Asunto:
Estimado usuario
Mediante la presente, procedemos a dar oportuna contestación a su notificación de fecha 16 de abril de 2026 en virtud de la cual nos dan traslado de reclamación presentada por inspección periódica
La inspección periódica reglamentaria consiste básicamente en la comprobación de la estanquidad de la instalación receptora y la verificación del buen estado de conservación de la misma, la combustión higiénica de los aparatos, la comprobación de los requisitos de ventilación y el volumen mínimo del local, la verificación de los sistemas de detección de gas sustitutivos de la ventilación rápida y la correcta evacuación de los productos de la combustión.
En visita realizada el 10/04/26 el inspector accedió a la centralización de contadores y comprobó la existencia de una fuga, que, atendiendo a la normativa vigente, tiene consideración de Anomalía Principal por lo que, en aras de la seguridad, procedió al corte del suministro. Así mismo entregó Informe de Anomalías y Justificante de Corrección de Anomalías a fin de que una empresa instaladora o el servicio técnico pudiera subsanar la fuga, ya que ésta se encontraba en la instalación individual propiedad del cliente.
En visita realizada el 06/05/26 se ha comprobado que la fuga persiste por lo que se ha cortado de nuevo el suministro.
Según se indica en el RD 919/2006, de 28 de julio, “el titular de la instalación o en su defecto los usuarios serán los responsables del mantenimiento, conservación, explotación y buen uso de la instalación de tal forma que se halle permanentemente en servicio, con el nivel de gas adecuado. Así mismo atenderán las recomendaciones que, en orden de seguridad, les sean comunicadas por el suministrador
Por todo ello deberá contactar con su servicio de mantenimiento o con un instalador autorizado que subsane el defecto, realice el análisis de combustión y notifique la corrección de la fuga a través de los medios telemáticos escidos para ello
Esperando haber atendido su solicitud, nos ponemos a su disposición para cualquier aclaración que consideren oportuna
Atentamente
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