Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar un dispositivo el día 16/03/2024 y tras estar esperando su llegada más de un mes, decidí cancelar el pedido el día 22/04/2024 y solicitar el reembolso, el cual, se me informó el 2/05/2024 que se estaba tramitando y que en un plazo de 7-14 días naturales se haría efectivo. A día 2 de junio de 2024 el mismo aún no se ha producido. SOLICITO la devolución inmediata del pago realizado en las mismas condiciones en las que se realizó el mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores;En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamenteMuchas graciasUn saludo

Hola, El mensaje que Allzone envía es engañoso al decir que fue devuelto a tiempo, fue devuelto anteayer. Concretamente 4 jun 2024, 10:27 Esta devolución ha sido impulsada gracias a la presión ejercida tanto por esta reclamación como otra abierta en la comunidad de Madrid. Allzone no para de decepcionar clientes y retener indebidamente su dinero, es algo a investigar. Un saludo

Estimados señores;En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo

He adjuntado dos capturas donde se ve en que momento realmente se realiza la devolución. Un mes despues!!! . Las transferencias en este país son inmediatas o se hacen al día siguiente, dejen de tomar al pelo.