Últimas reclamaciones

Buenas tardes realice el Pedido nº: 2405412010349 con dos cazadoras de Boboli y solo me llego una de las 2 . El paquete lo recibí el día 29/2/24 , y he abierto varias trámites con la empresa de corte inglés casos09121936 (fecha 29/2/24) y caso 09429361 sin recibir respuesta y sin recibir el reembolso .

El cinco de febrero del presente año deje mi Seat Ibiza para reparar. Tenía encendidos los testigos amarillos solenoide, parpadeando, y motor fijo. El coche daba tirones muy considerables, especialmente en aceleración. Me costó algo más de media hora recorrer unos 10km. En J.R. Valle Automoción (reparaciones), me dijeron que lo que ocurría era que fallaban dos inyectores (inyectores 3 y 4).Me comentó la posibilidad de cambiar los cuatro inyectores, ya que podrían fallar próximamente. Me dijo que cambiar los cuatro inyectores me costaría unos 3800€. Le dije que mi coche iba a cumplir trece años y tenía unos 222000km. Para mí el coche entero no valía lo que me estaba pidiendo por la reparación y le dije que reparara los elementos dañados. Por ello me ofertó 1893.89€. Cifra que fue abonada en la recogida.El día 23 de febrero recogí mi vehículo sin ninguna observación por parte de JR Valle. El vehículo iba muy inestable por debajo de las 1500rpm. Lo achaqué a la regeneración del filtro de partículas.El día 20 de febrero fui operado y estuve de baja (tengo documentación acreditativa) hasta el día 13 de marzo, por lo que hasta ese día, no utilice el coche más que esporádicamente. Hasta el día 13, el coche parecía que no paraba de regenerar el filtro de partículas y vibraba sensiblemente.El día trece fui dado de alta y comencé a usar el coche con normalidad.Al final del día tuve que hacer un recorrido de unos 25km por la autovía A7. El coche no pasaba de 100km/h. Me dí cuenta que esto ya no era regeneración del filtro. El jueves y viernes esperaba que todo se fuera estabilizando, hasta que el viernes a mediodía regresando a mi lugar de trabajo, volvió a dar el mismo fallo con los mismos síntomas. Tuve que llamar a la grua para llevar el coche al taller (tengo documentación acreditativa).El coche está como antes de que lo llevara a JR Valle, pero tengo unos 1900€ menos.Me siento estafado. El coche no salió bien de JR Valle. He recorrido únicamente 509km, lo entregué con 222230km y ahora tiene 222739km. Poco más de dos semanas de uso esporádico y tres días de uso normal, y está como antes de llevarlo a reparar.¿Por qué JR Valle accede a arreglarlo por 1898.89€ y no lo arregla?Yo no hubiese hecho ninguna reparación si hubiese tenido que pagar unos 3800€ por tener el coche operativo, y mucho menos pagar 1898.89€ por no tener nada.Si cuando falla un inyector hay que cambiar cuatro, JR Valle debería tenerlo claro y no jugar con el dinero de sus clientes sino decirlo claramente.Hoy día 26, he llevado el coche al Taller JR Valle y me dicen que tengo que gastarme otros 2031.95€ adicionales para tener mi coche operativo.Es decir, me tengo que gastar un total de 3930.84€ si quiero tener el coche. El coche no vale esa cantidad de dinero. O sea, por ese precio nunca lo hubiese reparado.JR Valle simplemente ha mandado un correo con la oferta sin ninguna explicación y por supuesto no me han llamado.Aceptaría que me pusieran los inyectores viejos y que me devolviesen los 1898.89€ que ya aboné, pero en ningún caso estoy dispuesto a abonar adicionales 2031.95€.

Hola. Me llego un armario de resina comprado en la pág. web de el corte ingles el día 15/03/2024. Tenía una pieza rota, solicité el cambio por un mismo armario. Después de llamar varias veces en días distintos, el cambio a día de hoy 26/03/2024 todavía no se ha hecho. Sigo esperando que me llamen para entregarme el armario nuevo

Estimados/as señores/as:En fecha 13/07/2022 hice un pedido de Berserk Pop Up Parade L GUTS (Berserker Armor).Me pongo en contacto con ustedes porque la compra fue en preventa (como reserva de la figura). Una vez ésta salió, nunca se envió. Habiendo ya contactado con la empresa, ésta, dando excusas del proveedor, y no contestando a las demás comunicaciones. Esto ha provocado que esta empresa se haya quedado con mis 84,90 €.Adjunto fechas de los pagos completados (todos), y las comunicaciones ignoradas por parte de la empresa.SOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso completo del producto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 28/03/2023 adquirí en su empresa Flexicar Ibérica S.L. con CIF: B06901086 el vehículo Opel Corsa con matrícula 2887LFN.Adjunto los siguientes documentos:1. Documento de reserva del vehículo2. Contrato de venta3. Contrato de garantíaEl producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, aún habiendo solicitado y pagado una garantía plus extra de 450€ válida con fecha hasta un año después de la compra. Una vez arreglada la primera avería, surgió una segunda que solicité reparar el día 16/01/2024. Tras la recogida del vehículo, la avería persistió comunicándome ustedes un diagnóstico erróneo y además demoraron durante varias semanas la solución de dicho problema.4. Conversaciones con el encargado de reparaciones de Flexicar. Al ver que no hubo ningún tipo de respuesta, estando el vehículo en garantía vigente con ustedes, me vi obligada a proceder a la reparación del vehículo en el concesionario oficial de Opel donde me dieron el diagnóstico correcto de la avería, la cual no correspondía con su diagnóstico. La reparación tuvo un coste total de 893,00€. 5. Justificante de reparación de la avería y factura oficial.Solicito que procedan al reembolso de la factura, puesto que han incumplido su obligación de reparar el coche dentro el período de garantía acordado y abonado previamente.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido a través de la aplicación showroomprive el día 19/03/2024. Se trata de un colchón, que en el momento de anunciarlo ponía que lo entregaban de 24 a 48 horas. Al ser así lo pague, en total 199 euros. Pasados los días al no tener ningún tipo de noticia me pongo en contacto con la empresa que me dice que lo voy a recibir aproximadamente el 23 de abril. No me Dan opción a cancelar el pedido ya que según ellos ya se encuentra en preparación.

El día 20/02/2024, realicé un pedido el cual incluía tres camisetas.El día 05 de marzo de 2024, procedí a solicitar la devolución de dicho pedido en su plataforma. El jueves 7 de marzo, la empresa A TU HORA EXPRESS de Celeritas se presentó en mi domicilio para recoger el paquete devuelto, el cual fue debidamente documentado. Previo al envío, realicé un video donde se evidenciaba claramente el contenido del paquete y su correcto sellado. Tanto la declaración vinculante de devolución como el comprobante de recogida de la devolución fueron adjuntos a una carta de reclamación. El video al ser de un tamaño considerable ha sido subido a youtube y es accesible para su consulta.A día de hoy, me encuentro en la situación de no haber recibido el reembolso correspondiente a dos de las tres camisetas devueltas del pedido mencionado. Tras haber contactado con su servicio de atención al cliente mediante chat, se me ha informado de manera categórica que no se ha recibido el resto de los artículos devueltos en el paquete, a pesar de que dispongo de evidencia documental que respalda mi afirmación. Solicito encarecidamente que revisen detenidamente el proceso de devolución y reembolso asociado al pedido mencionado y procedan a realizar el reembolso correspondiente por las camisetas aún no reintegradas. Asimismo, les insto a reconsiderar su negativa inicial y a permitirme aportar pruebas adicionales en caso de ser necesario para resolver cualquier discrepancia.

Estimados/as señores/as:En fecha 15/03/2024 hice un pedido de un minifrigorifico creyendo que era un congelador ya que puse la palabra congelador en el buscador.Me pongo en contacto con ustedes porque tal como me di cuenta del error, llame, cree incidencia para decir que no lo queria ya que no era lo que queria. Mas d una semana despues, y tras muchas llamadas en las cuales me dicen cada vez una cosa diferente, sigo sin recibir ni el reembolso ni ninguna informacion.SOLICITO el reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Hola,realice un pedido de un sofá a medida en sofás valencia en la delegación de Vitoria.despues de 3 meses me lo entregan una mañana, me voy a trabajar y al volver me siento a probarlo noto unos ruidos en la sentada...tras 2 días de uso los ruidos continúan aumentando me da por revisar el interior puesto que se abre para convertirlo tipo cama y veo las guías de apertura con la pintura saltada.Ya descontento por lo que observo les doy parte y me envía unos transportistas para cambiarme las guías y ponerme unas telas sin ninguna explicación,las guias que me traen para cambiar las del sofa esta exactamente igual de mal estado del lacado y el ruido me dicen que con las telas se solucionan evidentemente no permito que me toquen el sofá dos transportistas que ni siquiera son tecnicos de la propia fábrica ellos mismos me dicen que no ven normal el ruido en la sentada del sofa.Me llaman de la tienda de vitoria y les comunica mi descontento y que si se están riendo de mi por lo expuesto.y me dice que lo comunicará a fábrica ya que ellos son los que tienen que solucionarlo.aun estoy a la espera de una respuesta y puesto que no veo ninguna preocupación por mí realizo esta reclamación.

Hola, realicé un pedido en tienda, el zapato me lo dieron usado y en mal estado, pregunte si habia otro me dijeron que no, necesitaba el zapato urgentemente porque mi hijo va con uniforme y pasado 24 horas lo tuve que llevar a la tienda porque el zapato estaba en mal uso y a mi hijo se le salia porque estaba cecido y le habia ocasionado un hinchazon en el pie por el mal estado. He enviado varios correos con Querol y me dan largas constantemente y encima hacen caso omiso de la garantía de los productos viene regulada en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias yy me están diciendo que como lo uso un dia la culpa es mia.