Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
08/05/2026

Devolución por reparación

Estimados sres: Tras abrir el parte de trabajo PR26027534 por una mancha de agua en el techo del baño, ustedes me dijeron por teléfono que cerraban dicho parte ya que no me cubrían la reparación de la fuga y solo me cubrían la pintura del techo. Me dijeron que buscase por mi cuenta un profesional y cuando estuviera hecho el trabajo que les enviase la factura y una foto del antes y otra del después a la dirección de correo partes@nnespana.com. Eso hice el 24 de abril y desde entonces no he vuelto a saber nada. En mi área personal de su web no hay posibilidad de hacer un seguimiento ni saber el estado de mi solicitud y cuando les llamo por teléfono, cosa que he hecho varias veces dejando pasar hasta 10 días, solo me dicen que mi gestora lo está tramitando y que pasan nota. No saben decirme cuando me van a devolver el importe. Exijo la devolución del importe que he adelantado mientras pagó la prima de su seguro cada año más cara, sin retraso. De lo contrario me veré obligado a tomar otras acciones y cambiar de Compañía. No adjunto documentos porque tienen toda la información en el mail que he comentado en mi reclamación, las fotos y la factura.

En curso
M. A.
08/05/2026

Problemas con una suscripción y cobro no autorizados.

Buenas tardes, el 20 de Marzo de 2026 pagué 1,99€ para probar el convertidor de Pdf durante 7 días, lo probé un par de días y no me servía, al séptimo día intenté entrar en la cuenta para cancelar y que no se hiciera ninguna renovación sin mi permiso, no lo conseguí, intenté varias veces que me mandaran un e-mail para renovar contraseña y poder entrar a cancelar y no me lo mandaron. Ahora el día 6 de Mayo me cargan un importe de 49,99€ sin haberme avisado en ningún momento, intento entrar y esta vez al pedir una contraseña si me envían el e-mail para recuperar contraseña y si puedo entrar. Me pongo en contacto en la sección ayuda dentro de la cuenta y les explico la situación y me dicen que tengo que cancelar yo, me dan las directrices y es imposible de realizar, sigo en contacto, les explico que los pasos que me han dado no se corresponden y cancelen ellos esa suscripción que yo no he realizado ni quiero devolviéndome el importe que me han cobrado. Vuelven a decirme lo mismo y les mando captura de imagen de que no deja ni sale la opción de cancelar, por fin ellos cancelan la dicha suscripción pero me dicen que no me reembolsan el dinero. El email de soporte que pone en la web sale fallido, solamente ha funcionado al contactar con ellos a través del formulario web dentro de la cuenta y ellos mandarme el email de soporte contestandome y yo contestar sobre ese e-mail. Yo no he autorizado en ningún momento esa suscripción. SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado en mi tarjeta de crédito sin ninguna autorización.  Un saludo María Alarcón

En curso
A. A.
08/05/2026

Suscripcion Prime EDREAMS

Reclamo frente a eDreams por la renovación de mi suscripción eDreams Prime, que considero engañosa y abusiva. El año pasado ya intenté cancelar la suscripción. En lugar de tramitar una baja definitiva, eDreams me ofreció una devolución parcial de 45 € y me indicó que me avisaría antes de la siguiente renovación para poder cancelar. Sin embargo, ese aviso no se ha producido y este año se ha vuelto a cargar la suscripción. No recibí un preaviso efectivo antes del cargo y la opción de aviso por email un mes antes de la renovación aparece deshabilitada por defecto. He intentado cancelar y reclamar online, pero no existe una vía efectiva para hacerlo respecto de Prime. La empresa remite al consumidor al teléfono, lo que impide obtener una prueba documental clara. Además, el enlace facilitado para reclamar online exige obligatoriamente un número de vuelo, dato que no existe ni aplica en una reclamación sobre una suscripción Prime. También intenté retirar la tarjeta asociada a eDreams Prime como medida preventiva, pero eDreams no permite eliminarla si no se introduce otro medio de pago. En la práctica, esto obliga al consumidor a mantener siempre una tarjeta activa, incluso cuando quiere evitar futuras renovaciones. Hoy he llamado a eDreams para solicitar la devolución del importe cobrado y cancelar la suscripción. No han aceptado devolver el importe y, aunque he solicitado la baja, no tengo una confirmación documental suficiente de que la cancelación haya quedado correctamente tramitada. Considero que este sistema está diseñado para dificultar la cancelación y retener artificialmente al consumidor: renovación automática sin preaviso efectivo, promesa incumplida de aviso previo, cancelación y reclamación sin vía online real, formulario inadecuado, imposibilidad de retirar libremente el medio de pago y falta de confirmación escrita suficiente. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado, la cancelación definitiva de eDreams Prime, confirmación escrita de que no se producirán nuevas renovaciones ni cargos futuros, y que se investigue esta práctica por resultar engañosa, poco transparente y contraria a los derechos de los consumidores.

En curso
M. O.
08/05/2026
LEDA, S.A.

Reclamación y solicitud de devolución - Autobús Zafra-Sevilla

Buenas tardes, Quiero poner una reclamación por el servicio de autobús Zafra-Sevilla que tenía contratado para hoy viernes 8 de mayo de 2026 a las 10:10h. He acudido a la estación de autobuses de Zafra con antelación suficiente y el autobús no ha aparecido en los más de 45 minutos que he esperado. Tampoco he recibido ningún aviso previo por correo, SMS o cualquier otro medio informando de una cancelación, retraso o incidencia. De hecho, la única información que hemos tenido los pasajeros ha sido gracias a la mujer del kiosco de la estación, que nos ha comentado que durante toda la mañana no habían pasado los autobuses de esa misma ruta programados para hoy. Me parece completamente inaceptable que la empresa deje tirados a los pasajeros sin ningún tipo de comunicación ni alternativa de transporte. Por ello, solicito: - La devolución íntegra del importe de los billetes - Una explicación de lo ocurrido Quedo a la espera de una respuesta y del reembolso correspondiente lo antes posible. Un saludo,

Cerrado

Facturas

Quiero facturas por mes hace meses que me vienen por semana soy vulnerable me va mejor pagar por mes . Voy denunciar.

En curso
R. B.
08/05/2026

Reclamación por cobro indebido de membresía VIP y solicitud de reembolso

Estimado equipo de Fabletics: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con unos cargos realizados en mi cuenta sin mi consentimiento. Recientemente realicé un pedido de unos leggings y una camiseta a través de su página web utilizando el correo electrónico [rib...] Número de facturación: 6.04.2026- 1759104155 6.05.2026- 1770160730 Sin embargo, he comprobado posteriormente que se me han cobrado dos cuotas correspondientes a una supuesta membresía VIP que en ningún momento he solicitado ni autorizado. Los importes cobrados ascienden a 59,99 € correspondientes al mes de abril y otros 59,99 € correspondientes al mes de mayo. Considero que esta práctica resulta poco transparente y genera una muy mala experiencia para el cliente, además de transmitirme una imagen muy negativa de su empresa. Además en ningún momento he autorizado que se recuerden mis datos personales en dicha página web. Por todo ello, solicito de manera inmediata: * La cancelación definitiva de cualquier suscripción o membresía VIP asociada a mi cuenta. * El reembolso íntegro de los importes cobrados indebidamente (abril y mayo). * Una explicación clara sobre cómo se ha activado dicha membresía sin mi consentimiento expreso y eliminación de mis datos personales. Quiero dejar constancia de mi descontento con esta situación, ya que este tipo de cobros no autorizados hacen que me plantee seriamente no volver a realizar compras en su página web. Les agradecería que me respondieran lo antes posible y quedo disponible para cualquier aclaración adicional que necesiten. Atentamente, Rebeca

En curso
R. M.
08/05/2026

Problema con Venta Flash

Muy sr mios me pongo en contacto con vosotros porque Solvia me canceló una oferta de subasta de un inmueble en venta Flash, sin explicarme porque ni decirme cual ha sido la oferta ganadora. Fecha de participación 28/4/2026 La referencia de la oferta es la 870369 La referencia del inmueble es C1-24166-0002 Pido que me expliquen porque me cancelaron la oferta y cual ha sido la oferta ganadora, si no contestan pido que se realice una nueva subasta del mismo inmueble.

Cerrado
F. M.
08/05/2026

Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad.

AL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y A QUIEN CORRESPONDA Asunto: Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad. D./Dña.: Francisco Moniz NIE: Y6122182X Domicilio a efectos de notificaciones: calle Torroella de Montgrí 15 piso 5B Correo electrónico: monizfrancisco982@gmail.com Por medio del presente escrito, les comunico que con fecha 28 de Abril de 2026 el Juzgado de lo Mercantil nº 10 de Barcelona ha dictado Auto de Conclusión de Concurso en el procedimiento 1411/2025 K1N mediante el cual se me concede el beneficio de la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI). En virtud de dicha resolución judicial, que adjunto a la presente comunicación: Cese de reclamaciones: Les insto a que cesen cualquier acción de reclamación de deuda, ya sea por vía postal, telefónica o judicial, respecto a los productos de los que soy o fui titular en su entidad. Cancelación de datos en ficheros de morosidad: Les solicito que procedan, de forma inmediata, a la cancelación de mis datos asociados a cualquier deuda exonerada en los sistemas de información crediticia en los que me hubieran incluido (ASNEF, EXPERIAN, etc.), así como a la actualización de los datos ante la CIRBE del Banco de España. Cierre de expedientes: Procedan al cierre definitivo de cualquier expediente de recobro vinculado a mi persona. Les adjunto copia del Auto judicial de concesión del EPI debidamente firmado para su constancia y cumplimiento. Quedo a la espera de su confirmación por escrito sobre la gestión de esta solicitud en el plazo legal establecido. Atentamente, Francisco moniz NIF o NIE: Y6122182X

En curso
F. M.
08/05/2026

Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad.

AL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y A QUIEN CORRESPONDA Asunto: Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad. D./Dña.: Francisco Moniz NIE: Y6122182X Domicilio a efectos de notificaciones: calle Torroella de Montgrí 15 piso 5B Correo electrónico: monizfrancisco982@gmail.com Por medio del presente escrito, les comunico que con fecha 28 de Abril de 2026 el Juzgado de lo Mercantil nº 10 de Barcelona ha dictado Auto de Conclusión de Concurso en el procedimiento 1411/2025 K1N mediante el cual se me concede el beneficio de la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI). En virtud de dicha resolución judicial, que adjunto a la presente comunicación: Cese de reclamaciones: Les insto a que cesen cualquier acción de reclamación de deuda, ya sea por vía postal, telefónica o judicial, respecto a los productos de los que soy o fui titular en su entidad. Cancelación de datos en ficheros de morosidad: Les solicito que procedan, de forma inmediata, a la cancelación de mis datos asociados a cualquier deuda exonerada en los sistemas de información crediticia en los que me hubieran incluido (ASNEF, EXPERIAN, etc.), así como a la actualización de los datos ante la CIRBE del Banco de España. Cierre de expedientes: Procedan al cierre definitivo de cualquier expediente de recobro vinculado a mi persona. Les adjunto copia del Auto judicial de concesión del EPI debidamente firmado para su constancia y cumplimiento. Quedo a la espera de su confirmación por escrito sobre la gestión de esta solicitud en el plazo legal establecido. Atentamente, Francisco moniz NIF o NIE: Y6122182X

En curso
I. F.
08/05/2026

DEMORA INJUSTIFICADA DE UNA RESOLUCIÓN DE INCIDENCIA

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de ING: Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación formal por la falta de resolución de una incidencia relacionada con una devolución pendiente derivada de una compra cancelada. Hace aproximadamente cuatro meses abrí una incidencia a través de ING tras no recibir el reembolso correspondiente de una compra realizada en el comercio “Pienso y Mascotas”, cuyo pedido fue cancelado debido a la falta de información y gestión por parte de la empresa. Desde el inicio de la reclamación he aportado toda la documentación que me ha sido solicitada, incluyendo justificantes de pago, comunicaciones mantenidas con el comercio y cualquier otra información requerida para la tramitación del caso. Sin embargo, pese al tiempo transcurrido, la incidencia continúa sin resolverse y no he recibido una explicación clara sobre el estado real de la reclamación ni sobre los motivos de la demora. Además, he realizado numerosas llamadas al servicio de atención al cliente para solicitar información y agilizar el proceso, sin obtener una solución efectiva. Considero que el tiempo de espera es excesivo e injustificado, especialmente habiendo colaborado en todo momento y entregado la documentación pertinente según las indicaciones recibidas. Por ello, solicito: Una revisión urgente de mi expediente. Información clara y detallada sobre el estado actual de la incidencia. La resolución definitiva de la reclamación en el menor plazo posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservaré el derecho de trasladar esta reclamación a los organismos competentes en materia de consumo y supervisión bancaria.

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