Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido de un reloj ALFA PULSO 2026 CON num de pedido NV335247 y he recibido un reloj t800 ultra . quiero recibir mi pedido correcto y sino devolver el reloj recibido y me devuelvan el importe.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la compañía MásMóvil debido a una serie de hechos que considero graves y perjudiciales. El día 24 de marzo de 2026 inicié un proceso de portabilidad hacia dicha compañía. Sin embargo, el 25 de marzo de 2026 decidí cancelar dicha portabilidad, antes de haber firmado contrato y sin haber llegado a disponer de la línea con MásMóvil. A pesar de solicitar la cancelación en tiempo y forma, el proceso resultó extremadamente complicado. Durante tres días consecutivos realicé múltiples llamadas diarias al servicio de atención al cliente, siendo derivada constantemente entre distintos departamentos sin que ninguno pudiera gestionar correctamente la cancelación. Finalmente, el viernes 27 de marzo a las 12:37 horas conseguí que se hiciera efectiva dicha cancelación. No obstante, a partir del mismo día 25 de marzo comencé a recibir llamadas telefónicas de clientes de MásMóvil que intentaban cancelar sus propias portabilidades. Estas llamadas no iban dirigidas a mí, sino que estaban siendo erróneamente redirigidas a mi número de teléfono. A fecha de hoy, 16 de abril de 2026, continúo recibiendo estas llamadas de forma reiterada, muchas de ellas de personas enfadadas o desesperadas por situaciones similares a la que yo experimenté. Todo ello indica que mi número ha sido incorporado de forma incorrecta en los sistemas de MásMóvil como punto de contacto para la cancelación de portabilidades. He intentado en numerosas ocasiones solucionar esta situación contactando nuevamente con la compañía, sin obtener respuesta efectiva. En todas las ocasiones he sido derivada entre departamentos, una operadora ha escrito un email a un coordinador sin éxito o se ha finalizado la llamada sin ofrecer solución alguna, pese a haber mantenido siempre una actitud respetuosa. Por todo lo expuesto, solicito: -Que se investigue el uso indebido de mi número de teléfono por parte de MásMóvil. -Que se exija la inmediata eliminación de mi número de sus sistemas internos. -Que se adopten medidas para evitar que esta situación continúe produciéndose. -Que se determinen las posibles responsabilidades derivadas de estos hechos. Puedo adjuntar registros de llamadas, grabaciones y cualquier otra documentación que pueda acreditar lo sucedido si hiciera falta. Quedo a la espera de una respuesta, por favor. Atentamente, S.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha entregado un paquete. Ayer estaba en mi casa esperándolo y cuando no llegaba me meto a ver en la aplicación por donde va y me pone que se está devolviendo porque lo han intentado entregar fallidamente a una hora en la que yo SÍ estaba en casa y podría haberles abierto. Directamente no se han llegado a entregarlo y lo que pone en el seguimiento es completamente mentira.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [… reclamo mis derechos como ciudadana en el sentido que me están acusando de una manipulación en mi contador de la luz cosa que es incierta además de ello o no instante con ello me reclaman casi 3000 € por todo el año de facturación del 2025, año que yo ya he ido pagando religiosamente mensualmente facturas que ustedes me han estado mandando durante todo el año y ahora quieren que se los vuelva a pagar con una factura de 200 y pico euros cuantía evidentemente con la que no estoy para nada a favor ya que en mi casa es una casa de 80 m² en la que solamente estoy yo porque mi marido durante la semana está fuera viene los viernes por la tarde se van los domingos yo me tiro prácticamente entre 14 15 horas fuera de mi casa diaria entre el trabajo y otro asunto. Me pueden explicar ustedes cómo es posible que me manden esas facturas tan elevadas cuando en mi casa no hay consumo de electricidad si no estoy yo o sea me quieren decir que por poner una lavadora encender una luz para acostarte, ducharte cargar un teléfono móvil por la noche se deduce una factura de 230 280 260 como me habéis mandado o esta última que me habéis mandado ahora mismo hace un día de 220 € del consumo del mes pasado me lo podéis explicar no estoy para nada conforme ni con la acusación que se me está haciendo ni por estar yo presente cuando se supone que han venido las personas mirar los contadores a mí no se me ha avisado yo no estaba presente yo no sé si la manipulación del contador lo han hecho ellos mismos entonces no se me puede acusar como me dijo por teléfono una chica de su empresa que como está mi nombre yo soy la responsable no señores creo que eso no va así, y luego la facturación tan elevadas que me estén mandando no estoy para nada conforme y quiero reclamar todo esto y mis derechos como ciudadanos, además de que yo además lo llamo le digo mi disconformidad y lo único que ustedes me dicen es que me pueden fraccionar el pago de los casi 3000 € en una cuota mensual de 190 € más aparte del recibo de la luz cuantía que se le varía según las facturas que ustedes me están mandando a unos 500 € mensuales es que me parece un robo a mano armada, además ni siquiera han sido para descontarme de esa factura que ellos reclaman del año 2025 el importe que yo he ido pagando mensualmente religiosamente en facturación que ustedes me habéis mandado cantidades de 80 ,70 un al luz normal casi 90 € una luz normal,tal cual pido encarecidamente que se me paralice la factura eléctrica hasta que se arregle este problema]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la churrera: máquina de pastas-manga pastelera marca el Corte Inglés es defectuosa. Al usarla sale parte del plástico azul de la parte de atrás quedando trozos de plástico dentro de la masa de los churros. Además de que la pieza para inmovilizar el émbolo es una como una cuchilla y corta el dedo. SOLICITO que se haga un recall de este producto por su toxicidad y peligrosidad. Sin otro particular, atentamente.

Realicé en marzo un pedido de varios muebles, cosa que el colchón tardaron mucho más de lo que me dijeron y me prometieron en tienda que si me hacía de Ikea Family me iba a descontar mucho dinero en la compra y que al principio me lo cobraban totalmente, pero a los días me lo devolvían una parte cosa que no me han devuelto ningún descuento y el día 7 de abril devolví un colchón nuevo porque no nos servía que fue el que nos trajeron tarde y a día de hoy 19 de abril no tengo respuesta ni noticias sobre ese colchón ni la devolución del dinero no solo me hicieron hacer la EF de IKEA Family, sino que encima no tengo noticias de la devolución y no me están devolviendo ni el descuento ni el dinero del colchón nuevo que entregué y tengo vídeos de cómo se llevaron el colchón y lo bien protegido que estaba y Nuevo , no me dieron ninguna factura los camioneros que me trajeron los muebles no tengo ningún número de pedido por correo porque he tenido que llamar muchas veces para que me den el número de pedido y no me lo dan ni responden las llamadas por teléfono y llevo toda la mañana intentando hablar con atención al cliente y aquí está la comprobación que me tienen 20 minutos a la espera

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, formulo una reclamación formal en relación con la avería grave sufrida en mi vehículo, solicitando la revisión del caso y la asunción de responsabilidades correspondientes. La avería tiene su origen en el sistema de distribución, fallo que ha derivado en daños graves, afectando directamente a elementos esenciales del vehículo como el motor, el turbo y el depresor. El alcance de estos daños ha sido confirmado mediante la correspondiente diagnosis realizada en Ford Mollet. Asimismo, cabe señalar que, según las recomendaciones del fabricante, establece el cambio de la correa de distribución a los 10 años o 240.000 km, intervalo que refuerza la improcedencia de una avería de esta magnitud si el mantenimiento ha sido el adecuado. Como consecuencia de dicha avería, el vehículo requiere una reparación integral cuyo coste asciende a 8.044 €, según presupuesto emitido. Cabe destacar que se trata de una avería prematura y de extrema gravedad, impropia del funcionamiento normal del vehículo, lo que evidencia la posible existencia de un defecto o anomalía que debe ser asumida por la parte responsable. En virtud de lo anterior, solicito formalmente: La revisión exhaustiva del caso. La cobertura parcial o total del coste de la reparación. En su defecto, la apertura inmediata de un proceso de mediación que permita alcanzar una solución satisfactoria. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me instalaron las placas solares y no finalizaron la instalación ni me solucionaron los problemas derivados de la misma. El día de la instalación yo esperaba que se instalaran las 8 placas, así como el inversor y las 2 baterías. Sin embargo, al llegar los instaladores me informaron de que solo habían traído una batería. Además, el inversor que me tenían que poner era de 4 kW y trajeron de 5 kW por falta de stock del de 4. Siendo un poco superior el que trajeron, podrían haberlo instalado para dejar la instalación funcionando al menos. Me comuniqué con el comercial de Holaluz que me ha llevado todo el caso y me dijo que su jefe mandaría una orden a los instaladores para que instalaran ese inversor y dejaran mi instalación funcionando. Sin embargo, una jefa de los instaladores les dijo a estos que no lo instalaran. Además, se podía oír desde el móvil la mala actitud que tenía hacia el cliente. La jefa de los instaladores comentó que no se iba a instalar nada porque era superior. De hecho mencionó que tampoco instalaran la batería que me habían traído y que me pondrían la de la otra marca que tienen disponible (Goodwe), cuando yo mencioné expresamente que quería la marca Sungrow por temas logísticos y de espacio en mi zona de instalación. Los instaladores tuvieron que mediar entre la jefa y yo para que ella cediera y me instalaran la batería Sungrow que trajeron, como yo pedí. Finalmente ella accedió a la instalación de la batería (los mismos instaladores me dijeron que Sungrow era mejor marca y que no aceptara Goodwe). Sin embargo, a pesar de las promesas del comercial de Holaluz de que dejarían instalado el inversor de 5 kW, la jefa de los instaladores se negó en rotundo y tras varias llamadas y varias horas de instalación, se fueron con la caja del inversor Sungrow de 5kW que habían traído. Les pregunté que cuánto podría tardar en recibir el nuevo inversor y que lo instalaran junto a la batería que les faltó por traer y me dijeron que como viene de central puede tardar 2 o incluso 3 meses. Un tiempo inaceptable, teniendo en cuenta que tuve que venir de Alemania (donde trabajo) expresamente para la instalación que no terminó, dejando mi instalación sin funcionamiento y sin producción. Ahora tengo que volver a venir para una segunda instalación con el gasto económico y en tiempo que eso supone, aparte del esfuerzo organizativo que tengo que gestionar para estar presente durante la instalación. Durante la instalación, además, los instaladores tuvieron que hacer un agujero a un cerramiento de aluminio que tengo en el ático para pasar el cableado de las placas a la batería. Le dije a los instaladores que por favor lo sellaran para evitar la entrada de agua en caso de lluvia. No lo hicieron. A todo esto hay que añadir las falsas promesas y la falta de responsabilidad del comercial de Holaluz. Me comentó inicialmente que si mi instalación no está finalizada no empezarían a cobrarme la financiación. Sin embargo, al llamar a Atención al Cliente de Holaluz, me confirman que sí me cobrarán la financiación a pesar de no estar instalado. Tras dos semanas de espera y 3 reclamaciones, nadie me ha respondido aún ni me ha puesto solución. Ni siquiera para informarmo del seguimiento de la segunda instalación. SOLICITO una solución inminente al tema de la instalación para que comience a funcionar lo antes posible con el inversor de 5kW que me habían traído en su momento. SOLICITO que me sellen el agujero del cerramiento de aluminio. SOLICITO una compensación por la pérdida de tiempo y económica que me supuso estar presente en la instalación que no llegó a terminarse, y por los daños y perjuicios de buscar una solución que no llega por la información no veraz del comercial de Holaluz y la escasa comprensión de la jefa de los instaladores, puesto que me van a cobrar una financiación de un producto que no puedo usar (cuando se me dijo que no se cobraría). Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores . Me dirijo a ustedes para reclamar unos daños que sufrí en mi piso , debido a que mi manta eléctrica lumbar ardió y me quemó el colchón sábanas, manta y edredón. . Puedo adjunto las condiciones de mi seguro en el aparece cubierto al 100 por cien . Y vídeo de los daños causados . Ni la compañía Pelayo ni su departamento de atención al cliente se hacen cargo . Dicen no entrar , como verá en la póliza entra incendeo, humos , aparatos eléctricos …. Todo cubierto 100 por 100 Adjunto póliza , fotos y factura del colchón . De lo demás no puedo aportarlas Gracias espero solucionen mi problema . Un saludo