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Problemas con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. P.

A: ALL ZONE

02/06/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya han pasado más de 14 días desde que me confirmaron el reembolso de mi pedido pero todavía no han procedido a reembolsarmelo. SOLICITO reembolso inmediato de la totalidad de mi pedido núm 765633777. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: E. P.

06/06/2024

Estimados señores;En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamenteMuchas graciasUn saludo


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