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Desperfecto de mascarilla fitosanitaria
Hola, realicé una compra de mascarilla fitosanitaria Delta Plus, en la provincia de Córdoba, se ha estropeado, con desgaste, a pesar del poquísimo uso que le doy la he llevado al lugar donde la compré, me indica que el comercial afirma que se puso cerca de una fuente de calor, lo que es plenamente erróneo, siempre, después de su uso, la limpio y la guardo en un armario. Considero que dicha empresa, debe de asumir el desperfecto y entregar una nueva.Saludos.
Devolucion fianza renting
tras finalizar el contrato de renting de mi vehiculo, lo entregue en el concesionario establecido, con confirmación de que todo estaba correcto y en buen estado tramito la devolución de la fianza confirmada por ellos, llevo varios meses con varias comunicaciones algunas con respuesta otras no, con fecha de devolución incumplida y mi ultima consulta sin respuesta
Cuenta de usuario suspendida
Hola, mi cuenta de usuario Wallapop (mariopicatoste@hotmail.com) ha sido bloqueada de forma indebida por segunda vez en esta semana y de forma supuestamente definitiva, después de ser usuario de esta plataforma desde 2016 sin ningún tipo de problema y con un 100% de valoraciones positivas por parte de otros usuarios. Wallapop alega que he incumplido alguna de sus condiciones (no dice cuál) en la publicación de anuncios, cuando eso es falso, y su sistema está detectando anuncios duplicados que no lo son, y permitiendo a otros usuarios tramitar denuncias falsas contra publicaciones de anuncios totalmente lícitas. Después de ponerme en contacto con Wallapop en varias ocasiones preguntando por los motivos de la suspensión de mi cuenta, y explicando la situación real, solamente he recibido como respuesta mensajes genéricos y ninguna solución. Es por ello que solicito la restitución de mi cuenta de usuario mariopicatoste@hotmail.com y animo a Wallapop a cuidar de sus usuarios lícitos con valoraciones positivas, a mejorar su sistema de automatismos que fallan más que una escopeta de feria y a vigilar más de cerca y perseguir las denuncias de otros usuarios contra anuncios lícitos.
Equivocación en pedido y malos tratos por parte de seguridad Corte ingles
Solicitamos unas zapatillas en El Corte Ingles de Santander, hicimos un pedido exacto de talla y color, tras una semana nos comunican que ya lo tienen y nos dirigimos a recibirlo puesto a que estaba pagado completo siendo 80€. Se equivocan en el pedido, estaba bien solicitado pero la entrega era incorrecta con lo cual tuvimos que volver a hacer el pedido y esperar otra semana, de aquí sin problema puesto a que nos atendieron y errores cometemos todos. El problema viene que tras ir a recibir el producto, todo ok y decidimos yo y mi esposa (a quien compre dichos zapatos) decidimos revisar otras secciones, pasamos por cafetería y todo ok, al pasar por la zona de maquillajes ella se estaba probando bases, labiales y demás que tenga que ver con cosmético. Tras finalizar porque estuvimos buen rato al salir, y he de indicar que no fue salir directo, estuvimos dando vueltas durante buen rato, nos para seguridad. Mi esposa tiene maquillaje en su bolso y comparando con otros debió de meter por equivocación una base con valor de 6€. Acompañamos a la seguridad a su sala, nos explican y aceptamos indicando que ha sido un despiste por parte de ella, pedimos disculpas por las molestias y apechugamos con nuestro despiste, con toda sinceridad. El problema viene cuando una de seguridad realiza un comentario fuera de lugar, indicando que no es un despiste y realizando acusaciones severas a mi esposa de ladrona, nosotros aceptamos el despiste y cualquiera que vea imágenes o cámaras ven que literal no escondemos nada, no tratamos de ocultar y aparte aunque no venga a cuento, he comprado cosas caras en El Corte Ingles de más de 800€ o 1200€ y vengo de comprar unas zapatillas de 80€. Yo me pongo a la defensiva, indico que ella no tiene porque acusar o faltar al respeto cuando estamos tomando responsabilidad, el problema viene cuando tratan de acusarme que he robado también las zapatillas, gracias a Dios tengo el recibo porque se pusieron muy agresivos tratando de demostrar lo contrario. También indicar que la jefa de seguridad salió a chillar a llamar a la policía solo por yo llamar la atención de comentarios fuera de lugar de su compañera, y otro de sus compañeros admite (tengo grabaciones) de que debido a que yo me he resistido al principio no iban a poner denuncia por un maquillaje de 6€ pero debido a mi actitud cargan contra mi esposa y la denuncian a ella.Tengo una reclamación ya puesta, deseo ir a tribunales de ser necesario contra el Corte Ingles y exijo las grabaciones del lugar para que se escuche las agresiones verbales que realizan solo por el despiste de un maquillaje de 6€, el cual íbamos a asumir sin problema y disculparnos.De no ser por la mala atención del Corte Ingles de realizar un pedido y de tener un personal de seguridad (no todos) nefasto este tema hubiera sido algo mucho más ligero.
Entrega errónea
Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2/24 adquirí en su?página web Druni.es el producto L'eau y EAU vitaminee de Biotherm por el impor días y no lo he recibido. En la web de sending, empresa encargada de la entrega, pone que el pedido ha sido entregado. No fue asiAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se me restituya ya que yo pagué el producto por anticipado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as:En fecha de 20 de enero de 2024 hice un pedido de un móvil Versión Global POCO C65 MediaTek Helio G85 Pantalla Dot Drop de 6.74''.Me pongo en contacto con ustedes porque la entrega era en 3 días y actualmente han transcurrido más de 2 meses sin que yo haya recibido el móvil. Además, tras reclamarles un reembolso, Ud me indican que soy yo el que me tengo que hacer cargo de saber dónde está el pedido y no me hacen el reembolso.Adjunto fotocopia de la documentación del pedidoSOLICITO EL REEMBOLSO DE 117€ CORRESPONDIENTE AL VALOR DEL PEDIDO.Sin otro particular, atentamente.
Cancelación financiación dentro 14 días ignorada
Solicité la cancelación de esta financiación a mi nombre dentro de los 14 días legales y me ignoraron y también la solicité en la empresa donde la adquirí el servicio y más de lo mismo
INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a día 19/03/2024 la respuesta por vuestra parte a mi sexta llamada al departamento de Administración de Siniestrauto S.L.U. y después de que el día 8 de Marzo recibo el reenvío de los documentos de mi vehículo incompletos debido a la anulación por vuestra parte del contrato de compra-venta del mismo, ha sido que no tienen o no encuentran los documentos que faltan, los cuáles se enviaron por mi parte a 1 de marzo y son los siguientes:Permiso de circulación, itv, libro de mantenimiento, libro de instrucciones del vehículo, libro de instrucciones del equipo de música, contrato de compra del vehículo en la casa oficial de la marca y una llaves, todo ello dentro de una carpeta de tela negra oficial de la marca del vehículo.En el reenvío recibo a 8 de marzo:llaves, itv, permiso de circulación, libro de mantenimiento y un sobre extra de NETSUBASTAEs por ello que solicito la pronta resolución y devolución de los siguientes documentos:Libro de instrucciones del vehículo, libro instrucciones del equipo de música, el contrato de compra del vehículo y su correspondiente carpeta de tela negra. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Venta recuperable
Reclamo un ordenador que llevo casi un año renovando a casi 80 euros el mes y por un mes que se me a olvidado y a pasado una semana de la fecha no me dan solución a pesar de tenerlo en tienda y ser una clienta avitual. Es de sentido común que somos personas no robots y si alguien está cada mes pagando una cantidad como esa no será para perderlo .
NI PEDIDO NI REEMBOLSO
Quiero poner una denuncia porque me siento estafada por la pagina web www.herbolariomedicinal.com. Hice un pedido online el 21 de diciembre de 2023 por un importe de 47,13 que page por Bizum. La empresa afirmaba que los pedidos llegarían en un plazo máximo de 72 horas. El día 28 de diciembre, al ver que el pedido no llegaba, llamé por teléfono varias veces y por fin una persona respondió. Al preguntarle por mi pedido, me dijo que no tenían stock de dicho producto, a lo que le contesté que como es posible que las personas puedan comprar productos en su pagina web sin que tengan existencias ya que eso ilegal y más cuando se trata de productos medicinales que las personas necesitan por su salud. Le dije que no podía esperar a que les llegaran las existencias y que quería anular el pedido y que me devolvieran el dinero ya que tenia que buscar urgentemente el producto en otro sitio. Me dijo que se lo comunicaría a la persona encargada de las devoluciones para que me efectuara el reembolso. Para que hubiese constancia de lo ocurrido, les envíe un email ese mismo día reclamando la devolución del dinero. Pasaron los día y no tuve ninguna noticia de ellos. El día 2 de enero del 2024 volví a escribirles por email, llamé por teléfono 29 veces durante el día y les escribí en su pagina de contacto de su propia pagina web. Hoy día 19 de marzo del 2024 sigo sin tener, ni el pedido, ni el reembolso. Buscando información sobre ellos he encontrado numerosos casos igual que el mío con esta empresa. Por esta razón he decidido denunciar este hecho, ya que es vergonzoso que jueguen de este modo con la salud de las personas y esta pagina web siga abierta y funcionando.
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