilCV 20/08/2025 Solicitud de cancelación y devolución – Ejercicio de derecho de desistimiento Estimados señores: El pasado 07/08/2025, aboné en su página web la suscripción de 7 días (0,99 €) con el único fin de elaborar un currículum. Pasados unos días, he comprobado que han efectuado un cargo de 34,99 € en mi cuenta bancaria, importe correspondiente a una suscripción que no he contratado ni autorizado. Asimismo, he constatado que en su página web no existe ninguna opción clara para cancelar o gestionar dicha suscripción, lo cual contraviene el deber de facilitar mecanismos de baja sencillos. Por la presente, ejercito mi derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales conforme a lo establecido en los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Solicito de forma inmediata: La cancelación de la suscripción no autorizada. El reembolso íntegro del importe de 34,99 € cobrado indebidamente, así como de cualquier otra cantidad que se haya podido cargar sin mi consentimiento. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo legal, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo y, en su caso, emprender las acciones legales pertinentes. Atentamente, Maykel Fumero Manzanas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 28/12/2024 realizo el pedido de 4 tarjeteros como el que se muestra en la imagen adjunta (Captura 1) para unos regalos de navidad en la web https://heroicids.com/ ,a través de un anuncio de Instagram creo recordar. Al recibir el pedido y darme cuenta de que no eran compatibles con el DNI Español, les escribo amablemente para proceder con la devolución del mismo.(Captura 2) El 15/01/2025 recibo respuesta de un tal Lauren B. del equipo de atención al cliente de la web muy amable también diciéndome que sienten las molestias y lo solucionarán a la mayor brevedad posible. (Hola Azahara, Soy Lauren, del equipo de Heroic ID. Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas. Por favor, permítanos un tiempo para investigar esto. Remitiré este asunto a mi supervisor y trabajaremos para resolverlo lo antes posible. ¡Agradecemos su paciencia y comprensión! Atentamente, Heroic IDs.) (Captura 3) A 23/01/2025 les contacto de nuevo por que sigo si respuesta para poder proceder con la devolución del pedido. (Captura 4) Ante la falta de respuesta hago la reclamación a través de Paypal, sinceramente hice el pedido eligiendo este método de pago por que se supone que protegen al vendedor pero nada mas lejos de la realidad. Abro una disputa con el comercio explicando mi caso, estoy en mi derecho de devolver un pedido ya dejando de lado si es compatible o no, entro habitualmente a revisar si obtengo respuesta hasta que de repente me llega este correo (Captura 5) y al entrar a revisar como es posible que me nieguen el derecho a la devolución, la plataforma no me deja ver el historial de la disputa; ni lo que había enviado ni su respuesta. Es entonces cuando llamo a atención al cliente de la plataforma y ante la falta de soluciones y entendimiento por su parte, les hago saber que devolveré en ese caso el recibo desde mi banco. Así lo hice y desde entonces no paran de acosarme telefónicamente, ellos y TEAM4 una empresa de recobro de deuda. --- Información General de Paypal Spain sl Dirección PL. PABLO RUIZ PICASSO. 1 PLANTA 13 TORRE PICA. 28020, MADRID, MADRID Teléfono 902885248 --- AVISO LEGAL. El presente Aviso Legal regula el uso de la página web https://team4collection.com (en adelante, “la Página”) titularidad de TEAM4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L., en adelante TEAM4, con NIF: B-85604601, dirección en Calle Julián Camarillo, 6.A, 1ª D, 28037, Madrid, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 26335, f olio 36, sección 8ª, hoja número M -474.604, contacto DPD: dpd@team4collection.com --- Da igual las veces que se lo explique, ni que sepan que legalmente estoy en mi derecho de desistir de un pedido por lo que he optado por no responder a teléfonos que no conozca lo que me está causando un problema laboral, ya que por este motivo estoy dejando de atender otras llamadas. Sigo con el pedido tal cuál lo recibí, yo solo quiero devolverlo y que me dejen en paz. Adjunto también capturas del pedido (6 y 7) y del paquete recibido (Captura 8) Muchas Gracias, Saludos, Azahara.

El 12 de junio realice el pedido de devolución del producto comprado, estando dentro del periodo devolucion. He seguido las instrucciones de devolucion de la compañia, haciendome cargo del costo de envio del producto a Belgica. He reclamado multiples veces a traves de la pagina, del chat online, del telefono, pero ya no responden. Nunca me devolvieron el dinero de la compra! (219,70 euros)

Hola, nos regalaron una caja tarjeta regalo Kiddy’s Box de experiencias , la cual no podemos canjear porque la empresa ya no existe, por lo tanto solicitamos que nos informen sobre el procedimiento para que nos reembolsen el importe correspondiente. Gracias

Buenos días, les escribo para poner por escrito una reclamación ante el comportamiento mostrado por Prosegur Alarmas en el proceso de desinstalación de mi alarma. Ayer tenía una cita entre las 9 y las 10:30 con un técnico que no se presentó. Me llegó un mensaje como que se cambiaba la cita a las 13:45, sin yo haber accedido a tal cambio. Tuvimos que cancelar planes para poder estar cuando viniese el técnico. Tampoco se presentó a esa hora. Llamé a las 16:00 al servicio de atención al cliente telefónico para quejarme de estos hechos, reconocieron el error por parte del técnico y quedaron en contactar con el responsable de los técnicos para que me llamara y poder proceder a la desinstalación. Pues bien, esta noche me han llegado mensajes de que el técnico está en camino, a las 23:06, y posteriormente de que la cita ha sido cancelada a petición mía (a las 0:12 - Cita SA-9972470) lo cual no es cierto, y además un email amenazándome de que me van a penalizar por no devolver los equipos. Es alucinante.... Les pido que por favor retiren cualquier amenaza y actúen diligentemente. Un saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en marzo de 2025 me suscribí al plan motor de Dazn que incluía un pago de 9,99€ durante 3 meses, cual fue mi sorpresa al llegar a junio y ver que no podía cancelar mi suscripción porque me decían que había contratado un plan anual y que además desde ese mes empezaría a pagar 19,99€/mes hasta marzo de 2026. Me he puesto en contacto con ellos para decirles que ha sido un error, que en el enlace de la oferta a la que yo entré no ponía nada de plan anual, ni de cambio de precio ni imposibilidad de cancelación antes de finalizar el año. SOLICITO que se finalice el contrato inmediatamente por falta de claridad y no exponer de forma concisa los términos y condiciones.  Sin otro particular, atentamente.

Timado por segunda vez en 4 dias Otra vez mas cambia la fecha de la póliza la aplicación y no se puede visualizar hasta que tienes hecho el pago. Me acaba de cobra lo indebido otros 30 y tantos euros la segunda vez. la primera creí q podía haberme equivocado yo. Pero esta vez me asegure de meter la fecha correcta. Cuando pago fecha de la póliza el día siguiente. Por que será... Van 2 ya veremos como se resuelve esto. Señores....que el día que tengo cita para la itv es el día 13/8/2016 para que quiero yo una póliza el día 10.. Al final la contraté con Terránea. No estoy dispuesto a tirar mas dinero. Su aplicación no cambia la fecha para robarte: por que así es como me siento.. Robado por segunda vez. En cuatro días. Accedes a la aplicación y tampoco deja anular la póliza. Lo comentaré en todas las redes sociales. Les haré la publicidad que se merecen. Un saludo. Fecha de la experiencia: 09 de agosto de 2025 Editar Eliminar Compartir Respuesta de Cleverea Hace 4 días Hola, José; Lamentamos la experiencia que nos compartes. Nos gustaría recalcar que la fecha de inicio de la póliza no la cambia el sistema: es el cliente quien la selecciona durante el proceso de contratación. Si no se elige manualmente una fecha futura, la póliza se activa automáticamente el mismo día. Es un proceso estándar, diseñado para dar flexibilidad a cada persona. Te invitamos a contactarnos si lo deseas para poder revisar tu caso de forma personalizada. Pueden ustedes comprobar la aplicación, en el momento que tiene que volver a introducir un dato que falta cambia la fecha. No deja anular la propuesta, ni cambiar la fecha sin ser consumida. Ni tampoco lo hace el servicio de atención al cliente . que no está operativo el fin de semana. Quiero que me devuelvan los 60 y tantos euros que me cobraron en las dos contrataciones, que modificaron la fecha. Me han llamado con la primera y n m lo han arreglado el día anterior al uso de la póliza. y en la segunda llame usted el lunes (contestador).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de julio de 2025 acudí al establecimiento Orange ubicado en centro comercial Alcampo de Marratxí para realizar una gestión como clienta habitual de la compañía. Nada más entrar, fui abordada por la encartada que en una visita anterior ya me había tratado de forma inapropiada: no me permitió formular mi consulta, me interrumpía constantemente y se negó a facilitarme sus datos completos. Por esa razón, y porque no se me dio la respuesta a la incidencia que presentaba un articulo para reparar, en dicha visita anterior presenté una hoja de reclamaciones oficial. En esta segunda ocasión la encargada me comunicó que no iba a atender ni en ese momento ni en el futuro, alegando que se acogía al "derecho de admisión". Añadió que había consultado la decisión con su superior, quien supuestamente le había autorizado a no prestarme servicio. Solicité la identidad de ese responsable, y nuevamente se negó a facilitar ningún dato, igual que en la primera ocasión, donde también se negó a identificarse debidamente ella misma. Esta reiterada negativa obstaculiza gravemente mi derecho a reclamar como consumidora. Además, tras comprobarlo detenidamente, en ningún lugar del establicimiento (ni en la entrada ni en el interior) hay cartel alguno visible sobre la existencia del derecho de admisión, como exige la normativa vigente. Por tanto, la aplicación de dicho derecho es ILEGAL y sin respaldo formal. En todo caso, el derecho de admisión no puede usarse para negar servicios a clientes por motivos personales, sino exclusivamente para impedir el acceso o permanencia de personas que alteren el orden o incumplan normas objetivas. Añado que: - Esta situación constituye una interrupción arbitraria de los servicios contratados como usuaria de Orange, sin base legal, sin expediente, sin justificación técnica ni administrativa. - Se esta produciendo una represalia directa por haber presentado una reclamación previa y una reseña negativa en Google, algo que ha resaltado la encargada que le molesto especialmente. Soy clienta de Orange desde hace años y nunca había recibido un trato tan humillante, vejatorio e injustificado como el que he recibido por parte de esta empleada. Esta actuación vulnera mis derechos como consumidora, como ciudadana española y como persona. Además, como ciudadana nacionalizada con acento extranjero y apariencia no hispana, he recibido en todo momento una actitud de rechazo, frialdad y hostilidad por parte de esta persona, lo que me lleva a pensar que existe un componente de discriminación por origen o lengua, algo que considero extremadamente grave. Por último, soy madre de una menor de edad con discapacidad reconocida y este establecimiento (CC Alcampo) es el único punto físico de atención de Orange en la zona que cuenta con plazas de aparcamiento para personas discapacitadas. Esta exclusión injustificada me obliga a desplazarme más de 20 km para recibir atención presencial, lo que supone una carga desproporcionada e injusta hacia mi persona y la de mi hija. SOLICITO: 1. Que se investigue de forma inmediata y completa la conducta de la empleada (encargada) y del responsable del establecimiento. 2. Que se garantice mi derecho a recibir atención presencial como clienta de Orange en este establecimiento. 3. Que se sancione la negativa a facilitar los datos del personal del responsable del punto de venta, en la medida que impide ejercer derechos legalmente reconocidos como consumidora. 4. Que se determine si ha existido abuso del derecho de admisión, represalia, trato vejatorio o discriminación por origen y se tomen las medidas necesarias. 5. Que se evalúe la continuidad de esta empleada en el puesto de atención al público, dado que su comportamiento reiterado vulnera mis derechos como clienta, daña la imagen de la empresa y afecta a otras posibles personas en situación similar. Atentamente,

Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece cero euros. Posteriormente el cobro son 42 euros. No hay ningún telefono donde llamar, ya he solicitado la anulacion por email, ya que la web no funciona para contactar con ellos. quiero devolución inmediata y que dejen de estafar a la gente.