No realizan reembolso tras no enviar lavadora

Realicé la compra de una lavadora el día 25 de enero ,después de llamar a la tienda por teléfono y confirmar que disponían de Stock y que máximo iba a tardar 10 días laborales en tener la lavadora en mi domicilio. Tras realizar el pago, y pasar los 10 días laborales me informan que no disponen de la lavadora y que espere otra semana. La respuesta de la siguiente semana fue la misma. Y ahí les informé que quería realizar la cancelación del pedido. Ha pasado más de un mes y sigo sin recibir el dinero y tras varias llamadas y correos solo me dicen que tienen demoras en el proceso de devolución. Creo que está web directamente vende lo que no tiene y está estafando a todos los clientes que pican en esos productos fantasma de su web.

Buenas tardes,Hoy se cumplen los 14 dias hábiles desde la cancelación del pedido, pero tendremos algo de retraso para realizar el reembolso.Le pedimos disculpas al cliente!FermínGestor de IncidenciasTiendaAzul electrodomésticosinfo@tiendaazul.comwww.tiendaazul.com:17bolso tras no enviar lavadora - (CPTES01981885-78)

El día 9 de febrero os informé de la cancelación y el 12 de febrero contestasteis que se registraba . Por lo que hoy no es el último día.Adjunto correo verificando esto.

Buenos dias,Han pasado 16 dias hábiles desde la anulación. Tenemos algo de retraso con el reembolso, pero se ha hablado con el departamento con para que se realice en cuanto se pueda.Le pedimos disculpas al cliente!FermínGestor de IncidenciasTiendaAzul electrodomésticosinfo@tiendaazul.comwww.tiendaazul.comTiendaAzul: Comprar Electrodomésticos Baratos Online 50% OFERTA MarzoTienda Electrodomésticos Baratos Online. Ofertas permanentes electrodomésticos Online. RAPIDA ENTREGA y FÁCIL DEVOLUCIÓN. Compra en TiendaAzul.www.tiendaazul.comTiendaAzul: Comprar Electrodomésticos Baratos Online 50% OFERTA MarzoTienda Electrodomésticos Baratos Online. Ofertas permanentes electrodomésticos Online. RAPIDA ENTREGA y FÁCIL DEVOLUCIÓN. Compra en TiendaAzul.www.tiendaazul.com:13lso tras no enviar lavadora - (CPTES01981885-78)

Han pasado 18 días hábiles desde el 12 de febrero. Aún así el plazo estipulado son 14 días naturales. Pero eso vosotros ya lo sabéis. Es la primera vez que me pasa algo así comprando online, es algo lamentable que tratéis por idiotas a la gente. Lleváis diciendome que tenéis retrasos semanas. Os pensáis que nos chupamos el dedo.

Buenas tardes,Han pasado 18 dias desde la anulación del pedido. Tenemos retraso con el reembolso y le pedimos disculpas al cliente por ello.Se ha vuelto a solicitar a nuestro departamento con que agilice el reembolso.Disculpe las molestias!FermínGestor de IncidenciasTiendaAzul electrodomésticosinfo@tiendaazul.comwww.tiendaazul.comTiendaAzul: Comprar Electrodomésticos Baratos Online 50% OFERTA MarzoTienda Electrodomésticos Baratos Online. Ofertas permanentes electrodomésticos Online. RAPIDA ENTREGA y FÁCIL DEVOLUCIÓN. Compra en TiendaAzul.www.tiendaazul.com 16:11lso tras no enviar lavadora - (CPTES01981885-78)

Ha pasado más de un mes desde la cancelación y seguimos igual. Si no sois capaces de tramitar algo tan simple como una devolución. Como pensáis que la gente vaya a compraros algo? Es una vergüenza.

Buenos dias,Hemos remitido la consulta a nuestro departamento contabilidad a ver si pueden agilizar el reembolso.FermínGestor de IncidenciasTiendaAzul electrodomésticosinfo@tiendaazul.comwww.tiendaazul.com4 12:47lso tras no enviar lavadora - (CPTES01981885-78)

Remítelo ahora al departamento de limpieza, que quizás lo realice. Vaya timadores...

Buenos días,Tenemos retraso con el reembolso y le pedimos disculpas al cliente por ello.Se ha vuelto a solicitar a nuestro departamento con que agilice el reembolso.Disculpe las molestias!FermínGestor de IncidenciasTiendaAzul electrodomésticosinfo@tiendaazul.comwww.tiendaazul.comTiendaAzul: Comprar Electrodomésticos Baratos Online 50% OFERTA MarzoTienda Electrodomésticos Baratos Online. Ofertas permanentes electrodomésticos Online. RAPIDA ENTREGA y FÁCIL DEVOLUCIÓN. Compra en TiendaAzul.www.tiendaazul.com 16:47lso tras no enviar lavadora - (CPTES01981885-78)

Seguís con el retraso no?