He comprado un patinete modelo Bongo Serie M30 Connected en febrero 2024 y lo he enviado a reparar el dia 3/04/2024 por un problema a los frenos. Despues de haber contactado varias veces y 40 dias mas tarde me envian otro modelo Bongo D40 XL Connected que tiene caracteristicas distintas SIN PREGUNTARME (entre las cuales el peso de 17 Kg, respecto a lo que habia comprado de 12Kg). Para mi este modelo no va bien ya que tengo que subir escaleras y me resulta inutilizable. He pedido que me lo cambiaran por el modelo que he comprado y al principio me han dicho que si, y luego, despues de no recibir nada y haber contactado con ellos otra vez, me dicen que no me lo van a cambiar. Pido que me envien el producto que yo he comprado.
